Resultaten 1 tot 14 van de 14
Geen
  1. #1
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    297 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Verschil tussen hosted e-mail producten

    Is Office 356 niet erg omslachtig?

    Ik ben erg benieuwd of er hier dan aanbieders zitten die het daadwerkelijk alleen voor mail gebruiken. We zitten hier op een Web Hosting Talk forum. In een draadje waarbij iemand mail vraagt. Mooie plek om het uit te diepen?

    CharlieRoot heeft zijn eigen Exchange draaien.
    Wij doen het zelf met Kerio.
    Micha doet het met Zimbra.

    Dat begrijp ik helemaal. Zelf je eigen omgeving. 100% in controle. Klant wil mail, agenda, taken en contacten of alleen mail. Op mobiel, PC, Tablet.

    En wij zullen nooit Office 356 aanbieden. De reden is dat wij, als leverancier, niet erop zit te wachten om al mijn klanten aan Microsoft te geven. Dat eindigt nl maar op één manier... Jij wordt ertussenuit gefietst. Niet vandaag, maar zeker wel morgen.

    Mijn gevoel zegt dat je als ICT partij je erg naïef bent als je Office 356 aanbied. Wat denk je dat er gebeurt over 5 jaar? Wat verdien je er uberhaubt mee? Een silver partnerschap ofzo? Dat kun je niet eten. Wat is jouw business model?

    En dan mijn ervaring:
    Ik moest Outlook hebben (om EAS te testen i.c.m. Kerio). Dacht even: Kom, dan neem ik Office 356 Business.
    Sindsdien heb ik onedrive, alle programma's van Office, een of ander 3D ding etc etc. en mag het er niet af gooien. Dan heb ik ook geen Outlook meer.
    Betalen kon alleen met creditcard. Had ik zakelijk niet.. reseller gezocht (jawel :-) )
    Accounts linken, activeren, heractiveren, code.. Het ging helemaal niet zo smooth.

    Ik heb in een blog al eens een probleem van Gmail en Office 356/homail/outlook.com/ aangetikt.
    http://www.ispam.nl/bijdragen/is-de-...ook-een-inbox/
    Zie de reacties. Als beheerder zou je gillend gek worden. Het is dus een serieus probleem waar JIJ dan niets aan kunt doen. Maar je hebt het ze wel verkocht.

  2. #2
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    13 Berichten
    Ingeschreven
    05/01/16

    Locatie
    culemborg

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Micha Kersloot
    Bedrijf: KovoKs
    URL: www.kovoks.nl
    View michakersloot's profile on LinkedIn

    Misschien niet helemaal het goede draadje, maar goed...

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Tuxis_IE Bekijk Berichten
    En wij zullen nooit Office 356 aanbieden. De reden is dat wij, als leverancier, niet erop zit te wachten om al mijn klanten aan Microsoft te geven. Dat eindigt nl maar op één manier... Jij wordt ertussenuit gefietst. Niet vandaag, maar zeker wel morgen.

    Mijn gevoel zegt dat je als ICT partij je erg naïef bent als je Office 356 aanbied. Wat denk je dat er gebeurt over 5 jaar? Wat verdien je er uberhaubt mee? Een silver partnerschap ofzo? Dat kun je niet eten. Wat is jouw business model?
    Wij kunnen wel degelijk ook Office365 leveren, ook dat is dermate complex qua licentie mogelijkheden, qua inrichting en qua gebruik dat we daar nog steeds onze meerwaarde kunnen leveren en daar kunnen we gewoon een vergoeding voor vragen. Zo is het voor de klant lang niet duidelijk wat hij precies aan moet schaffen: https://www.kovoks.nl/blog/werkplek/...echt-maar-4-20 Wat mij betreft is ook Office365 een produkt waar de klant hulp bij nodig heeft om goed te kunnen gebruiken, net zoals andere IT produkten.

  3. #3
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    297 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door MichaKersloot Bekijk Berichten
    Wij kunnen wel degelijk ook Office365 leveren, ook dat is dermate complex qua licentie mogelijkheden, qua inrichting en qua gebruik dat we daar nog steeds onze meerwaarde kunnen leveren en daar kunnen we gewoon een vergoeding voor vragen.
    Jouw aanbieding was dan ook precies wat hij zocht. Had je niet genoemd in het rijtje. Excuses.

    Dan is de onderstaande pagina op jullie site ook erg duidelijk. Daar zie je het probleem terug komen dat de klant niet jouw dienst koopt maar Office. Dat kunnen ze overal kopen. Misschien breng je ze op een idee terwijl je een probleem wil afvangen? Office 356 bij KPN moet dan wel helemaal geweldig zijn :-)
    https://www.kovoks.nl/werkplek/alles-over-office365

    Vraag is alleen: Waarom noemen we het Kerio, Exchange, Zimbra, Office356?
    Waarom noemen we het niet business mail ofzo? En omschrijven de functionaliteiten?
    Vraagt de klant om Office 356/Kerio/Exchange/Zimbra/watdanook? Of zijn wij de sukkels die het ze aanbieden waardoor de namen groter worden?
    Zo ja, Waarom doen we dat eigenlijk? (ik weet het, het is lastig om jezelf een sukkel te noemen).

