Door urgente problemen directe migratie

[jaapie123]

Beste Mensen,

Allereerst ben ik erg blij met dit forum.
Ik zal gelijk maar met de deur in huis vallen, want we zitten met een groot probleem vandaag.

Ik zal even kort de situatie uitleggen:

We zijn aan het migreren naar een andere server (+- 500 hosting accounts), dit draait op Plesk 8.

Nu moet dit gemigreert worden naar een nieuwe server met Plesk 9.

We zitten echter met een groot probleem, want hoe de mail migreren naar de nieuwe server met Plesk 9, zonder dat de klanten hier last van hebben, en/of de instellingen in hun outlook moeten aanpassen?

Want wij hebben begrepen dat plesk 8 alleen een gebruikersnaam voldoende is. (dit bijvoorbeeld bij een instelling in Outlook).

Maar als wij overgaan op Plesk 9, dat er dan gebruik moet worden gemaakt van:

mailgebruiker@domeinnaam.nl ipv mailgebruiker

Deels alle klanten accounts zijn ingesteld als "mailgebruiker".

Mijn vraag: hoe dit op te lossen, zijn er mogelijkheden zonder dit allemaal om te gooien en 500 telefoontjes te krijgen?

Ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,

Jeroen van den Berg

[Mikey]

Nadeel van de shortnames is dat deze inmiddels veel gebruikt wordt door spammers omdat je uitgaand kan autenticeren zonder een wachtwoord te weten. Verstandig dat ze de shortname feuature eruit gegooid hebben

[jaapie123]

dank voor je antwoord.
Is hier een oplossing voor? (om dit te migreren?) Want als dit allemaal handmatig doorgelopen moet worden bij de klant, dit is niet te doen. Heb je suggesties? Workarounds?

[Mikey]

Nee, je zult moeten authenticeren met full name ipv shortname.

Voor achtergrond info: http://xforce.iss.net/xforce/xfdb/44856

[mvdster]

dank voor je antwoord.
Is hier een oplossing voor? (om dit te migreren?) Want als dit allemaal handmatig doorgelopen moet worden bij de klant, dit is niet te doen. Heb je suggesties? Workarounds?

Migreren naar Plesk 9 met Qmail (dus niet postfix), en eventueel in de imap en pop3 configuratie 'SHORTNAMES=1' toevoegen.