Onderwerp: SMS spam door Google Maps?

Ik had er laatst ook al last van, kreeg telkens "serviceberichten" die me handenvol geld bleken te kosten.
Even een telefoontje richting Vodafone en vertellen ze doodleuk dat ze er niks aan kunnen doen en dat ik zelf maar zorg moet dragen dat de dienst stopgezet wordt. Ik heb er toch niet om gevraagd dat ik dat soort SMSjes krijg? Dit vind ik echt een service van niks. Ze sturen je daar dan ook maar van de hot naar her en alle medewerkers geven elkaar de schuld. Maar geloof ik is dat bij elke Telecomaanbieder zo, ik heb nog nooit fatsoenlijke support gehad.

Vodafone kan toch ook moeilijk jou abonnementen ergens stop gaan zetten?

Het waren serviceberichten die door hun geactiveerd waren. Ik had dit abonnement namelijk pas minder als één maand en het nummer was ook nog bij bijna niemand bekend dus dat vond ik het vreemde. Het bleek dat dit een fout bij hun was die ze niet konden stopzetten dus dat moest ik maar even zelf doen. Nou ik het vond het in ieder geval een rare zaak, want bij de klantenservice gaven ze elkaar de schuld, maar niemand had het gedaan.

Maar laten we maar weer terug on topic gaan.

Weet iemand inmiddels waar het vandaan komt? vodafone of hotsms..? ikzelf heb ze ook ontvangen en heb ook 'ooit' in een grijs verleden mezelf een keertje aangemeld bij hotSMS wellicht dat het daar aan ligt?

Je kunt eventueel in de voorwaarden van HotSMS kijken en dan kun je dus ook zien of ze het hebben opgenomen of ze je nummer voor andere doeleinden mogen gebruiken. Als dit zo is dan moet je jezelf er denk ik bij neerleggen of even contact opnemen met hun

Ik heb een tijdje geleden een zelfde issue gehad met HotSMS.

Hot SMS reageerde niet op mijn schriftelijke verzoeken om mijn gegevens te verwijderen. Eenmaal het bedrijf achter HotSMS gebeld en laten doorgeven aan de directie dat indien zij niet binne 2x 48 uur gehoor geven aan mijn inmiddels in 3 voud schriftelijk ingediende verzoek, ik contact zou opnemen met het college bescherming persoonsgegevens.

Ze verwerken namelijk persoonsgegevens en verkopen deze voor reclamedoeleinden via hun. Vreemd genoeg hielden de sms-jes (gemiddeld 2 per dag) in eens na 36 uur op.

Betroffen hier smsjes van:
Vodafone, Hi, NYP, Belastingdienst allen verzonden door HotSMS.com

Het is vaak zo met dit soort bedrijven dat de "ongewenste" berichten niet stoppen als je zoeits vriendelijk vraagt. Dus vaak moet je er zelf voor gaan zorgen dat een dienst stopt of met zeer goede argumenten gaan dreigen bij het bedrijf en meestal is het dan inderdaad binnen de termijn opgelost ook nog.

Laatste die ik van Vodafone kreeg was een paar weken geleden over de TT in Assen. Nooit om gevraagd om reclame SMSjes. Ik kijken bij MyVodafone. Is nergens een optie om het uit te zetten. Het nummer dat ik moest draaien kostte geld en ze hadden het druk, dus maar weer opgehangen.

Wat ik ook irritant vind is dat ik niet kan instellen via de provider van mijn mobiel dat ik niet gebeld wil kunnen worden door iemand met een "prive nummer". Het anoniem kunnen bellen en mensen lastig vallen heeft dus voorrang op het niet willen ontvangen van dit soort gezeur, want dat is het altijd. In andere landen kan dit wel. Nu druk ik ze altijd meteen weg.

Het is toch absurd dat je helemaal niet vraagt om dit soort onzin maar toch moet betalen om het te stoppen. Ik snap niet dat dit in een land als Nederland zo gemakkelijk gaat, maar dat denk ik ook over andere dingen die in de maatschappij getolereerd worden