Onderwerp: Re: Domeinnaam kwijt door fout provider; wat te doen.

Zo, hierbij een verslag van de dag. Vanmorgen kreeg de Heer F. de S.
mijn man aan de telefoon. Mijn man weet van de hoed en de rand m.b.t.
computers e.d.. Hij werkt voor een Amerikaans computerbedrijf en weet
waar het bij Lycos fout is gegaan. Nadat mijn man dat had uitgelegd,
gaf meneer F. de fouten toe. Hierbij de mail die n.a.v. het tel.gesprek
door hem is gestuurd.

Beste Anja,
Even een korte mail ter bevestiging. Ik heb zojuist met je
(zaken)partner gesproken en het volgende afgesproken:
Voor de korte termijn maken jullie gebruik van het vervangingsdomein:
hondenwinkeltje.com. Ik neem direct contact op met het bedrijf dat
jullie domein heeft geregistreerd. Zodra ik nieuws heb neem ik contact
met jullie op via telefoonnummer: 0182-526+++ . In ieder geval bel ik
morgen.

Hopelijk brengt dit iets meer duidelijkheid in deze erg vervelende
situatie. Ik wil jullie in ieder geval laten weten dat wij er alles aan
doen om jullie domein zsm weer terug te hebben en de site weer online
te krijgen.

Mochten de "domeinkapers" contact met jullie opnemen, wil ik je
vragen om mij hierover even te bellen/mailen.

Met vriendelijk groet,

F. de S.
Sr Product Manager Webhosting

Lycos Europe
Carl Bertelsmannstrasse 21
33332 Guetersloh
(P) +49524180-71+++
(F) +49524180-71+++
(M) +491737050+++

Zoals jullie zien, zit Lycos dus echt niet meer in Nederland. Wordt
vervolgd;-) Morgen dus meer.

Adrianda <adrianda1960@hotmail.com> wrote:

> Ik neem direct contact op met het bedrijf dat
> jullie domein heeft geregistreerd. Zodra ik nieuws heb neem ik contact
> met jullie op via telefoonnummer: 0182-526+++ . In ieder geval bel ik
> morgen.

Ik hoop voor je dat dit positief afloopt. Het zijn alleen verdacht
dezelfde woorden die ik in een soortgelijk geval ook te horen kreeg.

Toen ik belde (want er werd niet teruggebeld) wat het "tja, heel heel
vervelend allemaal maar kaper wil het niet terug geven".

Maar wie weet, is Lycos wel anders.


--
Bart (voor authenticiteit zie de headers m.n. x-trace & User-agent)

"Adrianda" <adrianda1960@hotmail.com> schreef in bericht
news:1139250389.514990.306000@z14g2000cwz.googlegr oups.com...
> Zo, hierbij een verslag van de dag. Vanmorgen kreeg de Heer F. de S.
> mijn man aan de telefoon. Mijn man weet van de hoed en de rand m.b.t.
> computers e.d.. Hij werkt voor een Amerikaans computerbedrijf en weet
> waar het bij Lycos fout is gegaan. Nadat mijn man dat had uitgelegd,
> gaf meneer F. de fouten toe. Hierbij de mail die n.a.v. het tel.gesprek
> door hem is gestuurd.
>
> Beste Anja,
> Even een korte mail ter bevestiging. Ik heb zojuist met je
> (zaken)partner gesproken en het volgende afgesproken:
> Voor de korte termijn maken jullie gebruik van het vervangingsdomein:
> hondenwinkeltje.com. Ik neem direct contact op met het bedrijf dat
> jullie domein heeft geregistreerd. Zodra ik nieuws heb neem ik contact
> met jullie op via telefoonnummer: 0182-526+++ . In ieder geval bel ik
> morgen.
>
> Hopelijk brengt dit iets meer duidelijkheid in deze erg vervelende
> situatie. Ik wil jullie in ieder geval laten weten dat wij er alles aan
> doen om jullie domein zsm weer terug te hebben en de site weer online
> te krijgen.
>
> Mochten de "domeinkapers" contact met jullie opnemen, wil ik je
> vragen om mij hierover even te bellen/mailen.
>
> Met vriendelijk groet,
>
> F. de S.
> Sr Product Manager Webhosting

Allemaal 'holle frasen', afgezien van het feit dat ie belooft morgen
te bellen. Laat je niet inpakken door die gasten. Laat hem weten dat
je - vooruitlopend op de zaak - alvast aan het orienteren bent op een
advocaat die hier gehaktballen van gaat draaien.

