Resultaten 1 tot 8 van de 8
Geen
  1. #1
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    geregistreerd gebruiker
    38 Berichten
    Ingeschreven
    16/01/11

    Locatie
    Geldrop, Nederland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Wouter van Os
    Bedrijf: 0100Dev
    Functie: Eigenaar
    KvK nummer: 55940765
    View wouter0100's profile on LinkedIn

    Thumbs up Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?

    DOMENICO EDIT: Reacties in advertentieforum verplaatst naar eigen thread. De discussie is interessant maar niet toegestaan in het advertentieforum.

    De net iets andere Managed Server bij SpectraIP
    Kan het verkeerd hebben, maar "managed" servers zie ik niet als enige het krijgen van support op software via de partij. Hoe zit het met up-to-date houden? Het fixen van security issues? Het monitoren van de server? Het oplossen van downtime?

    Hoe je het momenteel presenteert lijkt het gewoon verkapte betaling voor supporturen (wat er bij een dergelijk managed server contract ook altijd wel wat van in zitten), wat je bij iedere degelijke partij wel kan krijgen volgensmij. Managed servers lijkt me niet echt een kwestie van "wanneer je het nodig hebt", maar een stukje initiatief vanuit de hoster om te letten op je server.
    Laatst gewijzigd door Domenico; 17/11/16 om 13:58.

  2. #2
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    Lucas Wouters
    483 Berichten
    Ingeschreven
    01/03/15

    Locatie
    Sneek, Nederland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    23 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Lucas
    Bedrijf: SpectraIP
    URL: spectraip.net
    KvK nummer: 01122018

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door wouter0100 Bekijk Berichten
    Kan het verkeerd hebben, maar "managed" servers zie ik niet als enige het krijgen van support op software via de partij. Hoe zit het met up-to-date houden? Het fixen van security issues? Het monitoren van de server? Het oplossen van downtime?

    Hoe je het momenteel presenteert lijkt het gewoon verkapte betaling voor supporturen (wat er bij een dergelijk managed server contract ook altijd wel wat van in zitten), wat je bij iedere degelijke partij wel kan krijgen volgensmij. Managed servers lijkt me niet echt een kwestie van "wanneer je het nodig hebt", maar een stukje initiatief vanuit de hoster om te letten op je server.
    Bedankt voor je reactie.

    Bij ons is het standaard dat we net iets extra's voor de klant doen zonder dat je dit direct op je factuur terug ziet. Zo maken we er geen probleem van om iedere maand op aanvraag van de klant een update te draaien van het complete systeem. De storingsdienst is 24x7 bereikbaar voor iedere klant (m.u.v. shared webhosting zonder SLA). Ook monitoring is altijd inbegrepen.

    Downtime verhelpen we altijd, wanneer wij ervoor verantwoordelijk zijn (hardwarematig, netwerkmatig of door andere storingen in de achterliggende infrastructuur) wordt dit kostenloos gedaan, wanneer bijvoorbeeld iets in de configuratie is aangepast waardoor de server niet meer bereikbaar is gebeurt dit uiteraard niet kostenloos.



  3. #3
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    moderator
    5.772 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    34 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door SpectraIP Bekijk Berichten
    Bedankt voor je reactie.

    Bij ons is het standaard dat we net iets extra's voor de klant doen zonder dat je dit direct op je factuur terug ziet. Zo maken we er geen probleem van om iedere maand op aanvraag van de klant een update te draaien van het complete systeem. De storingsdienst is 24x7 bereikbaar voor iedere klant (m.u.v. shared webhosting zonder SLA). Ook monitoring is altijd inbegrepen.
    Dat is nu net wat @wouter0100 kwam te vertellen, je moet niet zitten wachten tot een klant vraagt om te updaten, je moet dat zelf doen wanneer het nodig is.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door SpectraIP Bekijk Berichten
    Downtime verhelpen we altijd, wanneer wij ervoor verantwoordelijk zijn (hardwarematig, netwerkmatig of door andere storingen in de achterliggende infrastructuur) wordt dit kostenloos gedaan,
    Het zou er nog moeten aan mankeren dat een klant moet betalen voor het fixen van fouten die door een andere partij gemaakt zijn, het is net het omgekeerde dat de leverancier zijn sla voorwaarden respecteert en de klant vergoed zoals afgesproken.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door SpectraIP Bekijk Berichten
    wanneer bijvoorbeeld iets in de configuratie is aangepast waardoor de server niet meer bereikbaar is gebeurt dit uiteraard niet kostenloos.
    Nu moet jij mij eens uitleggen hoe een klant op een managed servers iets kan aanpassen, dat is toch het hele punt van managed diensten, dat de klant er zelf niet bij kan om aanpassingen te doen maar dat moet aanvragen bij de leverancier.

