Onderwerp: 550 verification failed

Wanneer iemand mail naar mij stuurt krijgt die persoon onderstaande foutmelding terug. Ik heb al heel veel threads op het forum gelezen maar kom er niet uit.

Het doet zich (voor zover ik weet) voor bij 2 personen, maar ja misschien zijn het er meer en weet ik dat gewoon niet.

Mijn eerste en wellicht belangrijkste vraag is, ligt deze foutmelding nou aan mij (als ontvanger) of aan de verzender? Het gebruikte emailadres is weldegelijk aanwezig en in gebruik.

Ligt het aan het inloggen van de verzender, die heeft naar ik weet een (oud) Vuurwerk account en ik zie hier iPlanet.


-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Internet Mail Delivery [mailtoostmaster@psmtp30.wxs.nl]
Verzonden: donderdag 4 februari 2010 17:36
Aan: i@r.nl
Onderwerp: Delivery Notification: Delivery has failed

This report relates to a message you sent with the following header fields:

Return-path: <i@r.nl>
Received: from tcp-daemon.psmtp30.wxs.nl by psmtp30.wxs.nl
(iPlanet Messaging Server 5.2 HotFix 2.15 (built Nov 14 2006))
id <0KXB00636SSC7A@psmtp30.wxs.nl> (original mail from
i@r.nl)
; Thu, 4 Feb 2010 17:36:15 +0100 (MET)
Received: from PCvanI (static.kpn.net [217.166.6.171])
by psmtp30.wxs.nl (iPlanet Messaging Server 5.2 HotFix 2.15 (built Nov 14
2006)) with ESMTP id <0KXB000ODSSB0W@psmtp30.wxs.nl> for
i@c.nl; Thu, 04 Feb 2010 17:36:12 +0100 (MET)
Date: Thu, 04 Feb 2010 17:36:25 +0100
From: "I@R" <i@r.nl>
Subject: FW: Klantenservice, met R goedemorgen!
To: 'C' <i@c.nl>,
'PPM & C' <m@p.nl>
Message-id: <7168AC203D284E1FA9F63586FF70B38B@PCvanI>
MIME-version: 1.0
X-MIMEOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.0.6002.18005
X-Mailer: Microsoft Office Outlook 11
Content-type: multipart/alternative;
boundary="Boundary_(ID_yDlfkFLUmx9xZdErAwP3XA)"
Thread-index: AcpDs0pnGHXKaXv8TXW+tqCq+Vtq+hiBK9gg

Your message cannot be delivered to the following recipients:

Recipient address: i@c.nl
Reason: Remote SMTP server has rejected address
Diagnostic code: smtp;550-Verification failed for <i@r.nl>
No Such User Here Sender verify failed
Remote system: dns;computerlokaal.nl
(TCP|195.121.247.32|65106|174.133.178.194|25) (amg.mochahost.com ESMTP Exim
4.69 #1 Thu, 04 Feb 2010 10:36:13 -0600 )




Reporting-MTA: dns;psmtp30.wxs.nl (tcp-daemon)

Original-recipient: rfc822;i@c.nl
Final-recipient: rfc822;i@c.nl
Action: failed
Status: 5.0.0 (Remote SMTP server has rejected address)
Remote-MTA: dns;computerlokaal.nl (TCP|195.121.247.32|65106|174.133.178.194|25)
(amg.mochahost.com ESMTP Exim 4.69 #1 Thu, 04 Feb 2010 10:36:13 -0600 )
Diagnostic-code: smtp;550-Verification failed for <i@r.nl> No
Such User Here Sender verify failed

Remote SMTP server has rejected address

Of te wel, de ontvangende kant heeft het adres geweigerd.
heb je logs van de ontvangende kant?

Ontvangende kant van de errormessage of ontvangende kant als in, degene die het originele bericht had moeten ontvangen?

Blokkeert mijn mailserver ontvangst of blokkeert de mailserver van de verzender verzending?

In dit specifieke geval blokkeert jou mailserver dan het mailtje.

Het kan bijvoorbeeld zijn dat de verzender als afzender "mailadres" een niet bestaand mail adres gebruikt zoals "noreply@r.nl". Jou mail server zal proberen te achterhalen of "noreply" bestaat op de verzendende kant, en als dat niet zo is, zal hij hem bouncen.

Dit is een optie, je kan dit dus even nakijken

ok, ga ik even checken bij de firma waar ik mijn resellerpakket heb.

Omdat dit

Return-path: <i@r.nl>

er staat neem ik aan dat het e-mailadres wordt gebruikt als afzender.
Dat e-mailadres bestaat want daar stuur ik ook mail naartoe en die mail wordt door hen dus wel ontvangen.

Affijn eerst maar eens kijken wat de host te vertellen heeft.
Zal gelijk vragen of er logs zijn.

Het lastige is dat 550 door vele zaken de oorzaak kan zijn. Neem eens een kijkje hier :http://www.answersthatwork.com/Downl...rror_Codes.pdf

dan zie je de opties staan en misschien zie je er iets bij staan wat bij jou van toepassing is.

ik kan zelf nergens bij volgens mij. Mijn host gaf eerst aan dat ze niet wisten waar het fout ging. Hele resellerpakket naar een andere server verplaatsen zou een optie zijn om te achterhalen wat er fout gaat. Lijkt mij iets te rigoreus.

Op mijn vraag naar logs en of is ingesteld dat er een controle plaatsvindt kreeg ik weer een heel vreemd antwoord, blijkbaar andere supportmedewerker. Ze gingen namelijk zeggen dat de afzender van de email contact moest opnemen met de ontvanger omdat het e-mailadres fout is.

Voor de zoveelste keer ging ik toen melden dat ik die ontvanger was en dat het emailadres het adres is waarmee ik naar de support-afdeling mail en ook mail terugontvang, dus dat dat emailadres weldegelijk bestaat.

Toen begonnen ze het dus weer over het verplaatsen van resellerpakket te praten. Met een verschil, eerst had ik iemand die zei dat ik alle domeinen zelf moest overzetten, en nu dus iemand die zei dat zij dat gratis zouden doen.

Wat een gedoe. Bedankt voor het meedenken in ieder geval.