Onderwerp: Facturen dedicated server

Vandaag werd er gedreigd om mijn dedicated server offline te halen doordat er nog openstaande facturen zouden zijn.
Bij navraag bleek dat de factuur van vorige maand nog open te staan en 2 nieuw opgemaakte facturen die verwezen naar facturen van 2006.
Er wordt dus beweerd dat er enkele facturen in 2006 niet betaald werden en nu wordt met een nieuwe factuur daarnaar verwezen.
Betreffende host heeft echter begin dit jaar (eind vorig jaar) een nieuw facturatiesysteem in het leven geroepen en sedert dan loopt het allemaal fout.
Via mail en hun supportsysteem waren er in 2007 verschillende contacten om facturen te laten vereffenen (deze kwamen niet toe via mail) en zelfs met die mailproblemen werd alles (met een kleine vertraging) steeds betaald.

Kan dit dus zomaar en heeft iemand dit ooit meegemaakt???
Ik heb anders geen negatieve ervaringen met de serverhost en ben tot op heden heel tevreden.

Als jij zeker weet dat je alles hebt betaald, kun je aan je host vragen welke facturen er nog openstaan, en voor welke periode dit geld...

Hierna kan jij met rekeningafschriften aantonen dat jij deze reeds hebt voldaan en voila.. opgelost.

Fouten in de administratie komen overal welleens voor. En als ze over zijn naar een nieuw facturatiesysteem is dat ook wel enigsinds te begrijpen. Beetje slordig, maar wel in te denken.

Nou bel ze op en vraag om de factuurnrs die volgens hun niet betaald zouden zijn.

Dan ga je in je eigen administratie kijken wanneer en hoe e.e.a betaald is aan hun.

Met die bewijzen bel je hen nogmaals op en dan neem ik aan dat het wel opgelost word.

Als je idd een achterstand hebt zul je moeten betalen, ligt de fout bij hun is excuses wel op zijn plaats.
Verzoek wel je server niet offline te halen daar nu niet duidelijk is wie nu fout is en dat je zsm alles uit zult zoeken en betalen als het inderdaad zo mocht zijn.

Het is wel vreemd dat men nieuwe facturen aanmaakt om te verwijzen naar oude, dit is belastingtechnisch niet gunstig omdat de host voor alle uitgegeven facturen BTW moet afdragen.

Vreemde gang van zaken.

Indien een factuur niet is betaald, blijft deze openstaan en kan er ook geen BTW worden afgedragen; wat niet is binnengekomen kan ook niet worden afgedragen. Maar boekhoudkundig is het zeker niet juist. Misschien dat de nieuwe facturen alleen verwijzen naar een periode in 2006, terwijl hier nooit eerder facturen voor zijn aangemaakt?

Er werd ook verwezen naar jan., febr. en maart van 2007 maar dat heb ik al kunnen aantonen dat deze betaald werden.
Blijkt dat ze dus effectief vanaf begin 2007 met een nieuw systeem werken.
Ik zal nu inderdaad mogen beginnen zoeken naar de betreffende betalingen die gedaan werden in 2006.

Het verwijzen via een nieuwe factuur is inderdaad bizar en ze verwijzen wel degelijk naar factuur nr. ...

Zal wel handig zijn als ze je een datum kunnen aangeven want anders ben je nog wel even aan het zoeken in je afschrift. Dat laatste vind ik ook vreemd waarom ze dat doen.

Maar goed we horen wel hoe het is afgelopen , zal wel goedkomen.

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

Indien een factuur niet is betaald, blijft deze openstaan en kan er ook geen BTW worden afgedragen

off-topic:

Dat is niet juist. Je moet BTW afdragen over de verkopen. Ook al betalen ze pas twee jaar later, die omzetbelasting moet je betalen in de periode waar de verkoop/factuur wordt gemaakt.

Oorspronkelijk geplaatst door watchhorse

Vandaag werd er gedreigd om mijn dedicated server offline te halen doordat er nog openstaande facturen zouden zijn.
Bij navraag bleek dat de factuur van vorige maand nog open te staan en 2 nieuw opgemaakte facturen die verwezen naar facturen van 2006.
Er wordt dus beweerd dat er enkele facturen in 2006 niet betaald werden en nu wordt met een nieuwe factuur daarnaar verwezen.
Betreffende host heeft echter begin dit jaar (eind vorig jaar) een nieuw facturatiesysteem in het leven geroepen en sedert dan loopt het allemaal fout.
Via mail en hun supportsysteem waren er in 2007 verschillende contacten om facturen te laten vereffenen (deze kwamen niet toe via mail) en zelfs met die mailproblemen werd alles (met een kleine vertraging) steeds betaald.

