Onderwerp: Hosting voorwaarden voor webwinkel

Goedemiddag,
Wij hebben een website met daarbij een webwinkel. Wij waren tot nu toe gehost bij planet, maar wegens het sluiten van de mailscripts php en asp zijn wij gedwongen een andere hoster voor onze site/winkel te zoeken.
Het probleem is nu dat wij erg weinig verstand hebben van dit soort zaken.
Misschien kan iemand mij vertellen waar ik op moet letten, wat is belangrijk. Hoeveel schijfruimte heb ik nodig en hoeveel data verkeer, wat dat dan ook mag inhouden. Ik heb namelijk geen idee en raak de weg een beetje kwijt in hosting land.
Ik weet wel dat mijn bestellingen dmv een php script verstuurd worden.

Kan iemand ons verder misschien ook nog tips geven voor een goede hoster, eentje die geen mailscripts blokkeerd en die verder goed bereikbaar is ingeval van problemen en problemen ook goed oplost.

Ik hoop dat iemand ons kan helpen, alvast bedankt

Het is eerst belangrijk om te kijken welke eisen je e-commerce pakket vereist., vanuit dat punt kun je verder gaan kijken.

Het dataverkeer en schijfruimte is afhankelijk van de wensen en grote van de webwinkel.
Dataverkeer is het verkeer dat nodig is om de website en alle bijbehorende onderdelen op te vragen.
Stel een plaatje is 100kb, dan kost het 100kb aan dataverkeer om deze naar 1 bezoeker te sturen.

Aan de uitleg van de topicstarter te horen, heb ik de indruk dat er niet echt sprake is van een "ecommerce" pakket, maar van een statische site met artikelen waarbij de bestelling via een php mail scriptje naar hem verstuurd werden.

Het is moeilijk te zeggen hoeveel webruimte/dataverkeer er benodigd is, wanneer er geen indicatie is van de hoeveelheid bezoekers en of er een veel gebruik wordt gemaakt van plaatjes.

Ik denk dat je best een gemiddeld pakket neemt en het dan de eerste maanden zorgvuldig analyseert met de door de hoster geleverde statistieken. Indien er toch een sprake is van een tekort een webruimte/dataverkeer dan zullen de meeste webhosters je zonder een probleem kunnen upgraden naar een zwaarder pakket.

Misschien is het nu ook de moment, aangezien je toch betaalde hosting gaat nemen, om over te schakelen naar een echt ecommerce pakket. Een zeer bekend gratis pakket is OScommerce, maar uiteraard zijn er vele mogelijkheden.

Wij hebben wel een echte shop in een website. Wij werken met easyshopmaker in easypage. Buiten de winkel om hebben we veel informatie op de site staan.
Wij zijn eind vorig jaar serieus gestart en onze site is dus nog groeiende, maar de winkel is zeer uitgebreidt. We hebben denk ik ongeveer 400 producten op de site staan. Dat zijn dus veel foto's. Verder hebben we een gastenboek en een forum, maar die lopen via een andere instantie, die gaan dus met een link vanaf onze site. Maar misschien in de toekomst wel rechtstreeks op onze site. We hebben op dit moment zo'n 100 bezoekers per dag en zo'n 10 bestellingen per week. Dit is dus nog niet echt veel, maar dat moet wel meer worden.
Heb nog gekeken bij de vereisten voor een hoster bij ons pakket, maar daar worden geen eisen aan gesteld??? Weet wel dat we om gebruik te kunnen maken van de php scripts, php 4 of hoger ondersteund moet worden.

Oorspronkelijk geplaatst door spelendwijzer

Wij hebben wel een echte shop in een website. Wij werken met easyshopmaker in easypage. Buiten de winkel om hebben we veel informatie op de site staan.
Wij zijn eind vorig jaar serieus gestart en onze site is dus nog groeiende, maar de winkel is zeer uitgebreidt. We hebben denk ik ongeveer 400 producten op de site staan. Dat zijn dus veel foto's. Verder hebben we een gastenboek en een forum, maar die lopen via een andere instantie, die gaan dus met een link vanaf onze site. Maar misschien in de toekomst wel rechtstreeks op onze site. We hebben op dit moment zo'n 100 bezoekers per dag en zo'n 10 bestellingen per week. Dit is dus nog niet echt veel, maar dat moet wel meer worden.
Heb nog gekeken bij de vereisten voor een hoster bij ons pakket, maar daar worden geen eisen aan gesteld??? Weet wel dat we om gebruik te kunnen maken van de php scripts, php 4 of hoger ondersteund moet worden.

Als het om deze gaat::
http://www.easyshopmaker.com/nl/e-co...ftware_faq.php

dan:
Technische info
> Werkt de shop op elke server?
Ja, de gehele shop wordt gegenereerd in Javascript, en is onafhankelijk van het hostingplatform. De shop werkt met alle gangbare browsers. Er hoeven zelfs geen cookies geaccepteerd te worden.