Neem de maandomzet van je beste maand uit 2005, en leg vast een open
schadeclaim neer bij deze F. de S. gebaseerd op 2x deze omzetcijfers.
Daarbovenop een schadeclaim van minimaal 5x dezelfde grootte, voor het
feit dat je webshop uit de lucht is. Immers, een klant die *nu* je shop
niet vindt, zoekt wat anders en komt *nooit* meer terug. Daarnaast een
schadeclaim om je gehele klantenbestand per post te kunnen berichten dat
je webshop tijdelijk op *.com is te vinden. Daarnaast een schadeclaim
om nieuwe advertenties in dat maandblad te krijgen, die nu alle pagina's
voor dat hele jaar opnieuw moeten gaan drukken, als er niet HEEEEEL gauw
schot in de zaak komt. Vraag de astronomische kosten daarvan op bij de
uitgever van dat maandblad. Leg daarnaast nog een schadeclaim neer voor
een nog te bepalen bedrag voor zaken die nu nog niet becijferd kunnen
worden, hou het dus open.

En geef geen millimeter toe. Wat F. de S. allemaal kan regelen met de
"domeinkapers" is *zijn* probleem, en niet het jouwe. Wijs hem daarop.
Als hij intern de schade beperkt kan houden door het domein weer in
handen te krijgen met onderhandelen, dan is dat leuk voor hem en Lycos,
maar doet er in weze niet toe. Wijs hem ook daar op.

--
Thanks, Frank.
(remove 'q' and '.invalid' when replying by email)

boebels surprised us with

> als het inteligent is , hoe merk ja dat ??
>

Dan weet het hoe je "intelligent" schrijft.

--
Waldo

*** Is This A Dead Parrot I See Before Me ***
To respond through email remove removespam

Zoals eigenlijk al verwacht, geen bericht van Lycos. Heb ze vanmorgen
nogmaals aangeschreven omdat er gister geen respons kwam van dhr. F. de
S. zoals wel door hem toegezegd. Ik heb dan ook vanmiddag een afspraak
gemaakt bij een advocaat. Maandagmiddag kunnen wij daar terecht.
Iedereen ook bedankt voor de tips e.d.. Daar heb ik veel aan gehad. Heb
alles in mijn brief aan Lycos vermeld, valt geen speld tussen te
krijgen. Wordt vervolgd!

Net contact gehad met F.. Het Oostenrijkse bedrijf is niet te bereiken.
Lycos heeft nu Duitse collega's ingeschakeld om contact met hen op te
nemen. Lycos is volop bezig, zegt hij, om zo snel mogelijk mijn, maar
ook de 2 domeinnamen die ik inmiddels gevonden heb, terug te "krijgen".
Wordt vervolgd!

Vandaag ook niets gehoord. Wel gister een mailtje ontvangen dat
Oostenrijkse collega's druk bezig zijn, maar ja, nog geen resultaat.
Maandagmiddag om half 2 heb ik een afspraak bij een advocaat. Dit gaat
te lang duren.

Word er moedeloos van. Advocaat kan zo goed als niets voor ons
betekenen. Lycos zit in Duitsland. Kort geding kost 2 a 3000 euro. 2
Keer per dag nemen we contact op met Lycos. Email wordt niet
beantwoord, telefoon niet opgenomen, wanneer ik het mobiele nummer van
Freek bel, word ik weggeklikt, bel ik opnieuw dan spreek ik de
voicemail in, waar vervolgens ook niet op geantwoord wordt. Mijn man
heeft een email gestuurd naar Amerika, maar helaas, geen respons. Wat
nu?????

"Adrianda" <adrianda1960@hotmail.com> schreef in bericht
news:1139946848.731979.200890@g47g2000cwa.googlegr oups.com...
> Word er moedeloos van. Advocaat kan zo goed als niets voor ons
> betekenen. Lycos zit in Duitsland. Kort geding kost 2 a 3000 euro. 2
> Keer per dag nemen we contact op met Lycos. Email wordt niet
> beantwoord, telefoon niet opgenomen, wanneer ik het mobiele nummer van
> Freek bel, word ik weggeklikt, bel ik opnieuw dan spreek ik de
> voicemail in, waar vervolgens ook niet op geantwoord wordt. Mijn man
> heeft een email gestuurd naar Amerika, maar helaas, geen respons. Wat
> nu?????

Een kort geding dan maar.

--
Thanks, Frank.
(remove 'q' and '.invalid' when replying by email)

Adrianda <adrianda1960@hotmail.com> wrote:

> Wat nu?????

Wat al anderhalve week werd gezegd. De huidige bezitter van het domein
zover zien te krijgen dat hij het domein overdraagt.

En vervolgens je wonden likken. Troost: je bent niet de eerste en zult
ook niet de laatste zijn. Zolang SIDN zogenaamde technische opheffing
klakkeloos en zonder eigen verantwoordelijkheid accepteert zal dit
verschijnsel blijven bestaan.


--
Bart (voor authenticiteit zie de headers m.n. x-trace & User-agent)

Bart, dat is volgens de advocaat ook nog een probleem. Het K.G. behoort
tot de mogelijkheden, maar? Wanneer de uitspraak voor mij gunstig is,
hoeft het SIDN de domeinnaam nog niet in te schrijven. Mijn vriendin en
ik zijn ons aan het beraden, hoe nu verder.

