Onderwerp: Samenwerking Webhoster

Kun je niet de hosting laten verzorgen door een goed bedrijf die niet zo snel schrikt van deze aantallen? Zo heel veel is het immers ook niet.

En met verzorgen bedoel ik niet samen een bedrijf daarvoor op richten, daar zit normaal gesproken niemand op te wachten, maar een bedrijf wat jou gaat factureren voor de geleverde diensten.

De bedragen.
3 a 4 dollar per maand. De verdeel sleutel is dan iets tussen de 75/25 tot 90/10.
Waarom zo weinig? Het hosting bedrag is ook niet echt veel, en daar moet je Joomla voor gaan hosten. Joomla is een resource hog, dus je moet veel servers inzetten wil je alles lekker vlot houden.

Alles gaan automatiseren is geen probleem, wat trouwens ook nodig is bij deze aantallen.

Oorspronkelijk geplaatst door Marinus

Roemie, wat voor hosting ga je aanbieden? Is dat puur een website + domeinnaam waarop automatisch een Joomla installatie wordt uitgerold of moeten de klanten ook nog meer beheeropties krijgen voor e-mail, e.d. Mogen ze zelf bij de site komen of alleen via het CMS?

Het liefst zou ik willen dat de klanten een 'standaard' hosting krijgen. Dus webruimte, met domein en de daarbij behorende admin (Plesk o.i.d.). Verder zou ik de klanten zoveel mogelijk vrijheid willen geven in de opties, maar met de optie om een one-click installatie te doen van Joomla! met onze plugin.

Oorspronkelijk geplaatst door Marinus

Worden het eigenlijk verschillende hostingpakketten of één standaard pakket? In dat geval lijkt me een vast bedrag per maand voor de hoster het meest vanzelfsprekend. Jullie willen namelijk de hosting onder jullie naam aanbieden dus een shared revenue of fee per aangebrachte klant gaat niet.

1 Pakket. De hosting willen we onderbrengen onder een pakket Wat is het verschil tussen een vast bedrag per maand voor de hoster en revenuesharing? Mij lijkt het hetzelfde, afhankelijk van hoe je het op papier zet?

Oorspronkelijk geplaatst door Marinus

Moet jullie partner de support op jullie software doen of alleen de hosting kant? De support op dat laatste hangt ook helemaal af van hoeveel je klanten zelf laat doen. Kortom, ik ben benieuwd naar je plan maar nog wel een hoop vragen

Alleen support op de hosting zal gedaan worden door de hoster (en dit zou eventueel ook deels door ons gedaan kunnen worden). Wij doen de support op onze software/service. We zullen klanten moeten stimuleren om zoveel mogelijk zelf te doen (goede FAQ, goede support), maar vind het belangrijk dat klanten gewoon snel en geholpen worden.

Oorspronkelijk geplaatst door Herbert

Weet je 100% zeker dat daar een markt voor is?
Je verteld dat jezelf niet veel van hosting af weet, ondanks sponsors/adverteerders/partners zul je in deze tijd flink je best moeten gaan doen om een jaar naar de launch 3000 - 6000 klanten binnen te halen.

Ja, ik denk dat we een heel reeël beeld hebben van onze eigen gebruikers, en wij verwachten dat wij daar een klein percentage kunnen afzetten op hosting.

Oorspronkelijk geplaatst door Herbert

24/7 support is aardig, maar als dat alleen per email is dan heeft dat ook geen toegevoegde waarde.

Hoeft ook niet 24/7, het is meer dat het grotendeels in het Engels zal moeten.

Hoi Deziweb,

Het is geen harde eis om samen een 3e bedrijf op te richten, wat ik alleen belangrijk vind is dat we geen reseller worden. Andere 'constructies' zijn ook mogelijk, vandaar ook mijn post hier, omdat ik graag wil weten hoe jullie het zien.

Hoi Roemie,

Wij vinden het altijd interessant om hiernaar te kijken en over gedachten te wisselen.
Er komt wel gelijk een vraag naar voren toe. Je wilt een pakket aanbieden van 3 a 4 dollar. Wat moet er in zitten qua webruimte/ aantal email adressen e.d.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

Hoi Deziweb,

Het is geen harde eis om samen een 3e bedrijf op te richten, wat ik alleen belangrijk vind is dat we geen reseller worden. Andere 'constructies' zijn ook mogelijk, vandaar ook mijn post hier, omdat ik graag wil weten hoe jullie het zien.

Ja ok duidelijk. Nou, met die prijzen die je wilt vragen aan de klant in combinatie met het CMS systeem (Joomla) het aantal servers wat je daar voor moet inzetten en dat je vervolgens daarvan een x bedrag moet gaan afstaan x % is het niet echt aantrekkelijk.

Je bent begrijpelijk niet duidelijk over de plugin (oid) die je er voor gaat maken, dus er is niet echt duidelijkheid welke server load dit gaat veroorzaken op een server. Voor de hoster kan dit dus nadelig uitpakken.