    Ik heb Office 356. Of heb je een klant ooit horen zeggen: Ik heb mail van Kovoks?

  4. #4
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    13 Berichten
    Ingeschreven
    05/01/16

    Locatie
    culemborg

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Micha Kersloot
    Bedrijf: KovoKs
    URL: www.kovoks.nl
    View michakersloot's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Tuxis_IE Bekijk Berichten
    Vraag is alleen: Waarom noemen we het Kerio, Exchange, Zimbra, Office356?
    Waarom noemen we het niet business mail ofzo? En omschrijven de functionaliteiten?
    Vraagt de klant om Office 356/Kerio/Exchange/Zimbra/watdanook? Of zijn wij de sukkels die het ze aanbieden waardoor de namen groter worden?
    Zo ja, Waarom doen we dat eigenlijk? (ik weet het, het is lastig om jezelf een sukkel te noemen).

    Ik heb Office 356. Of heb je een klant ooit horen zeggen: Ik heb mail van Kovoks?
    Om eerlijk te zijn zeggen onze klanten regelmatig dat ze mail bij KovoKs hebben. Maar voor ons is het een bewuste keus om te kiezen voor een merk dat groter/bekender is in de markt dan dat KovoKs dat is. Bij Zimbra is dat nog duidelijker omdat we zowel partner zijn voor de software, als de dienst hosted aanbieden.

  5. #5
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    This is how we do IT
    1.711 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/05

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    35 Berichten zijn liked


    Naam: Wieger Bontekoe
    Bedrijf: WIPA Nederland B.V.
    Functie: CTO
    URL: wipa.nl
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 32138703
    View wbontekoe's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Tuxis_IE Bekijk Berichten
    Jouw aanbieding was dan ook precies wat hij zocht. Had je niet genoemd in het rijtje. Excuses.

    Dan is de onderstaande pagina op jullie site ook erg duidelijk. Daar zie je het probleem terug komen dat de klant niet jouw dienst koopt maar Office. Dat kunnen ze overal kopen. Misschien breng je ze op een idee terwijl je een probleem wil afvangen? Office 356 bij KPN moet dan wel helemaal geweldig zijn :-)
    https://www.kovoks.nl/werkplek/alles-over-office365

    Vraag is alleen: Waarom noemen we het Kerio, Exchange, Zimbra, Office356?
    Waarom noemen we het niet business mail ofzo? En omschrijven de functionaliteiten?
    Vraagt de klant om Office 356/Kerio/Exchange/Zimbra/watdanook? Of zijn wij de sukkels die het ze aanbieden waardoor de namen groter worden?
    Zo ja, Waarom doen we dat eigenlijk? (ik weet het, het is lastig om jezelf een sukkel te noemen).

    Ik heb Office 356. Of heb je een klant ooit horen zeggen: Ik heb mail van Kovoks?
    Ik noem het Exchange omdat dat de naam van het product is. Ik kom toch vaak tegen dat klanten aan het vergelijken zijn en dan willen weten welke technieken gebruikt worden in verband met bepaalde functionaliteit. Zo had ik laatst iemand die van Zimbra weg ging omdat dit functionaliteit miste die Exchange wel had.

    Office 365 bieden we niet en gaan we ook nimmer aanbieden. Niet omdat ik bang ben voor Microsoft of het weglopen van een klant (dat is afhankelijk van je relatie met de klant) maar omdat de support van Microsoft buitengewoon slecht is en ik te vaak hoor dat 365 problemen heeft. Als één mailtje niet aankomt verwijzen ze je (na uren niet reageren) naar een FAQ pagina en kun je het als klant uitzoeken. Dat is geen service en voor onze klanten dan ook niet geschikt.

    Ik zou er eigenlijk nooit voor kiezen om diensten aan te bieden waarbij ik afhankelijk ben van een andere partij.
    The cause of the problem is: (l)user error - BOFH excuse generator.



  6. #6
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    moderator
    5.745 Berichten
    Ingeschreven
    21/05/03

    Locatie
    NPT - BELGIUM

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    34 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    481 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis de Houx
    Bedrijf: All In One
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.all-in-one.be
    Ondernemingsnummer: 0867670047

    Ik heb deze discussie even afgesplitst van de aanbieding zodat er rustig op los gediscussieerd kan worden.

