Onderwerp: Planet Internet en SPAMCOP

On 2006-01-10, Gerrit-Jan Linker <gjlinker@oraxcel.com> wrote:
> Leuker is (nou ja leuker?) SORBS. Mijn webserver staat in de SORBS
> list. Daar wil je dus niet in staan, je komt daar niet weer uit. Je
> moet 50 dollar sturen - een soort boete - om uit de lijst te komen.
> Waanzin. Het wordt niet zoveel gebruikt. Ik stuurde een email
[...]

Zou je ons (of mij persoonlijk op <rejo@zenger.nl>) eens kunnen zeggen
om welk IP adres dit gaat? Het is lastig bepalen wat er aan de hand is
als we niet concreet kunnen kijken hoe-en-wat.

Verder, die 50 USD is enkel voor delistings van IP's die zijn opgenomen
in de spam dnsbl van SORBS (dus niet een van de andere lists) en dan ook
alleen voor die blocks die groter zijn dan een /32. Die /32's worden op
basis van een enkel verzoek al verwijderd (als het probleem is opgelost
uiteraard).

Anyway, er valt niet zoveel over te zeggen zonder het IP adres.

--
Rejo Zenger <rejo@krikkit.nl> - http://rejo.zenger.nl - PGP 0x75FC50F3

Mensen worden toegevoegd aan de nieuwsbrief door zichzelf aan te melden
of als ze een test versie van mijn software downloaden. Dat is dus een
strikte opt-in. Ik stuur verder van een werkelijk mail adres zodat
mensen zelfs per reply kunnen opzeggen.

Bedankt voor de opmerkingen over SORBS. Ik ga nog maar eens kijken of
ik het kan uitvogelen om daar weer uit te komen. Het ip adres dat daar
in staat is trouwens van mijn webserver: 80.87.128.242 Ik weet niet of
ikzelf verantwoordelijk ben voor het in SORBS terechtkomen van dit ip
adres. Ik deel de server met zo'n 50-100 anderen (shared server).

On 12 Jan 2006 13:31:03 -0800, Gerrit-Jan Linker <gjlinker@oraxcel.com> wrote:
> Mensen worden toegevoegd aan de nieuwsbrief door zichzelf aan te melden
> of als ze een test versie van mijn software downloaden. Dat is dus een
> strikte opt-in. Ik stuur verder van een werkelijk mail adres zodat
> mensen zelfs per reply kunnen opzeggen.

Ik heb je zojuist ingeschreven op je eigen nieuwsbrief, je hebt vast
wel een handig tooltje om jezelf uit te schrijven :-). Dit geeft gelijk
het probleem aan, zorg dat je dit confirmed optin doet dan komen dit
soort zaken bijna niet voor.


Succes,

Hans
--
<iemand>
iemand heeft een gat gevonden in pdp's access.db? bel cnn

http://blacklist.kernelnewbies.nl

On 2006-01-12, Gerrit-Jan Linker <gjlinker@oraxcel.com> wrote:
> Mensen worden toegevoegd aan de nieuwsbrief door zichzelf aan te melden
> of als ze een test versie van mijn software downloaden. Dat is dus een
> strikte opt-in. Ik stuur verder van een werkelijk mail adres zodat
> mensen zelfs per reply kunnen opzeggen.

Er is pas sprake van een strikte opt-in ("conformed opt-in") op het
moment dat je direct na de verkrijging van het adres een e-mail naar het
adres toestuurt met het verzoek de inschrijving te bevestigingen. Enkel
een positief antwoord op dat verzoek mag je als bevestiging beschouwen.
Een negatief antwoord, of het uitblijven van een antwoord op dat verzoek
mag niet als bevestiging worden beschouwd.

> Bedankt voor de opmerkingen over SORBS. Ik ga nog maar eens kijken of
> ik het kan uitvogelen om daar weer uit te komen. Het ip adres dat daar
> in staat is trouwens van mijn webserver: 80.87.128.242 Ik weet niet of
[...]

