Excuses als dit in de verkeerde rubriek is... maar denk dat het de meest passende is, zoniet dan graag verplaatsen?
Ik ben op zoek naar een goede co-locator in Groningen, want dat is 'om de hoek' voor mij. Ik vraag dus niet zozeer om mij een aanbieding te doen, maar om ervaringen. Waar zou ik onderstaande kunnen krijgen en wat is je ervaring met ze?
Als je de website van colocators bekijkt, zegt dat niets in mijn optiek. Ik hoor graag van mensen of ze goede ervaringen hebben, en welke colo ze aan kunnen raden. Hoe is het netwerk? De uptime? Daarnaast ben ik niet op zoek naar zómaar co-locatie, maar minimaal moet een "afwijkend" en dus maatwerk pakket kunnen worden geboden aan me. Op dit moment heb ik het volgende en dat wil ik minimaal weer hebben:
Benodigde rackspace
- Ik heb 3 servers, 2u. Die moeten verplaatst worden, fysiek, maar de klanten mogen daar geen last van hebben (dus de overgang moet soepel gaan op de een of andere manier en hierbij verwacht ik de nodige ondersteuning);
- daarnaast wil ik w.s. een 4e "backup" klaar zetten/online hebben.
Alles bij elkaar dus 8u.
Eisen:
- ik wil minimaal 500 Gb datatransfer incl. hebben/per server, m.u.v. de spare, die kan met 10 of 25 toe;
- op de servers staat nu DirectAdmin, die licentie gaat via m'n huidige colocator en dat moet ik weer hebben.. eventueel kan ik een eigen licentie nemen;
- hoewel ik dus co-locatie zoek wil ik wel "op afroep" een hands-on kunnen krijgen omdat ik niet altijd in de gelegenheid ben om zelf de zaak te regelen (bijv. tijdens vakantie). De betreffende co-locator moet dus personeel stand-bij hebben om voor/namens mij bepaalde werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Dit personeel dient kennis en ervaring te hebben met de hardware én met Linux/DirectAdmin enz. Ze moeten me, tegen vergoeding uiteraard, met raad en daad terzijde kunnen staan!
- minimaal 5 ip-adressen per server;
- garanties over up-time/bereikbaarheid (SLA, contract?)
- backups... ik wil minimaal ééns per week een backup van alle klant- en systeemdata zodat bij hardwarefalen van één van de productie-servers een kopie naar de spare gemaakt kan worden en deze live gebracht kan worden (door co-locator en/of door mijzelf)
- ...
Er zijn meer zaken, maar bovenstaande is in eerste instantie het meest belangrijke. Ik ben niet op zoek naar de goedkoopste, maar naar betrouwbaarheid in nétwerk én in het nakomen van afspraken, de telefoon beantwoorden (ook 's avonds een 'noodnummer'?), respons..
Je zou wat ik zoek kunnen vergelijken met dedicated maar dan met dat verschil dat ik (a) zelf de machines in eigendom heb en (b) ook zelf er bij wil kunnen voor uitvoering van werkzaamheden aan de hardware van de machines e.d.
Graag hoor ik van jullie adviezen, referenties, ervaringen?
Wil je toch graag een aanbieding doen, onder opgave van referenties, dan per mail/pb. Helaas zijn 2 van m'n m'n eigen servers/mail onbereikbaar sinds vanmiddag 12:30, .. dus het liefst maar via PB. En overtuig me maar waarom ik juist met m'n servertjes naar u/jou/jullie moet komen..