Onderwerp: Meer klanten

Oorspronkelijk geplaatst door Rumark

Eris, In het opzicht dat veel mensen daar al een webhosting account hebben geef ik je gelijk. Anderzijds zijn er ook veel beginners daar, die topc hwel op zoek zijn.

Veel plezier met al die wanabees die lekker op je servers lopen te experimenteren met allerlei scripts. Wij hebben die namelijk liever niet.

Oorspronkelijk geplaatst door Rumark

Ik ben hier net nieuw op het forum en wat ik me heel erg afvraag is hoe jullie je naamsbekendheid vergroten. Ik vind het adverteren allemaal nogal duur. Hebben jullie suggesties?

Wacht totdat er een prinsje of prinsesje wordt geboren en registreer de naam vlug

Alhoewel ik je vraag wel snap moet jij jezelf eerst afvragen wat jouw doelgroep is. Dan moet je jezelf afvragen waar jouw doelgroep zoals uithangt, welke bladen ze lezen etc.. Dan kan je pas bedenken hoe je naamsbekendheid te vergroten.

Wat heb jij eraan dat pubers jouw naam kennen terwijl de zakelijke markt jouw doelgroep is.. of andersom natuurlijk..

Je moet je hele mix voor elkaar hebben.. pas dan kan je op de praktische vragen een antwoord gaan verzinnen. Denk daarbij ook aan de producten en prijzen..

haha ja die wannabees, die ook nog weinig geld hebben

Nee maar crazycoder jouw punt is mij zeer duidelijk, alleen probeer ik een beetje uit te zoeken hoe de beginnende hoster van de grond komt. Ik neem aan dat zij niet vanaf het begin al honderden euro's investeren in adverteren.
De reden waarom ik dit uitzoek is niet omdat ik zelf een hostingbedrijf wil beginnen, maar me meer wil richten op de marketing kant van het vehaal.

Adsense komt naar voren als een prima start om te beginnen. Zelf probeer ik een ander alternatief te verzinnen om te exploiteren.

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

10.000 Klanten * 24 euro = 240.000 euro = aardige jaaromzet
Prijs van pakket zegt dus niet altijd alles

Maar omzet zegt ook niet alles. 10 000 klanten moeten ook support hebben, 3 fulltime medewerkers om dat goed te doen: ~80 000 van je winst is al verdwenen aan support salaris.

10 000 klanten vergt aardig wat administratie, debiteurenbeheer, laten we zeggen 1 fulltimer en een part timer: ~ 35 000 van je winst verdwenen.

10 000 klanten moeten ook gehost worden, systeembeheerders heb je wel nodig die tevens dienst doen als tweede/derde lijns support ~ 80 000 euro wederom verdwenen van je nettowinst.

Van je 240 000 euro heb je nu nog maar 45 000 euro over voor colocatie, investeringen in hardware, verzekeringen, kantoorhuur, communicatiekosten, marketing en reclame...

En uiteindelijk merk je dat jij, als ondernemer, met deze prijzen, het minste in je zak stopt en dat je personeel meer loon krijgt dan jijzelf.

Maar @TS onze resultaten:

- Adverteren in niche magazines: werkt prima
(denk speciale magazines voor IT specialisten, overheid, advocaten, administratie, horeca) adverteerkosten in dergelijke magazines zijn lager en als je een goed product voor deze doelgroep kunt bieden werkt dat prima.

- Beurzen: werkt goed voor grotere producten, maar niet voor webhosting, overigens wel goede manier als je webdesign kunt aanbieden.

- Adverteren in computerbladen: duur maar werkt goed.

- Adverteren op lokale radiostations: nauwelijks tot geen resultaat.

Er zijn vele andere manieren, maar wat voor ons het beste werkt:

Direct marketing en accountmanager, mensen langsturen op afspraak, persoonlijk contact, maar ook cold calls met goede follow up.

Hee Swiftway, bedankt voor je opsomming Maar het laatste punt lijkt me meer voor de al grote bestaande hostingbedrijven.

Ik denk dat ik aardig op de hoogte ben gekomen hoe jullie aan je klanten komen. Ik wil met mijn concept me vooral richten op de startende / kleine hostingbedrijven, die voor weinig op grote php communities willen adverteren.

