Gebruik het toch ook naar volle tevredenheid .. op mn mac gebruik ik de mail client en vind het toch maar niets ..
Gebruik het toch ook naar volle tevredenheid .. op mn mac gebruik ik de mail client en vind het toch maar niets ..
Xenius.be | Our solutions, our products, your success !
office 2016 voor de mac hier. Heppie mee
SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks
Outlook 2016 die bij office 365 kwam, voor mij nog altijd het handigst.
Aan de Outlook-fangirls;
Als je nooit in iets anders heb gereden dan een, zeg '90er Lada, en daarbij denkt dat dit best goed is, dan kan je je inderdaad niet snel voorstellen hoe een andere auto beter zal kunnen rijden...
We zien helaas nog teveel Outlook. Want wij lossen de probleempjes wel op, maar gebruikers lopen vaak tegen wat dingen aan.
Maar niet onbelangrijk, waarom gebruiken mensen Outlook?
Ik heb het zelf even gebruikt. Het werkt prima. Ik kan alleen niet zeggen dat ik in andere programma's iets mis of dat die slechter zijn.
Nu gebruik ik het eerder genoemde Kerio dat inmiddels een eigen client heeft. Ik mis niets en kan alles.
Wat mij opvalt is dat gebruikers niet uit kunnen leggen wat er mis is met een andere client. Sterker nog, zelfs als Outlook het laat afweten wordt alles in het werk gesteld om dat weer aan de praat te krijgen terwijl er, in het geval van Kerio, een client is die exact hetzelfde kan en zelfs net iets meer.
Dat een andere client leren lastig is, geloof ik niet zo. De overstap van 2003 naar 2016 is net zo erg.
Iemand een idee?
Je geeft aan dat gebruikers niet kunnen uitleggen wat er mis is met een andere client, maar zelf geef je geen inhoudelijke argumenten waarom Outlook slecht zou zijn Tegen wat lopen (jij of) jouw klanten bij Outlook aan dan? Wij (en onze klanten) lopen nergens tegenaan..
Wat mis je in Outlook wat je met Kerio wel kan dan? Wat kan Kerio meer dan Outlook?
Ik kan 1 nadeel noemen en dat is dat je in Outlook 2010 self-signed certificaten die niet voor localhost zijn niet permanent kunt accepteren, maar iedere keer moet accepteren als je Outlook opstart. Dit "probleem" is in Outlook 2013 en 2016 niet aanwezig.
Ter info: Ik put dit uit een paar honderd gebruikers. Dus het is niet alleen mijn eigen ervaring...
De supportvragen die wij krijgen gaan maar over 2 dingen:
Apple mail (IMAP zuigt in Apple mail)
Outlook.
Natuurlijk worden die het meeste gebruikt maar het licht nooit aan de mailserver. Het is altijd de client die aan het bokken is.
De nadelen:
- Je moet het kopen.
- Je moet het installeren en configureren
-Outlook gaat soms gewoon stuk. Het wil niet meer starten. Klant moet in safemode en dat soort fratsen
-Liever geen nieuw profiel aanmaken, want dan zijn de handtekeningen, filters en wat nog meer in het profiel zit, weer weg. Met andere woorden, het backuppen van je settings is niet gebruiksvriendelijk
-Het is onduidelijk of een map lokaal staat of op de server. Als ze een account instellen heb je steeds nog weer die lokale map. Dan stelt de gebruiker die in als standaard en dus komen verzonden items en prullenbak niet op de server terecht.
Met andere woorden: Leuk om mee te poppen maar de configuratie van een account maakt al snel dat de gebruiker zelf geen flauw idee heeft wat hij aan het doen is en het gaat dus mis. Best een ingewikkelde client om te configureren (voor een gebruiker dan, ik snap wel hoe het werkt maar vind het wel omslachtig)
En dan is het stuk, klant krijgt het niet meer aan de praat. Outlook dll weet ik veel stuk.
Ik zou zeggen: Lekker betrouwbaar, hier heb je wat nieuws, ben je met 1 minuut weer aan het werk:
Dus de Kerio Client installeren > download > inlognaam, wachtwoord... klaar
PC stuk? Nieuwe PC > download > inlognaam, wachtwoord... klaar
Al je mail geconfigureerd, het synct. Letterlijk 1 minuut werk.
Nope, liever een uur steken om Outlook weer in het gareel te krijgen. En dat snap ik niet helemaal.
Dus andersom: Waarom wel Outlook? Het is toch maar een client? Je klikt op een mail, je leest, je zoekt een adres, je maakt een afspraak. Ik zou er niet € 1,00 voor over hebben.
Het is ook niet schering en inslag, maar nooit problemen is zeker niet waar, en vaak een nasleep.
Laatst gewijzigd door Tuxis_IE; 15/06/17 om 12:07.
Dat is helaas een kwestie van kennis. Als onze klanten Outlook openen hoeven ze alleen hun emailadres en bijbehorend wachtwoord in te tikken, de rest gaat vanzelf. Iemand met voldoende kennis van exchange en outlook kan dit inrichten.
Wij krijgen nooit maar dan ook nooit klachten over outlook en het gebruik er van.