En dan staat dit in principe los van hoeveel server ruimte en dataverkeer een account krijgt. Als het traag laad...moet je meer servers inzetten.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

Het liefst zou ik willen dat de klanten een 'standaard' hosting krijgen. Dus webruimte, met domein en de daarbij behorende admin (Plesk o.i.d.). Verder zou ik de klanten zoveel mogelijk vrijheid willen geven in de opties, maar met de optie om een one-click installatie te doen van Joomla! met onze plugin.

OK, dat lijkt me geen probleem.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

1 Pakket. De hosting willen we onderbrengen onder een pakket Wat is het verschil tussen een vast bedrag per maand voor de hoster en revenuesharing? Mij lijkt het hetzelfde, afhankelijk van hoe je het op papier zet?

Met een vast bedrag per maand bedoel ik dat je de hostingpakketten + support als het ware inkoopt bij de hoster en zelf aan je klanten doorbelast. Bij revenuesharing factureert de hoster voor de hosting en krijg jij een bepaald bedrag per aangebrachte klant.

Maar ik lees dat je eigen samen een nieuw bedrijf wilt opzetten. Dan krijg je natuurlijk ook te maken dat je support personeel in dat bedrijf wilt inhuren. Is een partnership niet handiger? Waarbij de hostingdiensten whitelabel, inclusief support, worden geleverd voor een bepaald bedrag. Via SLAs is de continuïteit en het support niveau prima af te spreken.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

Alleen support op de hosting zal gedaan worden door de hoster (en dit zou eventueel ook deels door ons gedaan kunnen worden). Wij doen de support op onze software/service. We zullen klanten moeten stimuleren om zoveel mogelijk zelf te doen (goede FAQ, goede support), maar vind het belangrijk dat klanten gewoon snel en geholpen worden.

(...)

Hoeft ook niet 24/7, het is meer dat het grotendeels in het Engels zal moeten.

Via een goed support systeem is dat makkelijk af te handelen. Jullie kunnen dan de vragen over hosting naar de hostingpartij doorverwijzen en andere vragen zelf afhandelen. Dan is het voor de gebruiker in ieder geval 1 partij waarmee ze communiceren.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

Ja, ik denk dat we een heel reeël beeld hebben van onze eigen gebruikers, en wij verwachten dat wij daar een klein percentage kunnen afzetten op hosting.

Je hebt dus niet voor al je klanten hosting nodig? Wat schat je dan in aan hosting klanten per jaar?

Onze prognose is dat we na het eerste jaar 200.000 gebruikers hebben die gebruik zullen maken van onze service. Wij verwachten daar 2-3% van om te kunnen zetten naar hosting.

Ik weet vanuit mijn achtergrond dat met het strategisch benaderen van je klanten de conversie kan oplopen naar 10%, echter willen wij in het begin niet te hard pushen naar onze klanten, aangezien we zekerheid willen van de kwaliteit.

Een partnership of white label hosting is ook zeker een mogelijkheid.

Wij hebben nog steeds intresse om eens in gesprek te gaan. Waneer wil je met dit plan van start gaan en waneer wil je met de geintreseerde partijen in gesprek gaan?

Hoi Marco,

Wij willen in Feb/Maart live gaan met onze service, en 3-6 maanden later met de hosting. Ik zal eind deze week de partijen die interesse hebben en waarin wij interesse hebben benaderen met wat meer informatie over ons project.

Wij hebben al een geautomatiseerde hosting omgeving draaien, waaronder Installatron (icm cPanel) en de mogelijkheid om in een paar muisklikken Joomla te installeren. Wat is het precies dat je concept uniek maakt en wat zoek je in een partner?

Wij willen uiteraard graag de hosting voor een aantal duizend accounts verzorgen, net als talloze anderen hier op wht. De vraag is alleen hoe je e.e.a. wilt uitwerken. Ik houd me i.i.g. aanbevolen.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

Hoi Marco,

Wij willen in Feb/Maart live gaan met onze service, en 3-6 maanden later met de hosting. Ik zal eind deze week de partijen die interesse hebben en waarin wij interesse hebben benaderen met wat meer informatie over ons project.

Je mag ons ook noteren, ik ben benieuwd naar het concept.
We staan altijd open voor nieuwe dingen en hebben tevens al ervaring met dergelijke zaken.

Oorspronkelijk geplaatst door Roemie

Hoi Marco,

Wij willen in Feb/Maart live gaan met onze service, en 3-6 maanden later met de hosting. Ik zal eind deze week de partijen die interesse hebben en waarin wij interesse hebben benaderen met wat meer informatie over ons project.

Mocht het nog niet duidelijk zijn, wij hebben interesse.

omdat mijn bedrijf net is gestart, zie ik een samenwerking wel zitten, mischien dat we kunnen overleggen over de mogelijheid. ik denk wel dat 3 a 4 $ iets aan de lage kant is. een optie is natuurlijk ook om 2 verschillende opties aan te bieden, die met alleen e-mail support en die met ook telefonische en of chat support.