Onderwerp: Serveroot problemen

Oorspronkelijk geplaatst door Luke B

Zoals Stijn al zei moet er eens actie ondernomen worden. Door dit topic te sluiten gebeurt er misschien weer niets, misschien daarom. Maargoed, lijkt me vrij simpel, ga met alle gedupeerde er eens op af. Allemaal even een telefoontje of naar de rechter, dan krijgt 'ie het wel benauwd.

Ik (namens Dutch IS is) in dit geval een extern bedrijf die word ingehuurd om de server te plaatsten in het DC en te installereen, door Doxx BV deze onderneming staat stevig genoeg in ze voeten om juridisch stappen te ondernemen. Maar daar gaat zoveel tijd in zitten en is zonde voor bijde partijen dus als het normaal opgelost kan worden zullen wij en Doxx daar altijd voorstander van zijn.

MOD-break:
MSI-Max heeft een topic ban; van de rest wil ik geen reacties meer zien op zijn postings in dit topic.

Graag on topic, en laat allerlei overbodige opmerkingen achterwege.

Bedankt headout! Ik werd een beetje gek van de raare reacties namelijk!

Oorspronkelijk geplaatst door Dutch-IS

Ik (namens Dutch IS is) in dit geval een extern bedrijf die word ingehuurd om de server te plaatsten in het DC en te installereen, door Doxx BV deze onderneming staat stevig genoeg in ze voeten om juridisch stappen te ondernemen. Maar daar gaat zoveel tijd in zitten en is zonde voor bijde partijen dus als het normaal opgelost kan worden zullen wij en Doxx daar altijd voorstander van zijn.

Hoeft niet veel tijd in te gaan zitten, zolang je het goed aanpakt. In je eentje zal je niets voor elkaar krijgen, dit soort clowns weten dat ook. Samen sta je sterk, op WHT zie je een tiental bedrijven die dezelfde vervelende ervaring hebben, zoek elkaar op en onderneem actie.
2 jaar terug is mij hetzelfde overkomen, ook met betrekking tot een hardware server. Van de 10+ gedupeerde bedrijven op WHT wilden er slechts 2 meedoen in een actie. Maar enkele maanden later was de clown wel failliet en kregen de bedrijven die wel meededen geld via de curator terug.

WHT is veel te vol met slap gelul van allerhande acties en misstanden. Je leest elke week wel iets over foute transacties, aangiftes, oplichting, grote zakelijke misverstanden en leugentjes. Ik bedoel dit niet persoonlijk, maar als goed advies: zoek elkaar op en maak er een sterke case van, succes!

En als het bedrijf waartegen je strijd de fout wil corrigeren, geef ze altijd de kans maar zorg wel dat het op papier komt, laat je niet aan het lijntje houden. Verberg je niet teveel achter een derde partij als je zelf direct belang in deze zaak hebt.

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

Een beetje mod had dat allang gedaan, Stijn denkt daar blijkbaar anders over....

Natuurlijk, als een persoon offtopic gaat hoeft niet het hele topic dicht
Dit is een discussieforum, geen prikbord.

Oorspronkelijk geplaatst door Dutch-IS

Ik (namens Dutch IS is) in dit geval een extern bedrijf die word ingehuurd om de server te plaatsten in het DC en te installereen, door Doxx BV deze onderneming staat stevig genoeg in ze voeten om juridisch stappen te ondernemen. Maar daar gaat zoveel tijd in zitten en is zonde voor bijde partijen dus als het normaal opgelost kan worden zullen wij en Doxx daar altijd voorstander van zijn.

Ik snap je punt wel, tuurlijk, het is nooit 'leuk' om een rechtszaak te beginnen, maar soms moet het gewoon, en dit is daar het moment voor. Als iedereen er zo over denkt blijven er ook weer slachtoffers vallen. Er is al vaak genoeg gezegd dat er wat gedaan zou worden maar tot op heden is er volgens mij nooit echt wat ondernomen. En als er één start met de rechtszaak zullen er denk ik wel meerdere volgen. Er zijn volgens mij zoveel gedupeerde van Elwin dat het bijna niet anders kan dan dat er geen enkele andere meegaat naar court. Maargoed, als Elwin het onderling met je oplost is dat natuurlijk wel mooi, maar dan zal er helaas weer niks ondernomen worden tegen 'm.

Oorspronkelijk geplaatst door Stewie

Natuurlijk, als een persoon offtopic gaat hoeft niet het hele topic dicht
Dit is een discussieforum, geen prikbord.

Ja, maar je vind toch hoop ik ook wel dat dit nergens meer over gaat toch...
Discussie's graag,, maar dit....

