Onderwerp: Zorin | Graag jullie mening!

Hoi allemaal,

Ik zou graag jullie mening over de volgende gang van zaken willen. Ik heb een tijd geleden een berichtje hier geplaatst op het forum dat ik op zoek was naar een dedicated server. Ik heb er veel goede berichten van jullie op gekregen en ik ben in zee gegaan met een van de aanbieders.Goed, om een lang verhaal kort te maken:

Ik heb gereageerd op de aanbieding van Zorin:

Zor.in kan u het volgende aanbieden:


Specificaties :: Dedicated Server

* AMD Athlon64 3000+
* 1024 MB intern geheugen
* 120 GB harddisk
* 100 MBit uplink
* Service Level Agreement met refunds
* Online traffic statistieken
* 4 eigen IPs + ReverseDNS
* 1000 GB dataverkeer
* OS: CentOS 4.3
* Controle paneel: CPanel + WHM
* In 1 werkdag online!
* Maandselijkse betaling
* 1e maand testen zonder contract

Reden dat ik voor deze aanbieding gekozen heb is dat hij me een maand test periode bied. Dat was een van de voorwaarden voor mij. Ik heb vervolgens Sander via de MSN benaderd. Ik moest even een contract onder tekenen en dan was het geregeld. Goed contract getekent....en server was snel online.
Even later was de server ook weer offline....na 10 dagen was hij weer online..

De snelheid en de up time van de server vielen mij tegen du heb ik hem een keurig mailtje gestuurd dat hij niet bood wat wij zochten. Nu stuurde hij een mail terug dat ik vast zit aan het contract en dat er geen sprake is van een test periode! terwijl we dit duidelijk nog via de msn besproken hebben.

Kan hij dit zomaar doen!?

Ik heb de offerte bij gevoegd zodat je een kijkje kunt nemen.

Alvast bedankt voor de reacties!

Mark Stegeman

Gezien een downtime van 10 dagen lijkt het mij dat hij zich ook niet houdt aan de schriftelijke overeenkomst? Edit: 10 dagen down is zowieso volgens de overeenkomst de rest van de maand niks betalen...

Als de maand testtermijn hier op het forum aangeboden is (en de aanbieder zich niet aan zijn eigen offerte houdt) moet je even contact opnemen met 1 van de mods.

Zit je nog wel binnen die eerste maand?
Zo ja:
Nee dat kan hij niet, stuur een aangetekende brief ter opzegging..
En ga op zoek naar een nieuwe

Laat me raden: "Zonder een aanvullende Service Level Agreement (SLA) kan het uitvallen van een (eigen) server om hardwarematige redenen nooit reden zijn om aanspraak te kunnen maken op enige vorm van schadevergoeding."

Het was een hardwareprobleem en jij hebt pech. Je had natuurlijk even kunnen Googlen alvorens je met een aanbieder in zee gaat. Dan ad je kunnen weten dat hij vanuit Arnhem tenminste twee uur reistijd naar Amsterdam heeft om problemen op te lossen, als er al treinen tijden. Los van alle negatieve ervaringen.

Oorspronkelijk geplaatst door Komto

Zit je nog wel binnen die eerste maand?
Zo ja:
Nee dat kan hij niet, stuur een aangetekende brief ter opzegging..
En ga op zoek naar een nieuwe

Ik zit niet meer binnen die eerste maand....

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Laat me raden: "Zonder een aanvullende Service Level Agreement (SLA) kan het uitvallen van een (eigen) server om hardwarematige redenen nooit reden zijn om aanspraak te kunnen maken op enige vorm van schadevergoeding."

Het was een hardwareprobleem en jij hebt pech. Je had natuurlijk even kunnen Googlen alvorens je met een aanbieder in zee gaat. Dan ad je kunnen weten dat hij vanuit Arnhem tenminste twee uur reistijd naar Amsterdam heeft om problemen op te lossen, als er al treinen tijden. Los van alle negatieve ervaringen.

Ja je hebt gelijk over het eerste gedeelte. Het was een hardwareprobleem en ik had pech.....