  4. #4
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    geregistreerd gebruiker
    11 Berichten
    Ingeschreven
    10/11/16

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Peter van der Meer

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS Bekijk Berichten
    Dat is nu net wat @wouter0100 kwam te vertellen, je moet niet zitten wachten tot een klant vraagt om te updaten, je moet dat zelf doen wanneer het nodig is.



    Het zou er nog moeten aan mankeren dat een klant moet betalen voor het fixen van fouten die door een andere partij gemaakt zijn, het is net het omgekeerde dat de leverancier zijn sla voorwaarden respecteert en de klant vergoed zoals afgesproken.



    Nu moet jij mij eens uitleggen hoe een klant op een managed servers iets kan aanpassen, dat is toch het hele punt van managed diensten, dat de klant er zelf niet bij kan om aanpassingen te doen maar dat moet aanvragen bij de leverancier.
    Nou... Managed of Unmanaged, het lijkt mij logisch dat men wat met zijn server doet behalve ernaar staren,
    Elk software/programma/panel of wat dan ook heeft een Configuration, en als daar iets mis wordt geklikt wat kan leiden tot downtime of een servercrash dan ligt dat in feiten bij de klant, dat is wat @SpectraIP probeert te zeggen zover ik zijn bericht opvat.

  5. #5
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    Lucas Wouters
    483 Berichten
    Ingeschreven
    01/03/15

    Locatie
    Sneek, Nederland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    23 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Lucas
    Bedrijf: SpectraIP
    URL: spectraip.net
    KvK nummer: 01122018

    Als een klant bij ons een server bestelt en zegt ‘’iedere 2e van de maand graag een update uitvoeren’’ zetten we dat in onze agenda en regelen we dat. Dat wordt bedoeld met ‘wachten tot een klant vraagt om te updaten’. In geval van (ernstige) beveiligingslekken doen we dit (uiteraard) direct.

    Waarschijnlijk heb je het verkeerd begrepen want je krijgt bij ons volledige SSH toegang, zo heb je zelf óók de volledige regie in handen. Mits je dit aanvraagt natuurlijk.

    We noemen het ook niet voor niets ‘’de net iets andere managed server’’. We doen het net even wat anders als de rest en krijgen daar vanuit onze klanten alleen maar positieve feed back op.

  6. #6
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    geregistreerd gebruiker
    497 Berichten
    Ingeschreven
    26/01/10

    Locatie
    Zierikzee

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    11 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    12 Berichten zijn liked


    Naam: Peter
    Bedrijf: WebhostNow
    URL: www.webhostnow.nl
    Registrar SIDN: NEE
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 20169256

    Bij een Managed dienst/server, wordt de klant volledig ontzorgd. Geen zorgen over het installeren van software/updates, geen configuraties maken, geen zorgen maken over storingen en het verbeteren van de performance. De klant moet zich bezig kunnen houden met zijn/haar core business, wij regelen de hosting en het beheer hiervan.

    Een Managed dienst is beschikbaar in verschillende gradaties (interval van updates, performance tweaking etc.). Standaard wordt elke maand de dienst bijgewerkt, logs nagekeken en gekeken of er performance verbeteringen mogelijk zijn door bijvoorbeeld het afstemmen van de databaseserver. Security updates worden direct uitgerold. Monitoring wordt natuurlijk ook door ons gedaan.

    Bij een Managed dienst krijgt de klant geen SSH toegang. Wat je wil is standaardisatie. Wanneer je niet weet wie er op de server werkzaamheden uitvoerd, of niet volgens jouw standaarden/configuraties, kan je zelf o.a. geen garanties bieden. Mocht een klant toch SSH toegang willen, dan kan de klant een Unmanaged dienst afnemen en los beheer (per uur) afnemen.

  7. #7
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    geregistreerd gebruiker
    314 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Managed bij ons is:

    Wij doen de updates op eigen initiatief van serversoftware.
    24x7 monitoring door ons en support.
    1/2 uur arbeid is inbegrepen voor support, aanpassingen e.d.
    Klant heeft volledige root toegang indien gewenst.

  8. #8
    Managed en unmanged, wat houd het in bij jullie?
    geregistreerd gebruiker
    592 Berichten
    Ingeschreven
    23/04/04

    Locatie
    Breda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    11 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    38 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald van Hoeven
    Bedrijf: Happy Hosting
    Functie: mede-eigenaar
    URL: happyhosting.nl
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 20113673
    Ondernemingsnummer: nvt
    View Ronald van Hoeven's profile on LinkedIn

    Wij houden zelf de updates van de server bij, desgewenst installeren wij speciale software voor onze klanten, en doen continue monitoring

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2017 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics