Onderwerp: Betrouwbare host

Ik heb een slechte host en zoek dus een nieuwe (DirectAdmin, meerdere domeinnamen, 400 Mb op de site, 3Gb per maand, liefst een eigen ip adres, suggesties welkom :-)).

Ik baal als een stekker van die slechte host. Ik had juist gekozen voor één met een redelijke prijs (geen discounter) om een rampscenario te voorkomen. En zie hier het resultaat: hij verlengt domeinnamen niet correct (of zeg maar "niet"), de e-mail komt niet aan, hij reageert niet op mijn e-mail, hij belooft meer dat dat hij waarmaakt.

Nu wil ik een host hebben met referenties en ik wend mij tot sites als webhosters.nl, ispgids.com en hostingvisie.nl maar ik heb de indruk dat deze referenties helemaal representatief zijn. Van het eerste bedrijf dat me interessant leek krijg ik bij nader inzien het vermoeden dat het wordt gerund door een 16-jarige (nee, geen student, een scholier!). Bij het tweede bleken de refererende websites op een apart ip-adres te zitten.

Waar moet ik het zoeken?

Een proefpakket aanvragen, moest vast wel lukken. Doen wij ook regelmatig.
Verder altijd bij de KVK controleren wie achter het bedrijf zit, de WHT uptime meter bekijken of de 99,97%+ (of beter) gehaald wordt, referenties nabellen etc.

Het domeinen niet verlengt is trouwens vreemd. Bij welke partij was dit? (Is hij gedragscode.com of Hostmerk deelnemer?) En wat voor een soort domein was dit? .nl-domeinen worden bijvoorbeeld automatisch verlengd.

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Een proefpakket aanvragen, moest vast wel lukken. Doen wij ook regelmatig.
Verder altijd bij de KVK controleren wie achter het bedrijf zit, de WHT uptime meter bekijken of de 99,97%+ (of beter) gehaald wordt, referenties nabellen etc.

Het domeinen niet verlengt is trouwens vreemd. Bij welke partij was dit? (Is hij gedragscode.com of Hostmerk deelnemer?) En wat voor een soort domein was dit? .nl-domeinen worden bijvoorbeeld automatisch verlengd.

Dank voor je reactie. Ik begrijp dat je wil weten wie het is: de deksel gaat uiteraard van de beerput zodra ik ben verhuisd! :-)

De ramphost is niet aangesloten bij gedragscode.com of hostmerk, maar beide initiatieven zijn dan ook niet erg groot en de gedragscode is sumier.

inderdaad net wat randy zegt vraag desnoods een proefaccount aan etc etc.

op ispgids.com lijkt het idd wel dat er een paar zijn die hun klanten betalen om uiterst positief te zijn. maar ik denk dat je die er zo uit kunt halen.

een ervaring moet vrijwillig zijn gepost en dan kun je idd spreken van een echte en eerlijke ervaring.

dat de referenties op een apart ip staan ik neem aan dat je hiermee de domeinen bedoeld van die klanten anders begrijp ik het even niet.

op het moment dat bv bij ispgids.com zijn mening plaatst komt niet het ip van de hoster erin maar van degene die plaatst.

ook kan het zijn dat een host verhuist is en je daarom als je sidn gaat checken andere ip's ziet bv.
dat wil niet zeggen dat de referenties fake zijn.

maar ik denk als je in het juiste forum een aanvraag doet dat je genoeg aanbiedingen krijgt hier.

en inderdaad wat randy al zegt bel op vraag het aan de klanten die je bv via ispgids.com hebt gevonden van die host.

Een goede indruk krijgen van een webhostingbedrijf is zonder meer moeilijk.
Je kan het beste gewoon goed rondkijken en bij de webhoster die jou geschikt lijkt een proefpakket aanvragen.
Goedwillende webhosters zullen je die zonder twijfel geven.
Ook een beetje rondsnuffelen hier op wht doet vaak wonderen.

Kijk gewoon wat een hoster nu host. Wie zijn de klanten. Wat hosten zij daar, is het puur en servertje dat vol is gezet met sites of staat er een loadbalaced cluster?

En zoek als je bllieft een bedrijf en niet een persoon!

Ik zou zeggen stuur eens emails naar mensen die bij die host ook werkelijk hosten, en vraag naar hun ervaringen over support, of bel die host eens op en kijk wat je aan de lijn krijg een voicemail of een computerstem die je een kwartier laat wachten en maar roept dat je de eerstvolgende bent ondertussen !

Hans

Veel mensen zijn ook huiverig voor hosters met 06 nummers. Ik heb zelf ook alleen een 06 nummer online staan. Het adres wordt wel duidelijk vermeld + kvk & btw nummer, dus dat trekt mensen wel over de streep vaak.

Wordt regelmatig gebeld door mensen die op zoek naar hosting zijn en even willen weten wat voor vlees ze in de kuip hebben. Ik neem vrijwel altijd op en mocht het niet lukken dan bel ik terug. Ook mail wordt hier vlot beantwoord.