Dat IP adres behoort toe aan (een reseller van) "Positive
Infrastructure" en zij moeten contacten op nemen met SORBS.

--
Rejo Zenger <rejo@krikkit.nl> - http://rejo.zenger.nl - PGP 0x75FC50F3

Er beginnen nu mensen bij mij hun (nagatieve) ervaringen van planet
internet te sturen. Frustratie over het gebrek aan support bij planet.
Toevallig kreeg ik vandaag een evaluatie email over hoe tevreden ik ben
over de support van Planet... Heb ze m'n telefoon nummer maar gestuurd
om verhaal te halen (en een link naar deze discussie trouwens).

Goed. Ik kreeg het volgende terug vandaag:
Diagnostic code: smtp;550 5.2.1 Mail from 195.121.247.5 refused: spam
site.

195.121.247.5 is planet zie:
http://www.ripe.net/whois?form_type=..._search=Search

Wanneer word Planet nou eens wakker. Dit is echt heel vervelend en een
dagelijks terugkerend probleem.

Ik weet niet of mijn ervaring van gisteren gelinkt is aan dit soor
blokkades maar toch maar even melden om te kijken wie hier ook mee te
maken had:

Ik kon gisteren geen verbinding krijgen met mijn sites in Engeland. Ik
zit bij positive-internet.com. Ik kon hun site, mijn eigen site en mijn
email server (ook bij hen) niet meer bereiken. Het bleek aan een server
te liggen van cogentco.com. Het blokkeerde alle verkeer van planet. Ik
heb getest met mijn planet ADSL (ging niet), inbellen bij planet (ging
ook niet). Met mijn wanadoo inbel account ging het wel. Ik teste ook
nog een at home kabel verbinding en die ging ook ok.
Ik belde met de helpdesk van cogentco.com (wie wil lachen moet dat ook
eens doen) in Frankrijk. Ik werd in de hold gezet (hoorn naast de haak)
en kon de discussie van de helpdesk medewerker volgen met een andere
"klant". Uit Amsterdam dat bleek. Ook hij kon niet bij sites in
Engeland. Meneer fransman kon me niet helpen omdat ik geen klantnummer
en support ticket kon overleggen. Oh, jippie. Planet gebeld, wilden het
niet voor me opnemen. Nou dan zit je dus mooi.

Nu zou het hier om een ontspoorde router kunnen gaan (zoals
cogentco.com zelf zeiden later) of hadden ze ook een blok gezet op het
verkeer van planet?

Nu ik toch mijn hart aan het luchten ben, het laatste wat mij zorgen
baart is dat je bij spamcop kunt bekijken hoeveel email er van planet
ip adressen komt. Ze hebben een logaritmische schaal ala richterschaal
om het email verkeer aan te geven (een 10 is alle email wereldwijd). Ik
geloof dat planet scoort op een 4 wat betekent dat ze voor een enorme
hoop email wereldwijd verantwoordelijk zijn.

Kan iemand van planet internet een reaktie sturen? Mag ook persoonlijk
hoor. Gebruik het kontakt formulier op www.oraxcel.com. Liever geen
email adres meer publiceren, vanwege spam weet u wel.

Reactie die ik kreeg van Planet Internet.

Deze discussie maar weer opgezocht want vandaag kon ik dus weer een
bealngrijkmailtje iet versturen...



Mensen ervaring met opzeggen Planet Internet? Ik heb het al sinds 2003, kan
ik nu paar maand opzeggen?

Ben er alleennog niet uit wat wel te kiezen, wil relatief grote provider,
Maar XS4All, PLanet en HEt Net is allemaal KPN.

Wil toch ook ADSL, want heb al die kabels netjes weggewerkt in mijn huis en
TV coax komt weer heel ergens anders binnen in woonkamer.

Nog Sugguesties?



groeten

Maarten







------------------------------------------------

From: Servicelijn Planet Internet [mailto:info@planet.nl]
Sent: woensdag 4 januari 2006 13:46
Subject: Re: Hallo! ik kan WEER geen email versturen, jullie server komt
WEER voor op een ... [Incident: 060102-003789]




Geachte heer van den Hoek,

Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.

Planet Internet staat op de blacklist van Spamcop. Er zijn een aantal
andere providers die van deze blacklist gebruik maken. Dit betekend dat
Planet klanten een foutmelding kunnen krijgen wanneer ze een email versturen
naar een van die providers. De meest voorkomende foutmelding is: 5050
relaying not allowed. Het probleem is bij ons bekend en hier wordt aan
gewerkt.

Onze excuses voor het ontstaande ongemak.





Met vriendelijke groet,

Planet Internet

------------------------------------------------

Johannes wrote:

> Reactie die ik kreeg van Planet Internet.
[...]
> ------------------------------------------------
>
> From: Servicelijn Planet Internet [mailto:info@planet.nl]
> Sent: woensdag 4 januari 2006 13:46
> Subject: Re: Hallo! ik kan WEER geen email versturen, jullie server
> komt WEER voor op een ... [Incident: 060102-003789]
>
> Geachte heer van den Hoek,
>
> Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.
>
> Planet Internet staat op de blacklist van Spamcop. Er zijn een
> aantal
> andere providers die van deze blacklist gebruik maken. Dit betekend
> dat Planet klanten een foutmelding kunnen krijgen wanneer ze een email
> versturen naar een van die providers. De meest voorkomende foutmelding
> is: 5050 relaying not allowed. Het probleem is bij ons bekend en hier
-------------------------> Nee toch ?
> wordt aan gewerkt.

Het lijkt me onaardig het gros van de mailserver beheerders te betichten
van het sturen van een melding over relaying bij het niet aannemen van
e-mail vanwege de aanwezigheid van de zender in SpamCop.
--
Fred Mobach - fred@mobach.nl - postmaster@mobach.nl
Systemhouse Mobach bv - The Netherlands - since 1976
website : http://fred.mobach.nl
Q: servos ad pilleum vocare ?
A: servos fenestrae ad pilleum rubrem vocare !

Fred Mobach wrote:
> Johannes wrote:
> > Reactie die ik kreeg van Planet Internet.
> [...]
> > andere providers die van deze blacklist gebruik maken. Dit betekend
> > dat Planet klanten een foutmelding kunnen krijgen wanneer ze een email
>
> Het lijkt me onaardig het gros van de mailserver beheerders te
> betichten van het sturen van een melding over relaying bij het
> niet aannemen van e-mail vanwege de aanwezigheid van de zender
> in SpamCop.

En het lijkt me ronduit dom dat Planet zo duidelijk laat
blijken geen elementair Nederlands te kunnen schrijven.

-p

Even lachen, ik vroeg me nav hun email af of ze al zicht hadden op de
oplossing, kreeg ik dit antwoord terug:

------------------------------------------------------------------------------
Geachte heer van den Hoek,

Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.


E-mailproblemen kennen vaak meerdere mogelijke oorzaken en
oplossingen. Uw e-mail bevatte niet voldoende gegevens om u een pasklaar
antwoord te geven. Daarom sturen wij u onderstaande link. Hier vindt u een
probleemoplosser die u helpt op een eenvoudige manier zelf de oplossing te
vinden. Probleemoplosser E-mail


Met vriendelijke groet,

Planet Internet
------------------------------------------------------------------------------

Johannes wrote:

> Even lachen, ik vroeg me nav hun email af of ze al zicht hadden
> op de
> oplossing, kreeg ik dit antwoord terug:

<<knip verwijzing naar website>>

De beste oplossing lijkt me een ISP met clue op te zoeken en afscheid
van Planet te gaan namen.
--
Fred Mobach - fred@mobach.nl - postmaster@mobach.nl
Systemhouse Mobach bv - The Netherlands - since 1976
website : http://fred.mobach.nl
Q: servos ad pilleum vocare ?
A: servos fenestrae ad pilleum rubrem vocare !