"Bart" <bart@versatel.nl> schreef in bericht
news:1haryak.14yqm64biydc0N%bart@versatel.nl...
> Adrianda <adrianda1960@hotmail.com> wrote:
>
> > Wat nu?????
>
> Wat al anderhalve week werd gezegd. De huidige bezitter van het domein
> zover zien te krijgen dat hij het domein overdraagt.
>
> En vervolgens je wonden likken. Troost: je bent niet de eerste en zult
> ook niet de laatste zijn. Zolang SIDN zogenaamde technische opheffing
> klakkeloos en zonder eigen verantwoordelijkheid accepteert zal dit
> verschijnsel blijven bestaan.

En waarom ontbreekt Lycos in dit verhaal? SIDN heeft m.i. correct
gehandeld. Als Lycos niet bij machte is de zaak te herstellen, dan
toch minimaal een schadevergoeding waar de honden geen droog brood
van lusten. 4x de jaaromzet lijkt me een mooi begin.

--
Thanks, Frank.
(remove 'q' and '.invalid' when replying by email)

Lycos krijg ik niet meer te pakken, we sturen 2 emails per dag, bellen
2 keer per dag, hebben email gestuurd naar Lycos Amerika. Daar heb ik
net een email van terug, ik moet contact op gaan nemen met Lycos
Engeland. (Heb het emailadres). Ik ben verder gaan zoeken en heb een
site gevonden van "mijn" domeinkaper! Zijn hobbie: domaincatcher,
brrrrr. Ikzelf weiger om contact te zoeken met zo iemand, Lycos heeft
fout toegegeven en gaat het maar oplossen. Ik zie het als het belonen
wanneer IK in zee ga met zo iemand. Ik ga nu Engeland maar
aanschrijven.

"Adrianda" <adrianda1960@hotmail.com> schreef in bericht
news:1139995648.368567.20490@f14g2000cwb.googlegro ups.com...
> Lycos krijg ik niet meer te pakken, we sturen 2 emails per dag, bellen
> 2 keer per dag, hebben email gestuurd naar Lycos Amerika. Daar heb ik
> net een email van terug, ik moet contact op gaan nemen met Lycos
> Engeland. (Heb het emailadres). Ik ben verder gaan zoeken en heb een
> site gevonden van "mijn" domeinkaper! Zijn hobbie: domaincatcher,
> brrrrr. Ikzelf weiger om contact te zoeken met zo iemand, Lycos heeft
> fout toegegeven en gaat het maar oplossen. Ik zie het als het belonen
> wanneer IK in zee ga met zo iemand. Ik ga nu Engeland maar
> aanschrijven.

Vergeet vooral niet eerst een vette schadeclaim neer te leggen
bij Lycos. Per aangetekende brief. Dun schillen, die gasten.


--
Thanks, Frank.
(remove 'q' and '.invalid' when replying by email)

Even een opmerking vooraf. Jij antwoord alsmaar zonder te citeren waarop
je antwoord geeft. Dat maakt het voor iedereen lastig om te lezen en
begrijpen en is men dus verplicht het voorgaande bericht op te zoekn.



Adrianda <adrianda1960@hotmail.com> wrote:

> Bart, dat is volgens de advocaat ook nog een probleem. Het K.G. behoort
> tot de mogelijkheden, maar? Wanneer de uitspraak voor mij gunstig is,
> hoeft het SIDN de domeinnaam nog niet in te schrijven. Mijn vriendin en
> ik zijn ons aan het beraden, hoe nu verder.

Kort geding is iets wat je doet _nadat_ je eerst geprobeerd hebt e,e,a,
in de minne te schikken. Je had dat gelijk al 2 weken geleden moeten
doen. Jullie kunnen er wel principes op na houden maar neem van mij aan
dat in zaken "het belangrijkste principe is dat je zonodig je principes
even opzij zet".


SIDN is in deze volslagen irrelevant want die zetten zichzelf
principieel buiten spel in dit soort zaken. En ik mag toch aannemen dat
je niet de middelen hebt om tegen SIDN een bodemprocedure over hun
machtsmisbruik te beginnen?


Als jij het met de huidige domeinhouder eens bent dan is er niets wat de
overdracht tegenhoudt. Je zult wel uiteraard iemand nodig hebben die het
domein weer bij SIDN inschrijft. Ik mag toch hopenlijk aannemen dat je
niet zo blond bent om dat wederom aan Lycos uit te besteden.

Lycos aanspreken is ook een soort Don Quichotte strijd. Gaat je
kapitalen aan juridische kosten opleveren, kans op slagen is erg
betrekkelijk. En uiteindelijk ben je minstens een jaar verder, heel veel
geld armer, een illusie minder en een waardevolle ervaring rijker.

En in de tussentijd heb je geen domein. Dus ben je gedwongen een andere
naam te gaan gebruiken. Vervolgens is na einde rechtszaak de
oorspronkelijke domeinnaam volkomen oninteressant voor je geworden wat
dan tevens een argument voor de tegenpartij is om vast te stellen dat je
geen enkele schade hebt geleden.


--
Bart (voor authenticiteit zie de headers m.n. x-trace & User-agent)