Onderwerp: wat is normale downtime?

[off-topic]

Oorspronkelijk geplaatst door getUP

Jullie hebben zo'n grote website dat hier een apart cluster voor nodig is?

haha, nee, maar er staan geen klanten bij op.

zou wat zijn he, is de website van de klant offline en kan hij niet eens bij z'n hoster op de website kijken wat er aan de hand is!

[on-topic]

Als je echt 6 uur downtime hebt in 7 dagen tijd, dan is er waarschijnlijk wel iets aan de hand ja. Maar het kan zijn dat het aangekondigd onderhoud is, dat wordt nog al eens niet meegeteld als downtime.

Maar het kan ook goed zijn je netwerkverbinding van je testtool niet goed genoeg is voor dit soort testen.

Verder wordt uptime vaak per jaar gespecificeerd en niet per maand, dus als dit alle downtime is voor een heel jaar dan valt het wel weer mee natuurlijk.

ik vind het niet mee vallen aangezien ik nog geen 3 weken bij deze host zit.
weet iemand wat ik hier tegen kan doen?

tests zijn gedaan vanuit evoswitch en vanuit interconnect dus dat zou goed moeten zitten.

hopelijk iemand die hier ervaring mee heeft over wat ik nu kan ondernemen.

Lees de Algemene Voorwaarden hierover.
En idd zoals al eerder is gezegd, hoe betrouwbaar is je meting, 6 uur in 1 week is veel maar gerekend op jaarbasis is het niets.
Is er sprake geweest van geplanned onderhoud (ups switch?).

Er zijn veel factoren waar je rekening mee moet houden.
Maar eerlijk gezegd, bij mijn ontstaat de indruk dat je van het kontrakt met je huidige hosters af wil?

met de hoster is niets mis,
maar ik moet voor mijn bedrijf een aantal belangrijke backoffice databases hier op zetten.
als de server dan alleen al tijdens kantoor uren een uur uit valt is de hele afdeling verkoop niks aan het doen.

maar ga er nou maar vanuit dat de tests goed zijn.
wat kan ik doen dat de hoster zijn taak serieus gaat nemen.
ik wil hier niet weg, en ik kan hier niet weg.

bel ze eens op zou ik zeggen.

maar, waarom zet je zo'n belangrijke back-office toepassing niet redundant ergens neer?
of op een eigen dedicated server? reseller pakketjes zijn meer iets voor huis-tuin-keuken-mkb websites.

Op je vraag wat een normale downtime is..

Ik zou zeggen dat 100% uptime het streven is wat ook meestal gehaald zou moeten worden. Af en toe een storing kan natuurlijk best voorkomen, maar zeker niet vaker dan één of twee keer per maand. En al helemaal geen uren downtime. Een gemiddelde uptime van 99,9% is naar mijn mening een nette en realistische uptime.

99,9%

bedankt voor het antwoord.
ik zal eens met mijn hoster gaan praten wat zij hier van zeggen.

Hoho, niets 99,9%. Het gaat erom wat er in de AV van je host staat. Het is misschien wel zo dat de meeste hosters hier 99,9% garanderen, maar dat zegt niet dat jouw host dat ook doet.

Daarnaast, LeaseWeb heeft de laaste weken een hoop routingsproblemen gehad met AMS-IX. Als je webhostingpakketje waarmee je gemeten hebt ook in Nederland staat kan de meting onbetrouwbaar zijn. Dit is precies de reden waarom HyperSpin / Host-Tracker in minstends 10 landen een server hebben.

Oorspronkelijk geplaatst door rmata

tests zijn gedaan vanuit evoswitch en vanuit interconnect dus dat zou goed moeten zitten.

Leaseweb heeft nogal last van packet loss de laatste weken dus als je vanuit Evoswitch meet mis je inderdaad wel een x aantal uurtjes (ook als je reseller daar is, is me niet helemaal duidelijk).

Oorspronkelijk geplaatst door Hollanda

Leaseweb heeft nogal last van packet loss de laatste weken dus als je vanuit Evoswitch meet mis je inderdaad wel een x aantal uurtjes (ook als je reseller daar is, is me niet helemaal duidelijk).

packet loss over een periode van 2 uur?
dat lijkt me erg onwaarschijnlijk.

maar vooruit mocht het zo zijn... vind ik het nog niet acceptabel.


in de AV van mijn hoster staat niets over uptime, en sinds enige tijd is er ook niets meer op zijn website vermeld over uptime.
(logisch want eerst stond er 24/7)

99,9%, leuk. Per dag, maand, jaar? 99,9% zonder tijdvak is net zoals Best Effort. Nietszeggend.

http://smokeping.addwebsolutions.nl/...ds.LeasewebEVO

Oorspronkelijk geplaatst door X-Hosted

Dat Evoswitch een belabberd datacentrum is wat zijn rommel niet op orde heeft, is verder wel bekend Ik zou er voor geen goud willen staan!

Ach, op de airco problemen (die alweer een maand of 2 in orde zijn) en stroomuitvallen is het datacentrum prima en deftig hoor. Plus free coffee.

De laatste weken is EvoSwitch inderdaad erg slecht bezig. Veel problemen gehad, zojuist is de UPS1 dan vervangen. Daarnaast zijn er vandaag weer wat Packet loss op een van hun routers. Ik hoop echt dat de stabiliteit gaat terugkeren. Zéér jammer dat iedereen deze problemen momenteel heeft.

Wat ik me afvraag (om de discussie eens een heel andere wending te geven) : Is het downtime van de website of webserver? Ik heb een beetje een hekel aan het idee "mijn website is x-uur down dus de service is slecht".
Een website kan om vele redenen voor langere of korte tijd onbereikbaar ("down") zijn, terwijl de webserver en overige websites nog prima functioneren. Slechte scripting bijvoorbeeld. En als daardoor de rapid fail protection van IIS (wederom, bijvoorbeeld) ingeschakeld wordt, dan is dat wel het probleem van de desbetreffende klant. Niet de mijne.
Als consequent meerdere sites op diezelfde server onbereikbaar zijn, dan is het natuurlijk een ander verhaal.