  7. #7
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    Dennis.
    3.683 Berichten
    Ingeschreven
    11/07/06

    Locatie
    Oosterhout

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    262 Berichten zijn liked


    Naam: Dennis
    Registrar SIDN: JA
    KvK nummer: 20144338

    Ik heb een paar jaar geleden een account gehad bij Office365 voor Exchange. Na het jaren zelf gedaan te hebben op Exchange 2013.

    De migratie van Exchange 2013 naar Office365 ging vrij soepel. De diensten werkten ook redelijk goed. Totdat de mailserver van Office365 op een blacklist stond en ik niet meer kon mailen naar bijvoorbeeld Gmail. Ticket aangemaakt, met ze gebeld maar support is dan ver te zoeken.

    Daarna maar weer een eigen Exchange server geïnstalleerd en alles bij Office365 verwijderd (het terug migreren gaat lastiger dan andersom natuurlijk ;-) )

    Wij bieden geen Exchange mail aan onze klanten aan.

  8. #8
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    www.xenius.be
    1.398 Berichten
    Ingeschreven
    26/11/11

    Locatie
    Oud-Turnhout

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    37 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    73 Berichten zijn liked


    Naam: Steve Vos
    Bedrijf: Xenius
    Functie: Zaakvoerder
    URL: www.xenius.be
    Ondernemingsnummer: 0505928838

    Wij hebben het ook lang zelf gedaan , voor ons zelf maar ook voor klanten .. voor de prijs van O365 kan je het zelf niet redundant opzetten zoals zij dat doen .. wij zitten in een segment van 1-10 mailboxen .. O365 heeft voor dat soort klanten wel wat leuke extra's zoals de 1tb onedrive..

    Het werkt prettig en goed voor ons, problemen hebben we er nog niet mee gehad .. ja het komt eens voor dat ze onderuit liggen , maar dat gebeurt met je eigen spullen ook .. exchange mailboxen is niet onze core business, als klanten het vragen is O365 daar een mooi antwoord op bij ons..
    Wij bieden hetvrechtstreeks aan de klant aan via maandelijkse billing .. geen rechtstreekse facturatie naar de klant .

    Rijk word je er niet van , je uplift zit in de office licentie die je mee kan verkopen ..
    Xenius.be | Our solutions, our products, your success !

  9. #9
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    141 Berichten
    Ingeschreven
    03/02/12

    Locatie
    Purmerend

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Merijn
    Bedrijf: Virtuality
    Functie: CEO
    URL: www.virtual-it.nl
    KvK nummer: 37138605
    View nl.linkedin.com/in/mevertse's profile on LinkedIn

    Office365 is geen perfect product maar het trekt veel klanten aan. De keuze om het niet aan te bieden omdat het geen goed product is voor de klant kan ik respecteren en als je dit goed kunt uitleggen aan de klant dan snapt die dit ook. De keuze om het niet te doen omdat je de concurrentie niet aan wilt gaan met Microsoft begrijp ik minder goed.
    Als je partner wordt kun je de licentie doorverkopen en hoeft je klant niet met zijn creditcard naar de Microsoft website. Dan blijf je er tussen zitten en heb je het zelf in de hand.

  10. #10
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    297 Berichten
    Ingeschreven
    06/07/15

    Locatie
    Ede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    6 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Ronald
    Bedrijf: Tuxis Internet Engineering
    URL: www.tuxis.nl
    KvK nummer: 61527076
    View https://www.linkedin.com/company/tuxis-internet-engineering's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door virtuality Bekijk Berichten
    De keuze om het niet aan te bieden omdat het geen goed product is voor de klant kan ik respecteren en als je dit goed kunt uitleggen aan de klant dan snapt die dit ook. De keuze om het niet te doen omdat je de concurrentie niet aan wilt gaan met Microsoft begrijp ik minder goed.
    Helemaal mee eens. Maar die marketing van Microsoft is zo goed. Klanten denken echt dat alles 100% geregeld is als ze overstappen. Niets gaat meer mis. Alles wordt geïnstalleerd met een paar klikken. Het gaat nooit fout. Maar wij weten dat het zeker niet zo is.

    Ik vraag mij af of de klant vraagt naar Office 356. Ik denk eerder dat hij het roept. Ik vraag vaak: Wat biedt het dat jij wil gebruiken?
    Het antwoord is verrassend maar samengevat: Ze willen hun bestanden geregeld hebben, kunnen bellen en kunnen mailen.
    Natuurlijk overal, met iedereen en op alle apparaten.

    Dat is natuurlijk wel precies wat Office zegt te doen. Het gaat niet zo simpel en goed als iedereen zou verwachten.

    Is het bovenstaande herkenbaar? Het gevoel dat Office compleet is? Lijkt mij dat je als ICT partij ook gewoon VOIP en Onedrive achtige diensten kunt leveren en veel meer kunt doen aan de inrichting.

