Onderwerp: Hoster houdt zich niet aan zijn beloften. ( DS-Hosting )

het lijkt me sterk dat ds-hosting als je hen een aangetekend schrijven gaat opzenden niet gaat reageren, nu als je betaald hebt dan zou ik denken dat je nog aan je hosting moet kunnen en aan je gegevens.

Oorspronkelijk geplaatst door AlfaHosting

Als het hoog XXX is zou de TS wel een advocaat geraadpleegd hebben.

Helaas doet niet iedereen dat hè Patrick... Velen vragen eerst hier info...

Laten we trouwens proberen niet te oordelen over de hoster in kwestie; er zijn altijd 2 verhalen, waarover wij niet kunnen oordelen.
Een tip voor de klant/TS is: als het de moeite waard is, raadpleeg een advocaat voor evt een rechtszaak...

Een aangetekende zending doen... Helpt je natuurlijk veel vooruit in dergelijke zaken... Een hoster zal dan wel reageren.

Indien ze niet reageren kan je het altijd voor het vredegerecht trekken. Natuurlijk is het dat allemaal wel waard voor het bedrag dat geëist wordt? dat moet je zelf uitmaken

Oorspronkelijk geplaatst door Cyberdevil

Beste concollega’s,

Na enkele jaren een website van een klant van mij gehost te hebben bij ds-hosting heb ik sinds enkele maanden toch de andere kant van dit bedrijf leren kennen.
Tijdens die jaren hebben wij wel enkele probleempjes ondervonden maar eigenlijk niets erg. Maar sinds we besloten hebben deze website over te plaatsen naar een server in België vond deze host het nodig om niet meer te antwoorden op onze mailtjes. Toch zijn we na vele mailtjes overeen gekomen dat deze website over geplaatst kon worden en een factuur die veel te vroeg kwam toch voor een deel terug betaald zou worden.
Sinds dat de nameservers aangepast zijn horen we dus natuurlijk niks meer van deze host.

Naar mijn mening is er niks zo erg dan een host die zijn afspraken niet na komt. Ofwel zeg je gewoon dat je niet wilt ofwel hou je zich gewoon aan de afspraken maar iets beloven en dus eigenlijk gewoon iemand oplichten vind ik persoonlijk niet kunnen.

Maar wat kan iemand hieraan doen ?

Klachten neerschrijven op webhosters.nl heb ik al gedaan. Voor zover dat dat iets uit haalt.

Alle reacties zijn dus welkom.

Oorspronkelijk geplaatst door Str@nger

Helaas doet niet iedereen dat hè Patrick... Velen vragen eerst hier info...

Laten we trouwens proberen niet te oordelen over de hoster in kwestie; er zijn altijd 2 verhalen, waarover wij niet kunnen oordelen.
Een tip voor de klant/TS is: als het de moeite waard is, raadpleeg een advocaat voor evt een rechtszaak...

Ze vragen hier info, maar vaak lopen de adviezen zo sterk uiteen dat je er niks mee bent. Een advokaat raadplegen kost vaak bij een eerte advies geen geld dus waarom niet rechtstreeks, dan heb je meteen het correcte advies.

Denk niet dat er in dit geval 2 juiste verhalen zijn.
Het is heel simpel, als een hoster niet meer wil antwoorden dan doet hij dit niet meer. Welk ander verhaal is er dan voor hem ?

Heb via pm al meer klachten gekregen over deze host dus ik ben blijkbaar niet de enige.

Oorspronkelijk geplaatst door AlfaHosting

Ze vragen hier info, maar vaak lopen de adviezen zo sterk uiteen dat je er niks mee bent. Een advokaat raadplegen kost vaak bij een eerte advies geen geld dus waarom niet rechtstreeks, dan heb je meteen het correcte advies.

Waarom niet naar een advocaat.. kosten baten analyse?

Je moet toch wel een peperduur hostingaccount hebben gehad wil een advocaat de moeite waard zijn.

Als het om kleinere bedragen gaat dan is het beter om gewoon je verlies te slikken en door te gaan met leven. Jammer maar het is niet anders.

Oorspronkelijk geplaatst door Cyberdevil

Maar wat kan iemand hieraan doen ?

Een keertje:
- de telefoon oppakken?
- een fax sturen?
- brief sturen?
Voor zover dat nog niet is gedaan.....