// En nu echt ontopic //

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

En op en neer rijden die kosten breng je gewoon bij hem in rekening.

Je kan die niet eens in rekening brengen.

Ik heb dit topic zo eens doorgebladerd en heb nog nooit zoveel onzin gelezen. Om te beginnen:

Ten eerste duurde dit vrij lang, maar dat was niet echt een probleem aangezien zij hem voor ons zouden installeren met een software raid en dat zou wat extra tijd eisen. Geen probleem dus, 3 weken later kregen wij de server op kantoor binnen.

Goed, een 'software raid'. Dus je wilt linux installeren, neem ik aan, of hebt dit voorgeinstalleerd besteld. Een SATA onboard controllertje? Onboard netwerk? Vergeet het maar. Gaat niet werken (in de meeste gevallen). Dat had de leverancier op voorhand natuurlijk moeten constateren en je moeten meedelen..

Je krijgt je bak geleverd, en het werkt niet als beloofd. Althans, dat zegt TS (en in dit geval geloof ik dat ook zeker). Vervolgens ga je zelf klooien.. Volgens mij heb je dan al geen poot meer om op te staan voorzover het de installatie van de machine betreft. De leverancier kan nu gaan zeggen: "Je hebt het zelf verprutst, succes er mee, de hardware is oke, de software installatie heb je zelf vernkoeid".

Rechtszaken, deurwaarders, advocaten? Heeft geen enkele zin. Er zal een factuur bij zitten met garantietermijn (1 jaar minimaal). Als de hardware niet deugdelijk is, kan dat derhalve geretourneerd worden en zul je nieuwe hardware moeten krijgen en/of gerepareerd. Leverancier schriftelijk op de hoogte stellen van de geconstateerde gebreken en x-week de gelegenheid geven het op te lossen. Doet de leverancier dat niet, en is er reeds betaald, dan kan er op grond van BW6:203 (onverschuldigde betaling) een deurwaarder worden ingeschakeld die je geld terughaalt.

Succes!

INGEBREKESTELLING
AANTEKENEN



Aan de heer/mevrouw/firma*
(adres/postbus*)
(woonplaats)
(plaats, datum)

Geachte heer/mevrouw* ............................ ,


Op ........... heeft u bij ons bedrijf afgeleverd ...................................... (omschrijving afgeleverde spullen). Zoals wij u reeds mondeling hebben medegedeeld, functioneren deze afgeleverde spullen niet goed/vertonen deze spullen de volgende gebreken*: ............................................. (omschrijving van de gebreken).
Hierbij sommeren wij u dan ook om binnen .......... dagen de genoemde gebreken te verhelpen en alsnog voor een correcte aflevering zorg te dragen.
Verder stellen wij u hierbij aansprakelijk voor alle schade die zich ten gevolge van de hier-voorgenoemde gebreken mocht voordoen.
Onder voorbehoud van alle rechten en verweren,

Hoogachtend,

(uw handtekening)
((bedrijfs-)naam en adres)

@ Alfahosting

Je kan die niet eens in rekening brengen.

Dat weet ik dus wel 100% zeker dat dat wel kan.

Buiten dat meneer is wel aan het reageren geweest in andere topics maar hier geeft ie geen reactie op zegt voor mij al genoeg.

Je mag wettelijk geen ongevraagde facturen sturen, je kan deze kosten pas in rekening brengen nadat er een uitspraak is geweest bij de rechter (indien zover komt)
dan pas kunnen de gemaakte kosten verhaald worden
zo heb ik altijd begrepen.

Je moet hem eerst laten weten dat je alle kosten op hem verhaald en dan kan jij of zelf een factuur sturen of het idd in de zaak mee laten nemen.

Ik heb het zelf ooit eens gehad met een partij ( geen webhosting oid ) en dat mag volgens de advocaat op deze manier.

Dat is ook het goedkoopste want indien het idd bij het gerecht komt kost het vele malen meer.

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

Je moet hem eerst laten weten dat je alle kosten op hem verhaald en dan kan jij of zelf een factuur sturen of het idd in de zaak mee laten nemen.

Je kan echt nooit een factuur sturen, wel kan je een schade claim indienen.

Hoe staat het hier ondertussen mee? Heb je al een vervangend bordje gekregen of wacht je nog steeds op reactie?

Ik heb mailtje ter bevestiging gehad dat het oke was als ik hem retour stuurde en dat het onder de garantie valt, dus hij gaat vandaag met de post mee retour.

Ik zal jullie op de hoogte houden hoe en wat verder