Heroepingsrecht

@Mark K: Als ik jou hoor, zoek je geen reseller account maar een dedicated server. Het is wel zo netjes om daar bij een volgende aanvraag rekening mee te houden.

Als jij met je scripts een CPU zwaar wilt gaan belasten, dan moet je geen gebruik maken van een shared hosting account (reseller is nog steeds shared hosting).

Problemen voorkomen is beter dan problemen oplossen, dus wees ook eerlijk hierover tegen je volgende leverancier en vraag direct om een dedicated server met de volgende specs: X CPU, X ram, X HDD ruimte.

Dat is inderdaad een idee, maar eigenlijk hoort het te kunnen, alleen bij een 1,1 ghz server gaat dat vrij lastig..

Kijk bij een "normale" shared hosting server, denk ik toch wel aan een xeon..

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Mark K.

Dat is inderdaad een idee, maar eigenlijk hoort het te kunnen, alleen bij een 1,1 ghz server gaat dat vrij lastig..

Kijk bij een "normale" shared hosting server, denk ik toch wel aan een xeon..

---

Maar die CPU mag jij ook niet enorm belasten. Ik geef je gelijk dat een 1,1 Ghz CPU wat krap is als shared hosting server vandaag de dag, maar normaal gesproken gaan hosters er toch vanuit dat je als shared hosting klant een moderne CPU niet al teveel belast (0,5% per klant is bijvoorbeeld al vrij veel). Dat je met een reseller meer zal gebruiken, dat klopt natuurlijk helemaal, maar je mag geen 10% van een moderne CPU verbruik verwachten, dan denk je aan een VPS. Gebruik je veel meer dan 10%, dan zou je toch echt moeten denken aan een dedicated server.

Maar je staat overigens wel in je recht qua heroepingsrecht.

Zoals zovelen hier al zeggen over het herroepingsrecht, dit geldt ook zonder enkele reden. Ik vind het heel erg kinderachtig hoe de hoster hier tegenover staat en dit zal de toekomst voor hem zeker niet gemakkelijk maken.

Als je in deze business zit wordt er ook verwacht dat je kennis van zaken hebt. Het valt mij steeds meer op dat jonge mensen denken veel geld te verdienen en als dat niet lukt maar even gaan dreigen met termen waarvan ze nog nooit gehoord hebben.

Een VPS kan ook een goed idee zijn, in dat geval hoef je minder met de server techniek bezig te zijn en kan je toch veel van de server capaciteiten benutten.

Ik heb zojuist contact gehad met de hoster gehad, en hij begint zich te beroepen om zijn algemene voorwaarden.

In deze AV zegt hij dat er in zou staan dat hij zich kan beroepen op kosten die hij maakt... daar kan ik niks van vinden.

Eventuele mensen die zo aardig willen zijn na te kijken of het inderdaad kan (wat mij gek lijkt) kan mij een PB sturen dan stuur ik ze wel...

Persoon belde mij ook en zei dat hij aan zijn systembeheerder kan vragen "Stuur mij een factuur van x euro" die krijgt hij dan gewoon, dus zoals hij het vertelde zegt hij dat hij miljoenen euro's opeens op me kan gaan verhalen..

Als er niet in de AV staat dat je ... dagen/weken/maanden hebt om te heroepen geldt de wettelijke termijn van 3 maanden :)

Wens hem veel success met het vinden van een advocaat :) (Zeker als hij 15 is)

Naja, als hij een incasso gaat sturen naar me kan ik me toch beroepen om mijn opzegging? En al die "gemaakte kosten" kunnen ze die dan op mij verhalen? Dat lijkt me echt heel raar, dan komt er een deurwaarder aan m'n deur "Ja, bedrijf zegt dat hij een factuur van zijn systeembeheerder heeft gekregen van duizend euro, wil je die even betalen?" Dan geef ik aan dat ik herroepingsrecht heb gebruikt, en dan klaar lijkt me?

Je weet dat de herroeppingsrecht niet geldig is als je expliciet hebt aangegeven binnen 7 dagen van de diensten gebruik te willen maken en de levering daardoor is begonnen?

Zoals een advocaat gisteren tijdens de SIDN relatiedag al zei: Je gaat ook geen electronisch overeenkomst aan met een schilder om in 6 dagen je huis te schilderen en na de 6e dag beroep je je op het herroeppingsrecht.

