Onderwerp: Ervaringen Alice

Oorspronkelijk geplaatst door santema

Hoe betaal jij 19,50 bij alice? Laatste keer dat ik keek kwam er nog gewoon 9.95 lijnhuur overheen (en dat heb je niet als je voor 10 euro meer ook telefonie neemt).

Het is 19,90 (typefoutje) ik heb alleen internet afgenomen "Alice Easy", de telefoon is hier ISDN met meerdere lijnen via KPN

duidelijk, dan betaal je inderdaad de rest aan KPN.

Ja en nee, het internet loopt over de lijn van Alice (BBNed) dit is 19,95 per maand.
Ik heb daarvoor wel een extra analoge lijn erbij moeten nemen via Alice omdat ik mijn ISDN via KPN wilde behouden.
Ik heb 5 nummers over ISDN en deze wordt betaald aan KPN inclusief de lijnhuur voor ISDN.
Bij Alice heb ik eenmalig een lijn erbij moeten nemen voor "ik dacht 69,- euro" en ik betaal ook geen lijnhuur aan Alice, ik ben aan KPN hierover ook niets verschuldigd.
Ik heb net ook even gekeken bij Alice en ik zie dat het veranderd is, hoe het nu zit met de lijnhuur weet ik ook niet.. ik hoef dat niet te betalen.

Mijn ervaring met alice is ronduit slecht, de verbinding valt om het uur voor een paar seconden gewoon uit. Ik heb dit al een jaar, moet hem nog eens opzeggen (als ik tijd heb). Als ik de verbinding gebruik.. (en dat is weinig) dan word ik echt doodziek van.. constant valt het weg. Ze doen er niks aan als je een email stuurt, dan moetje bellen. Ja dacht het niet, aangetekende brief gaat hier wel weg binnekort met een opegging

NB-Gerd,

Dit hoef je niet aangetekend te doen. Alice kan je prima telefonisch opzeggen werkte bij mij perfect.

Zelf nooit geen problemen gehad met Alice, zit er nu wel niet meer bij, maar dat is om andere redenen, niet omdat de service slecht is bij Alice.

tot nu toe doet hij het bij goed.

Een collega van een bedrijf waar ik ooit gewerkt heb heeft een paar maanden gebruik gemaakt van Alice, maar heeft het daarna weer opgezegd. De snelheid die ze beloofde werd helaas niet gehaald doordat hij te ver van de centrale af zat. Maar verder was de support en levering wel goed begreep ik.