Dan heb je inderdaad pech, eerste maand over is contract aangegaan met de duur van een jaar

In het contract staat geen test periode, dus je hebt gewoon een overeenkomst getekend met een looptijd van 12 maanden. Echter is er wel sprake van een overeenkomst die via MSN is aangegaan en daarnaast was de server ook zonder enige aankondiging 10 dagen niet beschikbaar, waarbij ik overigens het aandeel van Zor.in in die kwestie niet kan beoordelen.

Er zijn dus twee overeenkomsten, één schriftelijk, voor een periode van 12 maanden en één mondeling/schriftelijk via msn over de test periode van één maand, er is geen reden om aan te nemen dat de tweede overeenkomst niet rechtsgeldig is. Dus ik denk dat die test periode van één maand gewoon van toepassing is en je het contract per direct eenzijdig kan opzeggen mits je nog in je eerst maand zit!

Oorspronkelijk geplaatst door skunkah

In het contract staat geen test periode, dus je hebt gewoon een overeenkomst getekend met een looptijd van 12 maanden. Echter is er wel sprake van een overeenkomst die via MSN is aangegaan en daarnaast was de server ook zonder enige aankondiging 10 dagen niet beschikbaar, waarbij ik overigens het aandeel van Zor.in in die kwestie niet kan beoordelen.

Er zijn dus twee overeenkomsten, één schriftelijk, voor een periode van 12 maanden en één mondeling/schriftelijk via msn over de test periode van één maand, er is geen reden om aan te nemen dat de tweede overeenkomst niet rechtsgeldig is. Dus ik denk dat die test periode van één maand gewoon van toepassing is en je het contract per direct eenzijdig kan opzeggen mits je nog in je eerst maand zit!

Dankje voor de feedback

Oorspronkelijk geplaatst door skunkah

Dus ik denk dat die test periode van één maand gewoon van toepassing is en je het contract per direct eenzijdig kan opzeggen mits je nog in je eerst maand zit!

Ik denk hetzelfde,je kunt ook rustig stellen dat die 10 dagen dat er geen server beschikbaar was afgetrokken kunnen worden van de totale leveringsperiode, mits je de aanbieder wel op de hoogte gebracht hebt op afgesproken wijze dat er een storing is.

Overigens bewijfel ik sterk of een aanbieder je aan een contract kan houden als er een storing is van 10 dagen, ik denk dat je een erg sterke zaak hebt voor een rechtbank dat dit niet bepaald een redelijke termijn is om zo een probleem op te lossen.

Mischien niet echt over dedi's maar over zijn domeinen heb ik veel te zeggen
Maar ik vind het niet netjes om dit hier te doen.

En waarom die gesprek via Msn en niet via email?
Zou beter zijn denk ik.

OK, allemaal uitgesproken?

Oorspronkelijk geplaatst door Zor.in

OK, allemaal uitgesproken?

Misschien handig dat jij ook je verhaal in deze zaak formuleerd?

Oorspronkelijk geplaatst door Wolvie

Misschien handig dat jij ook je verhaal in deze zaak formuleerd?

Gebeurt ook, maar niet via dit forum.

Oorspronkelijk geplaatst door Arto

Mischien niet echt over dedi's maar over zijn domeinen heb ik veel te zeggen
Maar ik vind het niet netjes om dit hier te doen.

En waarom die gesprek via Msn en niet via email?
Zou beter zijn denk ik.

Omdat Sander mij geblokeert heeft op msn. Ik had het in een convo over dit probleem. Daarna heeft hij me geblokeert

Oorspronkelijk geplaatst door Mark Stegeman

Omdat Sander mij geblokeert heeft op msn. Ik had het in een convo over dit probleem. Daarna heeft hij me geblokeert

Dan zijn er andere manieren om zor.in te contacteren lijkt me? Je hebt een contract getekend waarvan je niet exact wist wat het inhield, want in de offerte stond 1e maand zonder contract. Je tekent toch een contract, waar ik me op zich al vragen bij stel, want tijdens een testmaand is er geen contract nodig tenzij als het specifiek gaat over die testmaand.

Verder is het helaas niet meer de eerste keer dat zor.in tersprake komt, het wordt een beetje erg de laatste tijd. Ik denk dat webhostingtalk stilletjesaan de sub zorin.webhostingtalk.nl mag aanmaken waar iedereen over zor.in kan praten, het begint namelijk een beetje belachelijk te worden nu...