Indien er tijdens de bestelprocedure - die in stappen moet geschieden - niet is aangegeven dat er een herroeppingsrecht van 7 dagen is, dan geldt een termijn van 3 maanden. Overigens snap ik niet waarom je voor 2,50 niet even een een KVK uittreksel hebt opgevraagd omdat je aan geeft een overeenkomst voor 3 jaren te willen sluiten en dat je dergelijke zaken per MSN regeld. Erg slordig. Laat dit voor beiden een goede les zijn.

Verder hoef je je geen zorgen te maken om een incassoburau. Bij een bedrag van 150,- praat je over een papieren tijger. Mocht je hoster een deurwaarder inschakelen laat je het oplopen tot een dagvaarding en is het aan de kantonrechter om te oordelen. Tegen die tijd is de hoster al € 90,- aan griffierechten krijt alsmede ~€ 50,- om de dagvaarding te bezorgen. Een kiddo van 15 zal dit niet doen en maakt ook geen schijn van kans.

Zijn we allemaal vergeten dat een kind van 15 niet handelingsbekwaam is en dus contracten etc. niet geldig zijn (tenzij het via hun wettelijk vertegenwoordiger is gegaan)? Of is dat nu hierop weer niet van toepassing?

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Mark K.

Naja, als hij een incasso gaat sturen naar me kan ik me toch beroepen om mijn opzegging? En al die "gemaakte kosten" kunnen ze die dan op mij verhalen? Dat lijkt me echt heel raar, dan komt er een deurwaarder aan m'n deur "Ja, bedrijf zegt dat hij een factuur van zijn systeembeheerder heeft gekregen van duizend euro, wil je die even betalen?" Dan geef ik aan dat ik herroepingsrecht heb gebruikt, en dan klaar lijkt me?

---

Staat het in zijn voorwaarden? Heb jij de voorwaarden voor aangaan van het contract ter hand gesteld gekregen?

En dan nog iets, eur 1000 is onrealistisch hoog. Dat wordt hier al van eur 150 gevonden.

Jij heb geen opdracht gegeven tot het inschakelen van derden, slechts gevraagd of het snel kon. Als iemand dat dan 's nachts gaat doen kan deze niet zomaar hoge kosten in rekening gaan brengen als het contract na een eerste test niet doorgaat omdat zijn server.. 1?? Blijkbaar te crowded is..
Als vooraf aan is gegeven dat het mogelijk is om snel te beginnen zonder dat er over kosten is gesproken dan is het niet realistisch dat deze nu in rekening worden gebracht.

Afhankelijk van het bedrag per maand zou je betaling van 1 maand aan kunnen bieden.. kost altijd minder dan de tijd en energie die je erin moet steken om het geheel aan te vechten.. O ja, je kan afhankelijk van je eigen leeftijd ook even de ouders van deze 'hoster' inlichten..

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Pegasus

Zijn we allemaal vergeten dat een kind van 15 niet handelingsbekwaam is en dus contracten etc. niet geldig zijn (tenzij het via hun wettelijk vertegenwoordiger is gegaan)? Of is dat nu hierop weer niet van toepassing?

---

Ik weet eigenlijk niet of je jezelf daar als tegenpartij op kan beroepen..

Webhoster heeft inderdaad maar één server.. De hoster vroeg mij wanneer ik mijn pakket zou willen, ik vroeg hem toen omdat ik graag snel wou gaan beginnen of hij het misschien nog op dezelfde dag kon regelen.. Er is mij niks verteld over een systembeheerder dat hj daarvoor uit zijn bed gebeld moest worden, en of dit ook echt gedaan is is voor mij een raadsel. Maargoed, daar kan ik dan ook niet over oordelen.

Met dit hele verhaal, dat het hem dus eigenlijk allemaal geld kost om en pakket aan te maken, kwam hij vandaag pas mee aan toen ik begon over een opzegging. Dat vond ik gek, ik had zoiets misschien verzint hij dit. Maargoed, mij is dus niks verteld dat het ging gebeuren.. Ik dacht een DA reseller aanmaken, dat kan toch zelfs een digibeet!

Ik heb zojuist een compromis gesloten met betreffende hoster: ik betaal een klein deel van een maandbedrag, en dan is de kous daarmee af. Mooi voor mij, want een aangetekende brief met daarin mijn herroepingsrecht kostte me nog ong. meer!

