domein kan niet verwijdert worden

[EHS-Jerre]

Ik zit met een probleem.

Ik moet de hosting account van een klant verwijderen en opnieuw aanmaken, als ik die gewoon delete krijg ik volgende error:
Error: Unable to remove domains: Problems occured while removing domains: Unable to remove hosting: Unable to remove FTP subaccount: Remove FTP subaccount failed: ftpmng --remove-user failed: The user name could not be found. (Error code 2221) at NetUserGetInfo(jerreback).

Ik heb reeds geprobeert die ftp account te verwijderen in plesk alsook domein van naam te veranderen, telkens met zelfde error.

Iemand een idee hoe dit op te lossen? Ik vermoed ik manueel de ftp account op de server moet verwijderen.

Ik gebruik Plesk 7.6 voor Windows

Alvast bedankt

[Prodius]

Heb al eens gelijkaardige fouten gezien. Oplossing stond toen letterlijk in de foutmelding, in jouw geval wil hij iets verwijderen dat er niet meer is. Je moet de account tot een complete en werkende toestand herstellen en dan verwijderen. Plesk verwijdert nu éénmaal graag alles tegelijk en flipt als ergens iets anders is dan verwacht.