Onderwerp: Plesk: Hulp gevraagd bij inrichten server

Wij hebben een nieuwe (dedicated) server aangeschaft en alle domeinen zijn inmiddels verhuisd. Probleem is dat we op de oude server werkten met Plesk 7.5 en nu beschikken over Plesk 11. Dat blijkt nogal een overgang te zijn.

Acuut probleem is dat van één domein de email niet meer werkt en ik geen idee heb hoe of waar ik dit moet oplossen. Iemand die kan helpen?

Minder acuut zijn vragen als hoe ik andere gebruikers toegang kan geven tot hun Plesk gedeelte (die krijgen na inloggen nu alleen stats te zien). Het beheer schijnt nu via 'users' te lopen in plaats van 'domeinen' (?). Is er ergens toegankelijk leesvoer over het verschil in benadering tussen Plesk 7.5 en Plesk 11?

Maar de email van dat ene domein moet vandaag weer werken. Het gekke is dat na verhuizing de email van andere domeinen geen problemen gaf.

<knip>

Kan je leverancier je niet verder helpen?

Goed, het is geen Plesk probleem. Die versie 11 begint langzaam wat duidelijker te worden.

Maar het is een Outlook probleem. Webmail (Horde) functioneert en ook op mijn smartphone kan ik email ophalen. Alleen Outlook weigert email van de nieuwe server te halen. Gebruikersnaam / wachtwoord in orde. Poort 110 / 25, enz. Iemand een vaag idee?

Firewall? username wel gelijk aan volledig mailadres? PWD's correct?

Controleer of de juiste poorten ook open staan in de firewall

Heb dit ook een hele tijd geleden gehad. De oplossing was om inplaats van alleen de gebruikersnaam, het volledige email adres te gebruiken als gebruikersnaam.

Hoe heb je je pop 3 instellingen ingesteld, standaard is het dus zo:

inkomdende server (POP3): <servernaam.fqdn.be> Poort 110
Uitgaande server: Die van je ISp of <servernaam.fqdn.be> poort 587 (als ik het goed heb)
gebruikersnaam: volledige email adres
wachtwoord: wachtwoord van de mailbox

dat hoort zo te werken, als dat niet werkt:

telnet via een dos box eens naar je server op poort 110 en kijk of die werkt, werkt dat niet, doe dan hetzelfde vanaf een ssh sessie op je server zelf zo sluit je firewalls al enigsinds uit..

EDIT: Poort 25 wordt uitgaand door veel ISP geblokkeerd ! zet daarom binnen Plesk het vinkje 'mail submission' aan (Tools & Settings --> Mail server Settings --> Enable message submission aanvinken) dit zal ook poort 587 zoals hierboven beschreven activeren om mail op te dumpen...