Ik wil iedereen die mij vandaag geholpen heeft met dit onderwerp hartelijk bedanken, WHT super!

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Je weet dat de herroeppingsrecht niet geldig is als je expliciet hebt aangegeven binnen 7 dagen van de diensten gebruik te willen maken en de levering daardoor is begonnen?

---

Zou je dit kunnen onderbouwen? De wet verkoop op afstand is juist in het leve geroepen omdat de consument een product niet kan testen in een winkel voor de aankoop. En de bedoeling van de wet verkoop op afstand is juist dat de consument deze mogelijkheid alsnog wordt gegeven.

Verder is die 150 euro natuurlijk bullshit als deze niet van te voren vermeld en overeengekomen is.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Mark K.

Mag hij me zomaar 150 euro facturen gaan sturen?

---

Nee.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Heel leuk hoe dit nu gaat.
Ik ben dus die hoster en wil mijn verhaal even kwijt, maar wel annoniem.

---

Kom nu, de manier waarop je je post al begint.. (headbang)

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Hij KOOP geen producten maar HUURT het.

---

Zoals je ook een VPS huurt, een dedicated server huurt, of een unit in een rack huurt.
Als je een appartement huurt en je komt er de eerste nacht achter dat er vocht door de muren binnen komt, wil je dat appartement ook niet meer. ;)

De meeste mensen gebruiken bolt tags als ze iets willen duidelijk maken en gebruiken geen hoofdletters. Elke ICT-er zou mogen weten dat anderen hoofdlettergebruik niet prettig vinden.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Als service heb ik zijn nameservers ingesteld (mijn systeembeheerder).
Die moest ik uit bed bellen.

---

Moest? Wat was er zo dringent dat het geen 9 uur meer kon wachten tot de volgende werkdag?

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Zo werkt dit niet, want ik heb ook kosten gehad: mijn systeembeheerder.

---

Waarom zet je een systeembeheerder buiten de kantooruren uit bed? :)
Waarschijnlijk moet je het volledige eerste uur betalen, anders kom je niet aan 150 euro per uur lijkt me. Anders wil ik zijn baantje wel, 'k zal je zelfs op nieuwjaar om 0:00 reseller accountjes aanmaken!

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Dat leuke excuus van hem over mijn systeem is onzin. Ik heb hem verteld dat we tussen nu en 3 weken over gaan op een nieuwe server, en die (indien nodig) uitbreiden met een andere processor.

---

Mij lijkt dat de rest van de klanten nu ook niet bepaald happy zijn als er 1 iemand is die de server overbelast, ik zou dus proberen het sneller te doen dan over 3 weken.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Dat moet ook... Ik heb safe_mode goed moeten zetten, terwijl dat normaal niet kan bij ons. En ik kan het zelf wel instellen, maar ik heb niet voor niets een systeembeheerder. Ik wil het niet fout doen of er mee lopen kloten.

---

Waarom start je een webhosting bedrijf als je zelf niet de safe mode kan aanzetten, of even opzoeken hoe je dat doet?
Sorry hoor, maar..

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Het gaat om het feit dat ik er een hele avond en gedeelte van de nacht mee bezig ben,

---

Hij kon ook gewoon een mail schieten waarna jij er de volgende dag op kon antwoorden. :)

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Anohoster123

Ik heb een reele oplossinge geboden, dat is het vergoeden van de tijd wat ik er in heb zitten.

---

Waarom moet hij jou tijd vergoeden terwijl jij perfect zelf mag kiezen om iets tot de volgende werkdag te laten zitten? Niets of niemand verplicht jou er toe om buiten de kantoor uren te werken, behalve mogelijk uptime garanties.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Mark K.

Ik heb zojuist contact gehad met de hoster gehad, en hij begint zich te beroepen om zijn algemene voorwaarden.

In deze AV zegt hij dat er in zou staan dat hij zich kan beroepen op kosten die hij maakt... daar kan ik niks van vinden.

Eventuele mensen die zo aardig willen zijn na te kijken of het inderdaad kan (wat mij gek lijkt) kan mij een PB sturen dan stuur ik ze wel...

Persoon belde mij ook en zei dat hij aan zijn systembeheerder kan vragen "Stuur mij een factuur van x euro" die krijgt hij dan gewoon, dus zoals hij het vertelde zegt hij dat hij miljoenen euro's opeens op me kan gaan verhalen..

---

Je kan dit best gewoon negeren.