Dus vraag je ergens een testaccount aan, waar je ook 7 dagen recht op hebt, zet het online en test het...

Oorspronkelijk geplaatst door Geert-Jan

Als het om deze gaat::
http://www.easyshopmaker.com/nl/e-co...ftware_faq.php

dan:
Technische info
> Werkt de shop op elke server?
Ja, de gehele shop wordt gegenereerd in Javascript, en is onafhankelijk van het hostingplatform. De shop werkt met alle gangbare browsers. Er hoeven zelfs geen cookies geaccepteerd te worden.

Dus vraag je ergens een testaccount aan, waar je ook 7 dagen recht op hebt, zet het online en test het...

Jawel, leuk dat het met alle browsers en platforms werkt maar het gaat om het e-mail verkeer dat schijnbaar middels PHP gegenereerd wordt. En dat mag dus niet meer van de huidige hoster.

Verder, wanneer je winkel inkomsten oplevert wil je geen test account, je wil een werkende oplossing en wel zo snel mogelijk.

De combinatie webwinkel en hoster is naar mijn mening trouwens vreselijk. Hebben wij ook meerdere malen meegemaakt. Dan verandert de hoster weer eens wat en hoppa, plat ligt je winkel. Wanneer je een beetje professionele winkel hebt zijn er maar twee oplossingen. Of je neemt een eigen (dedicated?) server. Betaal desnoods iemand om je winkel hier werkend te krijgen maar je hebt vervolgens geen last meer van derden, zoals hosters.

Of je neemt een kleine, betrokken hoster met verstand van zaken. Ik heb eventueel wel een tip indien gewenst. Want zo'n hoster vinden is vaak ook nog een hele opgaaf.

Ik vraag me toch sterk af hoe jij een server beheert.... :s

Kom maar eens kijken:-)

Hoe dan ook, dat kun je leren of uitbesteden. Niet zo moeilijk allemaal.

Oorspronkelijk geplaatst door Henky!

De combinatie webwinkel en hoster is naar mijn mening trouwens vreselijk. Hebben wij ook meerdere malen meegemaakt. Dan verandert de hoster weer eens wat en hoppa, plat ligt je winkel. Wanneer je een beetje professionele winkel hebt zijn er maar twee oplossingen. Of je neemt een eigen (dedicated?) server. Betaal desnoods iemand om je winkel hier werkend te krijgen maar je hebt vervolgens geen last meer van derden, zoals hosters.

Of je neemt een kleine, betrokken hoster met verstand van zaken. Ik heb eventueel wel een tip indien gewenst. Want zo'n hoster vinden is vaak ook nog een hele opgaaf.

Het hosten van o.a. webwinkels is iets wat je imo niet in standaard shared hosting accounts van een grijpstuiver per maand wil doen.

Tenzij je zelf voldoende kennis van zaken hebt en tenminste een 2e server is zelf hosten niet echt verstandig.

Oorspronkelijk geplaatst door Henky!

Kom maar eens kijken:-)

Hoe dan ook, dat kun je leren of uitbesteden. Niet zo moeilijk allemaal.

Nope. Als je er genoeg geld tegenaan smijt is alles mogelijk.

Voor een paar honderd euro per maand kan je prima dedicated servers met goed onderhoud krijgen.. en voldoende zekerheid dat mocht de server de geest geven het ook weer vrij vlot online is.

Wat is belangrijk voor een webshop? (imho)

- high availability
- veiligheid van database (erg slordig als klantrecords op straat liggen)
- zekerheid van gegevens (er kan eens iets fout gaan, dan wil je je gegevens hebben)

Zorg dus voor een host die gebruik maakt van:
- cluster (voor high availability, meer dan bij een dedicated server)
- goed is op beveiligingsgebied en een duidelijke
- frequente backups maakt (liefst elke 3 uur en ook nog eens de databases repliceert).

Alleen praat je dan ook wel over andere bedragen denk ik zo.

De ts geeft aan 10 bestellingen per week dit is dus laat staan 10 mails, als dat geblokkeerd is nu denk ik dat het script lek is onderhand.
met 10 mails gaat niemand je blokkeren.

Dus zou het niet zo kunnen zijn dat het script heel erg lek is en er spamruns meegedaan worden en er een paar xxxxxxx mails verstuurd worden.

Het lijkt mij nl niet dat je geblokkeerd word voor 10 php mails per week dan denk ik dat al hun klanten onderhand buitengegooid werden.

Ik heb nl ook een klant (op pc gebied) die daar bij planet nog een webshop heeft draaien oscommerce en die draait iets meer dan 10 bestellingen per week en die zit er al 6 jaar ofzo zonder problemen.

Dus aan de TS overstappen kan je altijd maar huur eerst even iemand in die je hele scripting doorloopt en kijk wat dat resultaat is.