Skynet ICT B.V. - The cause of the problem is: the printer thinks its a router.
Een goed alternatief voor Outlook wil ik best een keer testen, maar ik heb nog geen clients gezien die beter/prettiger werken in onderstaande situatie:
- OS: Windows 10
- Meerdere Exchange accounts
- Meerdere IMAP accounts
- Agenda's gedeeld met meerdere personen
- Geïnstalleerd op de computer/laptop zelf
Tips zijn uiteraard welkom.
Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.
Waarom gebruiken mensen Outlook? Outlook is toch ook gewoon de standaard in bedrijfsnetwerken? Werkt prima met Exchange en Office 365.
Hostingindustries - https://www.hostingindustries.nl
Bij de klant dan.
En ik ben niet tegen Outlook. Ik snap alleen niet waarom alternatieve clients die net zo veel bieden geen voet aan de grond krijgen.
Want de klant loopt te "klungelen" met het volgende (volgende post) wat precies in het echte leven ook gevraagd wordt:
- OS: Windows 10
- Meerdere Exchange accounts
- Meerdere IMAP accounts
- Agenda's gedeeld met meerdere personen
- Geïnstalleerd op de computer/laptop zelf
Als de klant gewoon normaal accounts afneemt, dan is er niets aan de hand. Maar een account kost geld, en dan wordt het een account hier, een goedkoper account daar. Een account van een ander bedrijf.
En dat is denk ik de oorzaak. Want dan pak je Outlook en stelt al die accounts in. Want daar is Outlook goed in. En natuurlijk een ramp wanneer je PC stuk gaat. Wat waren al die accounts ookalweer? Bellen dan maar.
Je juiste oplossing zou zijn imho:
1 account, en als je een mail verstuurd kies je een afzendadres.
Maar of Outlook nu wel of geen problemen heeft, daar hangt de keuze niet vanaf denk ik (de discussie verschoof een beetje naar problemen)
Mijn conclusie is toch steeds:
Gewoonte...
Microsoft mag Outlook uitkleden tot het niet meer is dan een kale mail, agenda, contacten ding. Zolang ze het Outlook noemen wil de klant het.
Ze gebruiken "gewoon" Outlook.
Want welke problemen heeft de Kerio Connect client? Heel soms gebeurt het. Ze zijn al weer aan het mailen terwijl Outlook nog aan het herstellen is en blijven de Connect client gebruikten. En ook dan hoor je ze nooit meer.
Wij zien wel steeds meer Apple overigens. Ook zakelijk.
Groot zakelijk blijft wel Outlook. Komt ook wel omdat ik maar weinig ICT bedrijven ken die tegen hun klant zeggen: Outlook kopen? Dat is niet meer nodig. Hier heb je software die hetzelfde doet.
Nee, natuurlijk niet! Wat is er gebeurd met service en klanten ontzorgen? Je hoort er voor te zorgen dat de klant - zonder technische kennis - gebruik kan maken van de diensten. door Exchange goed in te richten zorg je er voor dat de klant he-le-maal niets hoeft in te voeren, 2 keer klikken en alles werkt. Zo hoort het en niet anders.
Als je een keer werkt met een goed ingerichte versie van Exchange i.c.m. Outlook zul je wel achterhalen waarom. Je kunt niet roepen dat andere net zo goed of zelfs beter zijn als je kennelijk nog nooit gewerkt hebt met een goed functionerende versie...
Wederom, kwestie van goed instellen. Als je op de exchange server de rechten goed neerzet pakt outlook deze geheel integraal over. De klant hoeft hier he-le-maal niets voor te doen en loopt dus niet te klungelen. Dit even los van of ze daarnaast nog andere IMAP/POP accounts hebben want daar loop je met iedere client tegenaan en heeft dus niets met Outlook of de werking van het pakket te maken.
En toch zie ik steeds meer verbeterde functionaliteit terug in de nieuwe versies van Outlook.. dus ergens doen ze het best goed.
Skynet ICT B.V. - The cause of the problem is: the printer thinks its a router.
Hoe vergelijk je?
Kerio Mailserver met Kerio Mailclient vs IMAP & Outlook ? (Appels met peren)
Of
Kerio mailserver met Kerio Mailclient vs Exchange en Outlook ? (Appels met appels)
Als ik kijk naar Exchange en Outlook, heb ik de problemen die jij opnoemt niet. Met IMAP en Outlook/Apple Mail/thunderbird wel ja. Denk aan het verschil tussen een Toyota en een Lexus. Het rijdt allebei, de 1 wat comfortabeler dan de ander.
Laatst gewijzigd door Mastje; 15/06/17 om 15:49.
Prijs is niet de reden van meerdere accounts. Als dat het wel was was er maar 1 exchange account geweest...
Het is eerder 1 mail client om meerdere losse mail stromen te beheren (zakelijk en prive om maar iets te noemen). Dat wil ik niet in 1 account hebben. Daarnaast staat het op verschillende servers in verschillende netwerken voor als er iets uitvalt dat je nog ergens bij kunt.
Wat dan het voordeel is van 1 account als je juist zaken gescheiden wilt houden zie ik niet. Ik zie er wel nadelen van.
Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.