    Kan je met Skype bijvoorbeeld een callcue maken? Of een bellermenu? De gemiddelde VOIP centrale kan dat namelijk prima.

    Ook denk ik dat er vaak uurtjes geslikt worden door de ICT-er. Daarmee bedoel ik, gratis support op een product van een ander waar je nauwelijks iets aan verdient.
    Mijn mail komt niet aan... je gaat maar weer eens kijken. 15 min. verder werkt het weer. Stuur je een factuur?

  11. #11
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    574 Berichten
    Ingeschreven
    08/04/08

    Locatie
    Weert

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    11 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Openworx
    URL: www.openworx.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 14129365
    Ondernemingsnummer: nvt

    Bij het troubleshooten van mailproblemen heb je met eigen servers een streepje voor en je kunt zeggen dat de data in Nederland verwerkt wordt als op het privacy ed aankomt. En je houdt je technische kennis op pijl .
    @ Tuxis_IE Owncloud en Asterisk zijn goede alternatieven voor M$ Office 666 OneDrive en Skype
    Openworx - Linux & Odoo support

  12. #12
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    141 Berichten
    Ingeschreven
    03/02/12

    Locatie
    Purmerend

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Merijn
    Bedrijf: Virtuality
    Functie: CEO
    URL: www.virtual-it.nl
    KvK nummer: 37138605
    View nl.linkedin.com/in/mevertse's profile on LinkedIn

    @Tuxis_IE
    Inderdaad zorgen dat de klant de juiste verwachting krijgt bij Office365 is belangrijk en de mogelijkheid je eigen diensten aan te bieden.
    De business abonnementen van Office365 zijn gunstig geprijsd maar hebben veel veel klanten teveel beperkingen. De enterprise abonnementen zijn weer met een prijs waar je het zelf ook wel voor kunt aanbieden. En op support kunnen we altijd het verschil maken. Maar dan kom ik wel weer terug op vorige argument, je kunt ook prima support leveren op de diensten van Microsoft zodat je wel die factuur kunt sturen. Het blijft een kwestie van de klant uitleggen wat hij kan verwachten met de diverse opties.
    @mgielissen Owncloud en Asterix zijn prima alternatieven. Maar het gaat denk ik niet om de producten maar om hoe je klant het gaat ervaren. Sommige leveranciers bieden een perfecte oplossing op Asterix en sommige bieden dat niet, zo is de VoIP van Microsoft ook zo goed als de implementatie bij de klant.

  13. #13
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    geregistreerd gebruiker
    13 Berichten
    Ingeschreven
    05/01/16

    Locatie
    culemborg

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Micha Kersloot
    Bedrijf: KovoKs
    URL: www.kovoks.nl
    View michakersloot's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Tuxis_IE Bekijk Berichten
    Vraag is alleen: Waarom noemen we het Kerio, Exchange, Zimbra, Office356?
    Waarom noemen we het niet business mail ofzo? En omschrijven de functionaliteiten?
    Vraagt de klant om Office 356/Kerio/Exchange/Zimbra/watdanook? Of zijn wij de sukkels die het ze aanbieden waardoor de namen groter worden?
    Zo ja, Waarom doen we dat eigenlijk? (ik weet het, het is lastig om jezelf een sukkel te noemen).

    Ik heb Office 356. Of heb je een klant ooit horen zeggen: Ik heb mail van Kovoks?
    Nog een uitbreiding hierop. Waar ik mezelf nog wel eens op betrap is dat ik denk. Ik doe het zelf, dan heb ik het zelf helemaal in de hand. Dit is iets dat voor je klant allemaal een stuk minder vast staat. Als Microsoft het levert, doen zij het en als KovoKs het levert doen zij het. Het 'zelf in de hand hebben' gevoel is bij je klant alweer een stuk minder dan bij ons.

  14. #14
    Verschil tussen hosted e-mail producten
    This is how we do IT
    1.711 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/05

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    35 Berichten zijn liked


    Naam: Wieger Bontekoe
    Bedrijf: WIPA Nederland B.V.
    Functie: CTO
    URL: wipa.nl
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 32138703
    View wbontekoe's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door MichaKersloot Bekijk Berichten
    Nog een uitbreiding hierop. Waar ik mezelf nog wel eens op betrap is dat ik denk. Ik doe het zelf, dan heb ik het zelf helemaal in de hand. Dit is iets dat voor je klant allemaal een stuk minder vast staat. Als Microsoft het levert, doen zij het en als KovoKs het levert doen zij het. Het 'zelf in de hand hebben' gevoel is bij je klant alweer een stuk minder dan bij ons.
    Nou ik merk dat klanten het toch erg op prijs stellen dat we juist overal invloed op hebben. Sterker nog, ze vragen er soms om.
    The cause of the problem is: (l)user error - BOFH excuse generator.

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2017 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics