Onderwerp: Hulp gezocht

Sinds kort ben ik overgestapt naar Kpnplanet en zoals gewoonlijk wordt je ook hier een ruimte aangeboden van 50 mb voor een homepage. Wat ik ook probeer ondanks het aktiveren en de aanwijzingen hoe in te loggen lukt het van geen kanten. Bij de vorige had ik nog een weblog in expirementele fase maar dit ging nog vrij aardig totdat er steeds alarmbellen rinkelden over foute wachtwoorden en de helpdesk al van te voren over minstens 6 minuten wachten begon hetgeen uitliep naar 15 er toen maar de haak erop, brief geschreven bedankt voor de service en de groeten maar ja nu hebben we niets meer terwijl we toch al behoorlijk wat in de wacht hebben staan samengesteld met NVU en Dreamweaver. Wie kan mij hierin een beetje met raad en daad bijstaan,
misschien dat de leeftijd een beetje mee gaat spelen en we een beetje trager worden in de begrijpende sfeer.
Voor de rest spelen we ook met de gedachten om een domein aan te vragen, misschien dat hier de oplossing ligt.
Wie oh wie verlost mij uit mijn dromen.
Groetjes Joop

misschien even aanvraagje doen in het aanvraagforum van deze site voor een niet te duur hosting accountje waarmee veel mogelijk is?

Ben het eens met Magus hierboven om op zoek te gaan naar een niet al te duur hostingpakket gekoppeld aan een domeinnaam.
Gratis pakketjes zijn mooi als ze werken met de bestanden die je wenst te gebruiken.
De support ervan is meestal echter nogal laks naar mijn ervaringen....

Tegenwoordig kost webhosting en domeinnaam registratie weinig. Ik raad je aan om te kiezen voor een provider die webhosting als corebusiness heeft, in tegenstelling tot een groot bedrijf zoals Planet dat ADSL en dergelijken aanbiedt. Het voordeel is dat webhostingbedrijven zich specialiseren in hun dienst, terwijl Planet voornamelijk gespecialiseerd is in ADSL en waar hosting als bijzaak dient.

Bij veel hosters wordt je ook gewoon geholpen met vragen en als er iets geinstalleerd of aangepast moet worden kunnen ze dat ook nog wel voor je doen op een van de servers zodat jouw specifieke website erop kan draaien. Tenminste zo werkt het bij ons wel. Dat is heel anders dan bij grote partijen zoals planet, xs4all etc. Die hebben een standaard pakket en daar moet je het dan maar mee doen. Vandaar idd mijn raad

Heren, hartelijk dank voor de suggesties en zal zeker na de gedane ervaringen zeker op deze aanbevelingen ingaan.
Nogmaals bedankt Groetjes Joop

in de ondersteuningsvoorwaarden van KPN internet staat ook dat er geen ondersteuning op de website diensten wordt geleverd.

Het is precies zoals al werd aangegeven: serverhosting is voor Planet een simpele bijzaak. Leuk als extra dienst voor de klanten, maar de naam 'dienst' niet waardig bij Planet.

Na de roep om hulp diverse adviezen na gegaan en na een registratie bij de aanbevolen Easy-Is ben ik door de aangeboden hulp wijzer geworden dan alle boeken die ik had gekocht.Als leek voel ik me nu als een volleerd IT'er en met de nieuwe website zijn we nu al niet meer tevreden en beginnen gelijk met verbeteringen, nogmals Heren bedankt voor het advies.
Groetjes Joop Kieviet