Onderwerp: iDEAL via Mollie, geen banken beschikbaar

Sinds twee dagen werkt de optie om te betalen met iDEAL niet meer. Onze betalingen worden verwerkt via Mollie.

De klant bestelt een product, na controle in de winkelmand wordt een factuur aangemaakt en deze kan vervolgens worden betaald via iDEAL. Wanneer de klant nu de optie om te betalen via iDEAL kiest en doorgestuurd wordt, zijn er geen banken om te selecteren. De pagina laat een drop-down menu zien, waarin normaliter ING, Rabobank, etcetera - getoond worden. Nu staan er echter ineens geen banken meer en is betalen dus onmogelijk.

Er is in de tussentijd niets gewijzigd aan de paginacode of de configuratie van iDEAL.

Is er een manier om te achterhalen waar ik de fout in ga?

Wij krijgen gewoon alle banken bij de Mollie API. Heb je niets veranderd in je code, of een update gedaan van bepaalde software (SimpleXML die er opeens niet meer is ofzo)?

Nee, er is niets bijgewerkt - dat is juist wat zo vreemd is, van de een op de andere dag werkte het niet meer.

Het beste even een mailtje naar Mollie sturen? Zij kunnen vaak heel goed in de logs zien wat er gebeurt.

Ik kan niet zomaar zeggen waar het aan ligt, dan kan je inderdaad beter even bij mollie zijn.
Maar waarom zit je uberhaupt bij mollie? Dat is een extra laag die fout kan gaan (plus ze vragen meer geld). Ga gewoon rechtstreeks bij een bank zitten.

Als je de URL vanuit de browser opvraagt, staan alle banken erin:

https://secure.mollie.nl/xml/ideal?a=banklist

Op een van m'n andere webservers werkt het script wel (te zien aan het de banken die alleen al worden weergegeven).

Ik ga Mollie contacteren over deze situatie.

Maar waarom zit je uberhaupt bij mollie?

Ik ben verder erg tevreden met betrekking tot afhandeling en de service.

controleer even aan de hand van een checksum of je script daadwerkelijk exact hetzelfde is

Code:

md5sum <bestand>