Pleskkey niet valid?

[Xerious]

Een tijdje geleden heb ik via ProServe een licentie voor Plesk aangeschaft. Omdat er op dit moment een spoedtransfer nodig is van servers heb ik die licentie dringend nodig. Maar elke keer als ik de licentie wil uploaden krijg ik de error:

Error: The uploaded key file is not valid or does not contain a license key.

Kan dit komen omdat ik de licentie op een Plesk 8 server probeer te krijgen terwijl het een 7.5 licentie is? Maar de SUS is nog wel actief tot volgend jaar maart. Of is er gewoon een fout in de licentie?
Iedereen die mij op extreem korte termijn tijdelijk aan een wel werkende licentie kan helpen om te huren voor een paar dagen is ook welkom.

[JayvD]

Je moet de licentie omzetten naar Plesk 8. Kan via de plesk site ofzo, is meer over te lezen op de site.

www.plesk.com

[Ber|Art]

Nee, moet via ProServe gewoon ff belen of mailen, dan komt het goed

[Xerious]

Dat is het probleem, Proserve is telefonisch gesloten. Een e-mail is al gestuurd!

[JayvD]

Dat is het probleem, Proserve is telefonisch gesloten. Een e-mail is al gestuurd!

Je kan dit proberen:
https://register.swsoft.com/key_upgrade/

Denk alleen dat het inderdaad via ProServe moet, wie niet waagt wie niet wint.

[Xerious]

Al 30 keer geprobeerd maar het e-mailadres dat ik bij aankoop heb opgegeven is niet 'valid' dus ik denk dat zij een eigen e-mailadres hebben gebruikt.

[londoneye]

https://register.swsoft.com/key_upgrade/
Leaseweb waardeerde niet dat ik dat formulier invulde. Heb je ook niets aan, dan krijgen zij een e-mail met de nieuwe key.

Probeer het eens via SSH, sh key.sh. Dan zie je ook een foutmelding, bijvoorbeeld dat de key van een andere versie is dan de psa-software.

[Ber|Art]

Nee, kan echt niet, hoeft je niet te proberen je moet wachten op ProServe, helaas

[joriz]

Ik heb nooit een key geupdate en gebruik nu toch Plesk 8.0 ipv eerst 7.5
Best wel raar. Nooit contact voor hoeven opnemen met Proserve.

[Ber|Art]

Zou niet moeten kunnen? was dit Linux of windows? Ik heb laatst ook van 7.5 (Linux) geupgrade naar 8 maar ProServe moest wel een nieuwe key sturen hoor.

[joriz]

Linux. Upgraden ging wel met wat kleine probleempjes zoals eerder beschreven.
Volgensmij had ik 7.6 eerst ofzo. Weet ik niet meer exact.