Kan dit dus zomaar en heeft iemand dit ooit meegemaakt???
Ik heb anders geen negatieve ervaringen met de serverhost en ben tot op heden heel tevreden.

Men kan je wel vragen eventuele openstaande facturen te betalen, ook al zijn ze van 2006. Volgens mij kunnen ze geen nieuw factuur maken voor openstaande facturen zonder eerst die oude facturen te crediteren.

Men mag trouwens de servers niet offline zetten voor een betalingsachterstand. Dit moet men via andere kanalen doen. Zo moeten ze je eerst bv. aangetekend op de hoogte stellen van je achterstand, waarna jij kan reageren. Zomaar offline zetten wil zeggen dat jij een proces tegen hen kan beginnen en een schadevergoeding eisen.

Oorspronkelijk geplaatst door AlfaHosting

Men mag trouwens de servers niet offline zetten voor een betalingsachterstand. Dit moet men via andere kanalen doen.

Indien dit in de Algemene Voorwaarden is opgenomen mag men dit zeer zeker wel doen. Meestal wordt dit overigens als pressiemiddel gebruikt om halsstarrige wanbetalers tot betalen te dwingen. Indien je al betaald hebt is dit natuurlijk helemaal een slechte zaak...

Oorspronkelijk geplaatst door dreamhost_nl

Indien dit in de Algemene Voorwaarden is opgenomen mag men dit zeer zeker wel doen. Meestal wordt dit overigens als pressiemiddel gebruikt om halsstarrige wanbetalers tot betalen te dwingen. Indien je al betaald hebt is dit natuurlijk helemaal een slechte zaak...

Het is niet omdat je iets opneemt in je algemene voorwaarden dat het zomaar mag. Lees de meeste algemene voorwaarden van hosters er maar op na .. veel dingen zal de rechter gewoon weglachen.

Oorspronkelijk geplaatst door AlfaHosting

Het is niet omdat je iets opneemt in je algemene voorwaarden dat het zomaar mag. Lees de meeste algemene voorwaarden van hosters er maar op na .. veel dingen zal de rechter gewoon weglachen.

Het opschorten van een dienst wegens wanbetaling is gewoon toegestaan en is het recht van de leverancier om druk uit te oefenen op de betaling. Je telefoonabo wordt gewoon afgesloten, je TV abo, je internetabo en jawel, ook je hostingabo wegens wanbetaling.

Zie net dat je in België zit, misschien is het daar anders.

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

off-topic:

Dat is niet juist. Je moet BTW afdragen over de verkopen. Ook al betalen ze pas twee jaar later, die omzetbelasting moet je betalen in de periode waar de verkoop/factuur wordt gemaakt.

Correct, anders hanteer je het kas systeem, dat is alleen toegestaan in bepaalde gevallen. Vraag dit goed na bij de belastingdienst, bij controle hierop ontvang je zeer hoge boetes.

Stuur je een factuur met BTW, dan moet je de BTW direct afdragen. Of de factuur voldaan is of niet, dat doet niet terzake.

Oorspronkelijk geplaatst door Swiftway-UK

Het is wel vreemd dat men nieuwe facturen aanmaakt om te verwijzen naar oude, dit is belastingtechnisch niet gunstig omdat de host voor alle uitgegeven facturen BTW moet afdragen.

Vreemde gang van zaken.

je mag gewoon een totaal factuur maken
met de bijlages van het jaar ervoor

dus oude facturen van 2006 100+300
nieuwe factuur 2007 400 euro als totaal

is niets mis mee zie het als een aanmaning met nieuw facturatienummer

Oorspronkelijk geplaatst door Phu

is niets mis mee zie het als een aanmaning met nieuw facturatienummer

Dit mag volgens mij niet, vraag dit na bij de belastingdienst. Als je een nieuwe factuur maakt, moet je de oude crediteren of dubbel BTW afdragen.