Nu noem ik op hoe het bij ons eraan toe gaat, maar het is dus ook belangrijk om gewoon eens te bellen (aan de stem kun je vaak wel wat afleiden, maar niet altijd!) of een mail met wat vragen e.d. te sturen.

Maar laat je niet door 06 nummers afschrikken, dat wil ik je wel even meegeven Ik bereik liever iemand goed mobiel, dan doorgeschakeld te worden

Wat is er mis met doorschakelen dan ? ik schakel mjn vaste nummer door naar mijn mobiel mocht ik in het DC zijn, dus klant betaald de kosten voor normaal verkeer en ik de doorschakeling !

Hans

het heeft alle 2 zijn voordelen denk ik zo.

vast nr klant zal misschien eerder bellen.
met mobiel ben je altijd bereikbaar.

doorschakelen is een leuke optie, maar als ik bv van mij zelf uitga vind ik 06 gewoon handiger.

meestal vergeet ik dan weer door te schakelen.

als je naar dc bent of naar klanten, ik sluit zelf ook internet en netwerken aan bij klanten dan is dat 06nr fijner je klant bereikt je meteen.

Oorspronkelijk geplaatst door Bullcat

Wat is er mis met doorschakelen dan ? ik schakel mjn vaste nummer door naar mijn mobiel mocht ik in het DC zijn, dus klant betaald de kosten voor normaal verkeer en ik de doorschakeling !

Hans

Hans, er is opzich niets mis mee Maar persoonlijk heb ik liever dat ik gewoon een nummer bel en niet doorgeschakeld wordt. Misschien ben ik er wel wat huiverig voor, maar dan is bar slecht te controlleren waar het lijntje terecht komt.

Was in 2000 geloof ik, was een bedrijf dat had heel wat mensen opgelicht. Deden alsof ze heel groot waren (hadden nummers in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Groningen geloof ik) maar alles bleek doorgeschakeld te worden naar mobiel of één en dezelfde telefoonlijn.

Daarom bel ik liever rechtstreeks naar een mobiel, want d.m.v. doorschakeling kan ik niet zien of het naar een vast of mobiel nummer gaat. Althans niet als ik snel even iemand wil bellen.

Laat ts zelf maar bepalen of hij er problemen mee heeft dat een bedrijf alleen maar via gsm bereikbaar is.

Een keer contact opnemen, kijken bij de KvK, een proefaccount... denk dat je dan de zaken hebt die interessant zijn..

Verder denk ik dat het verstandig zou zijn als ts eerst een wensenlijstje maakt en met dat lijstje in de hand gaat vergelijken. Daar kan bijvoorbeeld ook de tijd dat de hoster bestaat deel van uitmaken.

Aanwezigheid op wht lijkt mij totaal niet van belang. Alhoewel je van de aanwezige hosters soms wel kan zien of ze een idee hebben waar ze mee bezig zijn. Wie de meest basic vragen hier weet te stellen kan je misschien beter een tijdje overslaan....

Vraag het eens naar ervaringen van andere in je omgeving, vaak is mond-tot-mondreclame het beste

Je kunt ervaringen lezen over hosters op http://www.webhosters.nl of op http://www.ispgids.com wat ik ook merk is dat er vaak vriendjes berichten plaatst.

Verder stel vragen b.v. op zo'n dag als vandaag en dan kijken hoe snel je antwoord terug krijgt. Probeer ze inderdaad ook ens op zo'n dag als vandaag te bellen (zondag dus). Dan weet je gelijk of hosters op dit soort dagen ook bereikbaar zijn.

En plaats hier maar eens een wensenlijstje

http://www.webhostingtalk.nl/shared-...tie-aanvragen/

dan zie je vanzelf wel aanbiedingen verschijnen. Ga dan b.v. naar webhosters toe en naar ispgids toe, kijk of ze er tussen staan en schrijf dan een paar klanten op.

Verder bel ze dan maar gelijk eens op als je het leuk vind.

Verder advies, ga in zee met hosters die in ieder geval kvk nummer hebben, en het liefst ook meerdere mensen in dienst hebben, dan weet je dat het een iets grotere hoster is en je wordt toch niet zomaar groot.

Dit kan misschien wel een belediging zijn voor de eenmanszaken zeker die net beginnen, die moeten ook een kans krijgen, maar mijn voorkeur zou uitgaan naar hosters met meerdere personen in dienst.

Oorspronkelijk geplaatst door internetfan

Verder stel vragen b.v. op zo'n dag als vandaag en dan kijken hoe snel je antwoord terug krijgt. Probeer ze inderdaad ook ens op zo'n dag als vandaag te bellen (zondag dus). Dan weet je gelijk of hosters op dit soort dagen ook bereikbaar zijn.

De meeste serieuze hosters zijn op zondag alleen bereikbaar voor storingen. Kan je verzekeren dat zij er de humor niet van in zullen zien als je op zondag bel..

Uitgaande van dit criterium zou jij dus nooit bij widexs gaan hosten