Onderwerp: DIS Hosting failliet

Oorspronkelijk geplaatst door santema

Hangt er vanaf wat ze gegeven hebben, als de apparatuur die waarde al heeft is het risico vrij klein.

Tenzij dat allemaal (of voor een deel) huur is of colocated hardware van derden.

Oorspronkelijk geplaatst door Clanhost

Daarnaast is er toch vrijwel elke dag een nieuwsartikel op de website van RealHosting geplaatst.

En wie gaat daar kijken?

De wereld is veel groter dan alleen wht hoor. Ik durf dan ook te wedden dat het grootste deel van de dis klanten geen idee had van wat er gebeurde en wie ineens hun nieuwe huisbaas was/wil worden.

Kortom, onbescheiden grote advertenties in telegraaf/ad/volkskrant had een veel groter bereik gehad. Daarnaast de klanten goed geinformeerd, ook met veel downtime is in dit soort situaties veel goodwill te winnen door helder en duidelijk te communiceren.

Daarnaast krijg ik de indruk dat ze te lang zelf met de mail bezig zijn geweest, het was wellicht beter geweest als er veel eerder was gekeken naar derden die de mailcluster up konden krijgen.
Dat is overigens niet zozeer kritiek maar mee een les die je kan trekken: niet te lang zelf blijven proberen maar eerder een specialist erbij halen.

petje af voor realhosting, jullie hebben echt sterk werk geleverd. dit mag zeker ook gezegd worden.

Oorspronkelijk geplaatst door crazycoder

En wie gaat daar kijken?

Iedereen die klant is zal daar kijken, des te meer omdat dishosting.nl stond doorgeschakeld naar de nieuwspagina van RealHosting.

Alle mensen die ons een hart onder de riem steken: bedankt!!

We hebben ook zeker externe expertise ingeschakeld, vanaf dag 1. Al is het maar voor de extra capaciteit. Ook hebben we geinvesteerd extra personeel om de oud-klanten te woord te staan per telefoon en email. De meesten hebben binnen 24 uur antwoord gekregen op hun vraag. Er zijn meer dan duizend tickets en eenzelfde hoeveelheid telefoontjes geweest om aan te geven wat een bizarre supportlast dit is geweest.
Twee oud medewerkers van DIS hebben ook ondersteuning geleverd om ons te helpen.

Nu is aan ons de taak om de rotzooi op te ruimen...

pak je toch een stofzuiger en bezem

veel rotzooi door de vorige partij dan ?

Hoeveel medewerkers had DIS ongeveer, en wat is daar mee gebeurt?
En een algemene vraag, krijgen werknemers bij een failissement een ontslagvergoeding?

Oorspronkelijk geplaatst door Wynand

Hoeveel medewerkers had DIS ongeveer, en wat is daar mee gebeurt?
En een algemene vraag, krijgen werknemers bij een failissement een ontslagvergoeding?

Ontslagvergoeding? Van welk geld wil een falliet bedrijf dat doen? Uiteraard krijgen werknemers geen ontslagvergoeding.

Ik zal mijn vraag anders stellen, krijgt personeel van een bedrijf dat failliet is een ontslagvergoeding, als de "activiteiten/diensten" van dat bedrijf verdergezet worden, onder een andere naam?

Nee die krijgen niks.

In dit geval is het een overname na fallissement, en geen voortzetting van het bedrijf een zgn doorstart.

Voorzover er nog personeel rondliep bij DIS, zijn/zullen ze door de curator worden ontslagen. Men zal dan beroep moeten doen op de WW, als men al niet direct een andere baan vind. Wat hier voor ex-werknemers wel van belang is, zijn de eventuele pensioen premies. Als die niet door DIS zijn afgedragen, dan is er een procedure dat deze door de bedrijfs vereniging worden betaald.

Ogenschijnlijk niet zo belangrijk, maar dat is het wel. Niet afgedragen premies heeft invloed op je uiteindelijke pensioen rechten. Check dit dus bij je bedrijfs vereniging.

Het personeel is door de curator ontslagen. Er werkten ongeveer 10 à 15 mensen, waarvan drie technisch/operationeel. Achterstallig loon en derlijke wordt betaald door het UWV in dit soort situaties.

Oorspronkelijk geplaatst door Unexplained

Alle mensen die ons een hart onder de riem steken: bedankt!!

We hebben ook zeker externe expertise ingeschakeld, vanaf dag 1. Al is het maar voor de extra capaciteit. Ook hebben we geinvesteerd extra personeel om de oud-klanten te woord te staan per telefoon en email. De meesten hebben binnen 24 uur antwoord gekregen op hun vraag. Er zijn meer dan duizend tickets en eenzelfde hoeveelheid telefoontjes geweest om aan te geven wat een bizarre supportlast dit is geweest.
Twee oud medewerkers van DIS hebben ook ondersteuning geleverd om ons te helpen.

Nu is aan ons de taak om de rotzooi op te ruimen...

Helaas horen wij dan blijkbaar niet bij de meerderheid, de enige reactie welke wij op al onze vragen krijgen is dat jullie geen tijd hebben om te antwoorden, of dat het technisch nog niet mogelijk is om nameservers aan te passen, mee te werken aan de verhuizing van domeinnamen etc...

Oorspronkelijk geplaatst door interact

Helaas horen wij dan blijkbaar niet bij de meerderheid, de enige reactie welke wij op al onze vragen krijgen is dat jullie geen tijd hebben om te antwoorden, of dat het technisch nog niet mogelijk is om nameservers aan te passen, mee te werken aan de verhuizing van domeinnamen etc...

Dan heb je toch je antwoord? Als accounts nog niet beschikbaar zijn voor Realhosting, of dns servers nog niet toegankelijk, dan is dat toch een vrij helder antwoord. Deze problemen worden in dit topic meerdere keren besproken...

Inmiddels hebben we, met toestemming van de curator, toegang tot de administratieve systemen. Dat betekent dat we de komende periode ons op de administratieve kant kunnen richten.

Oorspronkelijk geplaatst door Unexplained

Inmiddels hebben we, met toestemming van de curator, toegang tot de administratieve systemen. Dat betekent dat we de komende periode ons op de administratieve kant kunnen richten.

Dat zal ook nog wel een hele klus worden. Suc6!