Onderwerp: Domeinen migreren tussen SpamExperts leveranciers

Je kunt bij SpamExperts een csv export maken en deze importeren bij een nieuwe provider. Dan verlies je alleen alle instellingen. Dat is minder erg als je één domeinnaam wilt verhuizen, het wordt vervelend als het om een paar honderd domeinen gaat. We zitten nu met een groot aantal domeinen bij een andere provider en die kunnen we niet verhuizen zonder hoofdpijn.

Zijn wij nu de eerste en enige die hier last van hebben? Ik heb de vraag al eerder aan SpamExperts gesteld maar pas vandaag krijg ik te horen dat ze er een feature request voor hebben aangemaakt (maanden na mijn eerste verzoek). ETA wanneer het opgelost moet zijn kunnen ze niet geven. Dat begrijp ik, maar vervelend is het wel.

Dus bij deze een beroep op mijn collega's om dit ook eens bij SpamExperts aan te kaarten :-)

Klopt hebben wij ook al eens aangekaart. En dat is inderdaad een probleem

De backup/restore mogelijkheden bij SpamExperts zijn sowieso zeer beperkt. Sterker nog, volgens mij kan je niet eens een backup op accountniveau aanmaken. Op serverniveau lukt dat ook niet. Eenmaal in zee gegaan met een partij, kan je later heel moeilijk over zonder koppijn en gigantisch veel tijdsverlies.

Oorspronkelijk geplaatst door iigroep

De backup/restore mogelijkheden bij SpamExperts zijn sowieso zeer beperkt. Sterker nog, volgens mij kan je niet eens een backup op accountniveau aanmaken. Op serverniveau lukt dat ook niet. Eenmaal in zee gegaan met een partij, kan je later heel moeilijk over zonder koppijn en gigantisch veel tijdsverlies.

Ja en zelfs niet met hulp van Spamexpert zelf. Wij namen een hoster over die een eigen cluster had. Dat cluster moest worden opgeheven en die klanten moesten er bij ons bij. Dat kon echt alleen maar handmatig.

Oorspronkelijk geplaatst door Marin

Ja en zelfs niet met hulp van Spamexpert zelf. Wij namen een hoster over die een eigen cluster had. Dat cluster moest worden opgeheven en die klanten moesten er bij ons bij. Dat kon echt alleen maar handmatig.

Ik begrijp daar dus niks van. Ik heb hetzelfde probleem. Zoiets moet toch gewoon kunnen tegenwoordig.

Er is een feature request, maar ze kunnen niet aangeven wanneer ze er iets mee gaan doen. Als we allemaal laten weten dat dit een probleem is komt het hopelijk wat hoger op de agenda bij ze.

Kan je niet eea met de API doen? Sowieso kan je dan meer bereiken dan met een csv export en import.

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

Kan je niet eea met de API doen? Sowieso kan je dan meer bereiken dan met een csv export en import.

Nee. SpamExperts ondersteunt het niet. Dus je moet alles met de hand migreren. Blacklists en whitelists raak je kwijt, wachtwoorden moeten opnieuw ingested worden, als je email accounts hebt moeten ook die opnieuw aangemaakt worden, allemaal per domeinnaam en met de hand.

SpamExperts werkt goed, maar dat dit na zoveel jaar nog steeds niet mogelijk is valt bij mij niet goed. Erg amateuristisch en SpamExperts weigert vooralsnog deze feature te ontwikkelen.

Ik had niet verwacht dat ik ooit slechte reclame voor SpamExperts zou maken, maar als je ze gaat gebruiken zou ik zeker ook nadenken over een exit strategie. Bij SpamExperts is het nu zo gemaakt dat je nooit en te nimmer meer weg kunt of je moet door een hele zure appel heen bijten.

Zijn er alternatieven voor SpamExperts?

Oorspronkelijk geplaatst door Pepperfield

Zijn er alternatieven voor SpamExperts?

Ja, bijvoorbeeld Spam Titan. Zijn genoeg oplossingen echter weinig met van oorsprong een Nederlandse basis.

