Serveroot problemen

[Dutch-IS]

Beste WHT'ers

Ik zou graag mijn ervaringen delen met jullie van serveroot die inmiddels toch minder prettig worden en wil daarom dan ook vragen of er mensen zijn die een oplossing weten.

Wij hebben het volgende bestelt:
CPU Intel Core 2 Quad Q6600 2.40GHz
2 x DDR2 ValueRAM 1GB 533 x8 ECC
2 x HDD Hitachi 320GB 16MB SATA II
Intel core 2 duo moederbord
Supermicro 1U ATX 512L-260B Zwart

Ten eerste duurde dit vrij lang, maar dat was niet echt een probleem aangezien zij hem voor ons zouden installeren met een software raid en dat zou wat extra tijd eisen. Geen probleem dus, 3 weken later kregen wij de server op kantoor binnen.

Ik doe hem aan krijg een F1 error namelijk een CPU error.. ik dacht geen probleem ik druk op F1 en kom er achter dat er helemaal niks op was geinstalleerd helaas. Dus ik ga die server self maar installeren.

Installatie klaar kwam ik er achter dat de onboard netwerk niet werd ondersteund, opgezocht op google kwam ik er achter dat ik bios update moest doen en dat zou gelijk ook de CPU error bij het opstarten oplossen. Bios update gedaan en toen begon het echte probleem, namelijk geen beeld meer.

Volgende dag heb ik Serveroot gemailt op precies te zijn op 17 december 2007 om 22:29:54 inmiddels nog steeds geen response van hun kant.

Dus ik vandaag weer met een nieuwe kijk na de kerstdagen googeled. Ik dacht ik bestel wel een nieuw moederbord want dit schiet niet op. Zit een P5L-VM 1394 in, opgezocht kom ik er achter dat de Q6600 die erin zit helemaal niet word ondersteund door dit moederbord! Het zelfde geld voor het ECC geheugen.

Toen dacht ik, ik bestel wel een moederbord wat wel de Q serie ondersteund maar dan kreeg ik het probleem dat het 533mhz Ram dat erin zit niet word ondersteund.

Nog even de feiten op een rijtje:
1. CPU word niet ondersteund door moederbord
2. moederbord bios die erop zat was meer dan 2 jaar oud
3. Wel ecc geheugen maar moederbord ondersteunt het niet
4. Zou voor geinstalleerd zijn en was niet het geval
5. Inmiddels veelsteveel tijd ingestoken wat niet nodig zou zijn als zij alles getest hadden

Dus mijn vraag is heeft iemand misschien een suggestie wat ik kan doen? Of wil ServeRoot hier zelf misschien op reageren?

[Spyder01]

Je bent niet de enigste met problemen. Gebruik de zoekfunctie even om de topics naar boven te halen.

[Dutch-IS]

Ik weet het ik heb het ook zitten lezen, maar bijna alle topic zijn inmiddels gesloten.

[BsHosting]

Ik snap 1 ding niet.

Volgens alle topics stikt het daar van de problemen en toch ga je daar lopen bestellen.

Maar zoals ik het zo lees is er dus maar wat inelkaar geprutst en kan je het gewoon op wanprestatie gooien en je geld terug eisen.

[Trafego]

ingebreke stelling sturen (per post aangetekend)
hem een realistische tijd geven om op te lossen (laten we zeggen 7 dagen)
indien geen reactie of oplossing retour van je centjes en ergens anders bestellen.

word officiele weg bewandelen

[X-Hosted]

Prutswerk dus. Ding terugsturen en geld terugeisen Dat valt onder zware wanprestatie.

[dennis0162]

Ik snap 1 ding niet.

Volgens alle topics stikt het daar van de problemen en toch ga je daar lopen bestellen.

Maar zoals ik het zo lees is er dus maar wat inelkaar geprutst en kan je het gewoon op wanprestatie gooien en je geld terug eisen.

Sommige mensen zijn eigenwijs

[Dutch-IS]

Ja maar wat nou als je helemaal geen reactie van hun kant krijgt? Kan je toch moeilijk spullen gaan terug sturen?

Sommige mensen zijn eigenwijs

En wat nou als je de server hebt besteld voordat je dat soort dingen leest?

En dennis dit soort reacties zijn niet echt relevant voor dit topic ofwel?

[Trafego]

Ik neem aan dat je wel weet hoe je iemand als ondernemer zijnde in gebreke stelt.

Indien geen reactie bv je zakelijke rechtsbijstand erbij

[dennis0162]

Misschien een optie om toch een nieuw moederbord te kopen wat de quad core ondersteund en ecc ram.

[MSI-Maxx]

Waarom ga je niet langs? Lijkt me een goede optie, kunnen ze zich niet achter email / telefoon verschuilen!
Neem de server gewoon mee daarheen en eis je geld terug!

[Dutch-IS]

Waarom ga je niet langs? Lijkt me een goede optie, kunnen ze zich niet achter email / telefoon verschuilen!
Neem de server gewoon mee daarheen en eis je geld terug!

Brandstof en arbeid kosten van personeel zelf maar betalen? Want ik verwacht dat ik daar aankom voor gesloten deuren en als ze er wel zijn dat ze zeggen dat ze van niks weten?

[X-Hosted]

Van Voorburg
Naar Maarssen
Afstand 65,8 km.
Reisduur 00:44

Beetje zonde om 120km (heen&terug) te gaan rijden, laat ze de server maar op komen halen of een nieuw moederbord opsturen.

[MSI-Maxx]

Brandstof en arbeid kosten van personeel zelf maar betalen? Want ik verwacht dat ik daar aankom voor gesloten deuren en als ze er wel zijn dat ze zeggen dat ze van niks weten?

Om wat voor bedrijf gaat het? En dan zou ik het in de rechtzaal aanvechten als ze je geld niet terug geven! Want als een bedrijf iets zegt te doen moeten ze dat wel nakomen! Anders kunnen ze wel opdoeken..

[BsHosting]

Zover ik gelezen heb is het ventje nog minderjarig en woont nog thuis.

Dus als meneer zelf niet opendoet probeer de ouders dan even die zijn indien minderjarig en thuiswonend nog aansprakelijk te stellen voor zijn praktijken.

Indien er helemaal niemand reageert is het heel simpel schakel je rechtbijstand in en laat hem accuut dagvaarden.

Je moet hier gewoon niet te lang mee wachten.

En op en neer rijden die kosten breng je gewoon bij hem in rekening.

Maar ja zolang iedereen maar van alles roept en niks doet zal dit gewoon zo door blijven gaan.

Als je de rest van de topics moet geloven dan heeft ie al weet ik hoeveel achterstallige betalingen iedereen roept deurwaarder dit deurwaarder dat maar wanneer doet iemand het nu daadwerkelijk eens dan.