Oorspronkelijk geplaatst door Swiftway-UK

Van je 240 000 euro heb je nu nog maar 45 000 euro over voor colocatie, investeringen in hardware, verzekeringen, kantoorhuur, communicatiekosten, marketing en reclame...

Niet als de genoemde prijs inclusief BTW is. Dan gaat er namelijk eerst ca 71848 naar de belastingdienst. Dat wil zeggen dat je verlies aan het leiden bent.

Oorspronkelijk geplaatst door Rumark

Hee Swiftway, bedankt voor je opsomming Maar het laatste punt lijkt me meer voor de al grote bestaande hostingbedrijven.

Valt mee, direct marketing is relatief goedkoop, zeker in deze tijd van VOIP accounts en dergelijke. Ik begrijp dat je geen budget hebt voor het opzetten van een campagne via een direct marketing bureau, maar dat betekent niet dat je niet zelf iets kunt organiseren.

Huur een klein kantoor, zeg 4 werkplekken. Benader in je kenissenkring of er mensen zijn die ze kennen die voor direct marketing bureaus werken of gewerkt hebben. Spreek deze personen en probeer je strategie te bepalen (tip: automatisch bellen met een voip centrale, een CRM en een goed callscript brengen je hier erg ver).

Liefst huur je paar personen in met goede sociale "skills" en goede volwassen stem, werk een beloningstructuur uit op basis van vast salaris / lagere commissies of juist alleen op commissie basis (hoge commissies).

Wij bellen voor kleine accounts voor directe sales, maar voor grotere accounts moeten onze call agents alleen afspraken maken. Verwacht een succesrate van 2 tot 7% afhankelijk van je followup (100 calls en followups, 2 tot 7 klanten)

Kwam er achter dat we 112-almere.nl hosten (werd gebeld, door traffic heen). Site is vandaag op geenstijl, webwereld, fok etc. Ik account geupgrade, hij voor mij onze naam op de site Helpt vast ook.

Dat betwijfel ik, negatieve publiciteit rondom die site he

Ze zeggen toch negatieve publiciteit is ook publiciteit? :P Het is verder niks ernstigs ofzo

Oorspronkelijk geplaatst door Rumark

Nee juist dat is ook een beetje wat ik me afvraag. Ik ben zeer benieuwd of beginners op deze hostingmarkt bereid zijn te willen betalen aan adverteren. Als je 10.000 klanten hebt ben je in mijn ogen niet echt klein meer.

Je kan ze op 1 hand tellen, de hosters met 10.000 klanten hier op WHT. De hosters die doen alsof ze 10.000 klanten hebben daarentgen ...

Oorspronkelijk geplaatst door Mario

Je kan ze op 1 hand tellen, de hosters met 10.000 klanten hier op WHT. De hosters die doen alsof ze 10.000 klanten hebben daarentgen ...

tel ze ff dan op 1 hand !

Oorspronkelijk geplaatst door hoJan

tel ze ff dan op 1 hand !

Daar waag ik me nie aan .. we houden het topic netjes

Als je binair telt heb je met 10 vingers toch al meer dan 1000...

Adverteren is vooral als je klein bent in verhouding nogal duur. Sponsoring werkt dan inderdaad beter en is makkelijker te overzien. Als je klein bent en je hebt een eigen server dan heb je meestal wel wat ruimte over en dan kost het je dus eigenlijk alleen de domeinregistratie...

Oorspronkelijk geplaatst door Furbster

Als je klein bent en je hebt een eigen server dan heb je meestal wel wat ruimte over en dan kost het je dus eigenlijk alleen de domeinregistratie...

Terug naar de lesssen handelsrekenen...

Het kost je nog veel meer. Wil je jezelf beperken tot de direct aanwijsbare kosten dan denk ik dat je in ieder geval ook aan dataverkeer moet denken.. en eventuele opslagcapaciteit van de backupserver..

Oorspronkelijk geplaatst door Rumark

Ik denk dat ik aardig op de hoogte ben gekomen hoe jullie aan je klanten komen. Ik wil met mijn concept me vooral richten op de startende / kleine hostingbedrijven, die voor weinig op grote php communities willen adverteren.

Weet je wat jij moet doen?

Even naar de boekhandel. Zoeken tussen de marketingboeken, en een paar boeken eruit halen.

Tip: Calimeromarketing.