Onderwerp: PortNap = geen service.

PortNap; wordt er nog gewerkt bij jullie? Ik heb al 12 uur geleden aangegeven dat mijn Reseller Hosting Plan er uit ligt. Zowel via SMS als via jullie website (2x "critical ticket" aangemaakt). Na 12 uur nog steeds geen antwoord.

Al mijn klanten zijn alleen te bereiken via domeinen zonder "www" Met andere woorden: niemand is te bereiken.

misschien even bellen ofzo

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

misschien even bellen ofzo

Bellen gaat niet. Daar wordt helaas **nooit** opgenomen.

Oorspronkelijk geplaatst door eennul

PortNap; wordt er nog gewerkt bij jullie? Ik heb al 12 uur geleden aangegeven dat mijn Reseller Hosting Plan er uit ligt. Zowel via SMS als via jullie website (2x "critical ticket" aangemaakt). Na 12 uur nog steeds geen antwoord.

Al mijn klanten zijn alleen te bereiken via domeinen zonder "www" Met andere woorden: niemand is te bereiken.

Normaal zouden ze bij 'critical' een sms krijgen.

Ze hebben eindelijk gereageerd. Met een bericht dat ze iets "vergeten" waren in configuratie van de server. Geen excuus voor overlast of niets... Maar goed; het werkt weer.

Oorspronkelijk geplaatst door eennul

PortNap; wordt er nog gewerkt bij jullie? Ik heb al 12 uur geleden aangegeven dat mijn Reseller Hosting Plan er uit ligt. Zowel via SMS als via jullie website (2x "critical ticket" aangemaakt). Na 12 uur nog steeds geen antwoord.

Al mijn klanten zijn alleen te bereiken via domeinen zonder "www" Met andere woorden: niemand is te bereiken.

Uw oudste mailtje is nog geen 10 uur oud en daar was binnen 2 uur op gereageerd.

Ik weet niet of u de bovenstaande (onjuist) informatie met opzet publiekelijk heeft gemaakt, maar verzoek u vriendelijk contact met ons op te nemen.

Dicht. Lijkt me iets tussen de TS en de dienstverlener.