Beste lezers,
Bedankt voor de reacties, maar ben er nog steeds niet uit waar te hosten.
Idd dedacated servers nog wat te prijzig voor ons. Onze klantenadministratiestaat trouwens niet op de server. Die staat appart op onze pc.
Nog wat uitleg. Wij zelf hebben geen last van verzonden spam met de mail scripts, maar planet zelf en dat zijn ze aan het onderzoeken en tot die tijd blokkeren ze alle scripts bij iedereen. Wij hadden daar eerst ook geen last van tot pas geleden ook bij ons de scripts geblokkerd werden.
Onze eigen php script werkt goed, daar kan namelijk geen spam mee verstuurd worden, volgens de bouwer van de software.
En ik ken meerdere mensen die ook bij planet zitten en daar problemen hebben met de scripts. Denk dat ze idd veel klanten zullen verlieen, want dat kan gewoon niet.
Wij draaien op hun oude hosting pakket windows 2000. Daar werkt alleen de asp scripts mee, maar overstappen naar hun nieuwe pakket dat op een linux server draait heeft weinig zin omdat ook de php scripts geblockt zijn.

Onze eigen php script werkt goed, daar kan namelijk geen spam mee verstuurd worden, volgens de bouwer van de software.

Schijnbaar toch wel anders blokkeert planet je niet

Beetje rare reactie van u.
Zoals ik al melde heeft Planet niet specifiek ons geblokkeerd, maar ze hebben alle php en asp scripten uitgezet.
Dit hebben wij zelf van planet vernomen, nadat we diverse telefoontjes gepleegd hebben en uiteindelijk bij de goede tercht kwamen die ons wat uitleg kon geven.
Maar mijn vraag ging dus niet daar over, maar over waar een goede hoster aan moet voldoen om een webwinkel normaal te kunnen hosten en waarbij de scripts niet worden uitgezet en waar je als je problemen hebt gewoon geholpen wordt zonder dat de fout steeds ergens anders gelegd wordt en waar je zonder rare reacties gewoon geholpen wordt.
Misschien kunt u me daar mee verder helpen??
Want over planet hebben wij het genoeg gehad.
Alvast bedankt

De reactie is niet raar als ik zelf ook klanten ken bij planet die een webshop draaien op oscommerce basis (PHP) en die hebben er geen last van.

Dus is het niet zo raar dat men deze reacties gaat geven immers u zegt dat alle php en asp is uitgezet bij planet en dit is dus pertinent niet juist anders had ik het ook al lang vernomen van die klanten die ik ken waarvan ik er bij 1 zelfs zijn shop bijhoud.

U geeft zelf ook aan als u overstapt naar de linux variant dat php dan uitstaat dit vind ik raar want zelfs planet ondersteund dit gewoon net zoals alle hosters hier.

Ik denk dus duidelijk wel dat de fout in u scripts zit en u daarom geblokkeerd bent, waarom zou u eerst die mogelijkheden niet uitsluiten.

Kijk overstappen naar een ander is zo gedaan maar indien er dan weer uitkomt dat uw script overlast veroorzaakt wordt u daar ook offline gehaald of scripts geblokkeerd.

Op de vraag wat een hoster moet hebben om u shop te hosten is geheel afhankelijk van uw wensen en uiteraard budget, immers iedere hoster kan wel shops hosten, maar u hebt bij sommige al een pakket voor bv 50 ct per maand wat voor dezelfde opties ergens anders 20 euro per maand kost.

U snapt natuurlijk ook wel dat de service bij de laatste veel beter zal zijn als bij de 1ste.

En ook als u aangeeft wat u nu aan ruimte nodig heeft kunnen hosters hier wel wat mee, de ene shop heeft misschien 100mb nodig ivm weinig plaatjes maar de andere misschien 1gb.

Daarom nogmaals laat eerst het script eens onderzoeken of dat nu echt geen fouten maakt wat ik dus wel verwacht.
planet blokkeert nl niet zomaar php of asp daar gaat wat meer aan vooraf

Oorspronkelijk geplaatst door spelendwijzer

Beetje rare reactie van u.
Zoals ik al melde heeft Planet niet specifiek ons geblokkeerd, maar ze hebben alle php en asp scripten uitgezet.
Dit hebben wij zelf van planet vernomen, nadat we diverse telefoontjes gepleegd hebben en uiteindelijk bij de goede tercht kwamen die ons wat uitleg kon geven.
Maar mijn vraag ging dus niet daar over, maar over waar een goede hoster aan moet voldoen om een webwinkel normaal te kunnen hosten en waarbij de scripts niet worden uitgezet en waar je als je problemen hebt gewoon geholpen wordt zonder dat de fout steeds ergens anders gelegd wordt en waar je zonder rare reacties gewoon geholpen wordt.
Misschien kunt u me daar mee verder helpen??
Want over planet hebben wij het genoeg gehad.
Alvast bedankt