Oorspronkelijk geplaatst door ju5t

Nee. SpamExperts ondersteunt het niet. Dus je moet alles met de hand migreren. Blacklists en whitelists raak je kwijt, wachtwoorden moeten opnieuw ingested worden, als je email accounts hebt moeten ook die opnieuw aangemaakt worden, allemaal per domeinnaam en met de hand.

SpamExperts werkt goed, maar dat dit na zoveel jaar nog steeds niet mogelijk is valt bij mij niet goed. Erg amateuristisch en SpamExperts weigert vooralsnog deze feature te ontwikkelen.

Ik had niet verwacht dat ik ooit slechte reclame voor SpamExperts zou maken, maar als je ze gaat gebruiken zou ik zeker ook nadenken over een exit strategie. Bij SpamExperts is het nu zo gemaakt dat je nooit en te nimmer meer weg kunt of je moet door een hele zure appel heen bijten.

Volgens mij wel; je kunt alles met de API wat je ook met de interface kan. Je kunt instellingen ophalen en aan de andere kant weer aanmaken met de API. Het is even knutselen maar het lukt wel.

Oorspronkelijk geplaatst door RobinJB

Volgens mij wel; je kunt alles met de API wat je ook met de interface kan. Je kunt instellingen ophalen en aan de andere kant weer aanmaken met de API. Het is even knutselen maar het lukt wel.

Als je een reseller account hebt kun je veel via de API, maar tot nu toe heb ik nog niet alles mogelijk gekregen. De meeste instellingen zijn wel uit te lezen/in te voeren.

- - - Updated - - -

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

Ja, bijvoorbeeld Spam Titan. Zijn genoeg oplossingen echter weinig met van oorsprong een Nederlandse basis.

Het grootste probleem dat ik zie met Spam Titan is dat je betaald per mailbox (volgens de site) en niet per domeinnaam. Terwijl je als hoster op die laatste grip hebt en op die eerste veel minder.

Per mailbox of per domein is wel iets waar uit te komen is met hen. Althans dat is mijn ervaring. Moet je echter wel een degelijk aantal hebben en niet 50 domeinen ofzo.

Ik ga een poging wagen met de API. Ik ben alleen geen fan.

Foutmeldingen geven een 200 OK terug en de API call om bijvoorbeeld een blacklist op te vragen, toe te voegen of te verwijderen gebruikt ieder een eigen action. Het was gemakkelijker geweest als ze hier GET, POST en DELETE requests hadden gebruikt.

Als ik iets heb wat lijkt op een framework zal ik het op Github zetten.

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Als je een reseller account hebt kun je veel via de API, maar tot nu toe heb ik nog niet alles mogelijk gekregen. De meeste instellingen zijn wel uit te lezen/in te voeren.

Dat zou zomaar kunnen, wij hebben een eigen cluster; dan heb je meer toegang denk ik.
De API kan zeker wat opknapwerk gebruiken zoals ju5t aangeeft; een RESTful API werkt veel fijner.

Ik heb er nu wat meer tijd ingestopt om de API gemakkelijker aan te kunnen roepen, maar pfoe, het is echt een rotzooi. De naamgeving is een soort van consequent maar niet overal. Als je denkt dat je met 'emailusers' e-mail gebruikers kunt aanmaken, verwijderen en bekijken dan blijkt dat ze voor het bekijken 'users' met een specifieke 'role' hebben bedacht. Daar kun je dan weer geen users toevoegen, alleen admins.

Ook de volgorde van parameters is niet consequent. Dan moet je beginnen met /domain/wht.nl/ en bij een andere actie komt de domeinnaam als laatste. Ik vraag me altijd af hoe een product verder in elkaar zit als ik dit zie.

Verder kom ik er aardig, het is jammer dat filter settings lijken te ontbreken en het zou mooi zijn geweest als we encrypted wachtwoorden konden exporteren en importeren (zodat we niet iedere domain user en/of email user een e-mail moeten sturen..).