Aangezien de discussie in de nl-hierarchie weer hoog oploopt omtrent het
cancelgedrag van de nl-admin Erik Hensema volgt hier de alternatieve
cancelfaq.

A. Introductie
==============
Deze alternatieve cancelfaq wordt gepost in nieuwsgroepen in de nl.*
hierarchie waarin de afgelopen week cancels zijn uitgevaardigd. Het is een
alternatief voor de technisch georienteerde officiële cancelfaqs die
wekelijks in nl.internet.misbruik worden geplaatst. De alternatieve
cancelfaq is opgesteld met de gebruiker in gedachten.


1. Hoe werkt usenet?
Jij hebt een overeenkomst om op een usenet server berichten te
mogen plaatsen en lezen. Deze server staat in verbinding met andere usenet
servers. Onderling nemen deze servers de berichten van elkaar over. Zo
verspreiden jouw berichten zich als een olievlek over de wereld. Dit heet
peering.


2. Wat is cancelen?
De meeste beheerders willen hun server schoon houden. Daarom
verwijderen ze vervuilende berichten, primair is dat spam. Dus berichten
die in heel veel nieuwsgroepen worden herhaald of in 1 nieuwsgroep heel
vaak worden herhaald worden verwijderd.


3. Hoe werkt cancelen?
Dat gebeurt meestal met een speciaal programmaatje dat de
beheerder zelf heeft gemaakt: een cancelbot. Dit is een proces dat
spam-achtige zaken kan herkennen en automatisch het opruimwerk doet; let
wel: dat gebeurt alleen op de server waar het botje op draait. Van elke
cancel plaatst het botje echter een afschrift in de pseudo nieuwsgroep
control.cancel. Die nieuwsgroep is niet bedoeld om met elkaar te
discussiëren maar wordt gebruikt voor beheer. Beheerders die namelijk geen
cancelbot hebben kunnen op basis van de berichten in control.cancel
dezelfde berichten opruimen op hun server. De berichten in control.cancel
verspreiden zich door peering namelijk ook over de hele wereld. Een cancel
op één bepaalde server heeft dus potentiëel het gevolg dat het gewraakte
bericht toch wereldwijd wordt verwijderd.


4. Wat zijn cancelnormen?
De algemeen aanvaarde normen zijn als volgt.
* Spam/EMP cancels: berichten die buitensporig vaak worden
herhaald in dezelfde of verschillende nieuwsgroepen. Deze berichten zijn
gemakkelijk te detecteren omdat het botje slechts op zoek hoeft naar
copieën.
* Spew cancels: een mening of uiting die buitensporig vaak wordt
herhaald. Dit is moeilijker te herkennen omdat er naar de inhoud moet
worden gekeken. De botjes worden geïnstrueerd naar afzender plus bepaalde
termen te kijken. De algemene opvatting is echter dat inhoud geen
cancelcriterium is. Dat maakt de spew cancel omstreden.
* Make.Money.Fast cancels: specifieke spam over snel rijk worden,
kettingbrieven, pyramidesystemen en dergelijke. Makkelijk te detecteren
door op bepaalde woordpatronen te scannen.
* Binary (in a non-Binary group) cancels: berichten die een
attachment bevatten in nieuwsgroepen die alleen voor tekst zijn. Ook
gemakkelijk te detecteren door de botjes.
* Ad cancels (for the biz.* hierarchy only): valt buiten het
bereik van nl.*.
* Retro-Moderation cancels: berichten met een mening of van een
persoon die achteraf worden verwijderd op persoonlijke gronden van de
beheerder of bepaalde gebruikers. Het kan zijn dat de mening de betrokkenen
niet welgevallig is of de persoon om bepaalde redenen uit de gratie is
geraakt. Ook hier kan de cancel alleen worden uitgevoerd als er specifiek
op inhoud of afzender wordt gescand. Daarom is retro-moderation een zeer
omstreden cancelmethode.


5. Waar vind ik wat er gecanceld is?
De meeste cancelbots plaatsen rapporten in
nl.internet.misbruik.rapport.


6. Wie mogen er cancelen?
In feite mag iedereen alles cancelen mits men zich aan de
cancelnormen houdt. Afhankelijk of het de auteur zelf is, de beheerder van
zijn server of een derde partij heet het een first, second of third party
cancel.


7. Wat is een rogue cancel?
Een rogue cancel is een cancel die niet aan de norm voldoet. Veel
voorkomende rogue cancels zijn cancels die een omstreden grond hebben (spew
of retro-moderation) en daarom onder een mildere maar valse reden worden
uitgevoerd (EMP).


8. Hoe kunnen beheerders zich wapenen tegen rogue cancels?
De enige manier is door geen cancels te "accepteren". Dat houdt
in dat de beheerder de werking van control.cancel uitschakelt door de
cancelberichten van andere servers te negeren. Als alternatief kan hij
alleen cancelberichten accepteren van bepaalde cancelaars of juist bepaalde
cancelaars uitsluiten. Cancelberichten accepteren op cancelreden
(bijvoorbeeld EMP wel maar spew niet) is geen optie omdat het kenmerk van
een rogue cancel meestal is dat de cancelreden vals is.


9. Wat is het verschil tussen een killfile en een cancel?
Een killfile hou je zelf bij. Als jij berichten van Pietje Puk
niet leuk vindt kun je Pietje Puk in je killfile zetten. Jouw newsprogramma
beeldt de berichten niet af maar ze staan nog wel op de server. Anderen
kunnen Pietje Puk nog wel lezen. Bij een cancel worden berichten van de
server verwijderd en kan niemand ze meer lezen.


10. Hoe kan ik controleren of de cancel volgens de norm is?
Zoek het betreffende cancelbericht op in control.cancel of vraag
het op bij de cancelaar. Het bericht lijkt alleen een subject te bevatten
en geen of weinig body tekst maar de kenmerken zitten in de header. Zoek
uit hoe je met je newsprogramma headers moet bekijken en zoek in het pseudo
path of pseudo site. Daar moet één van de volgende paden zijn opgenomen:
cyberspam!usenet Spam/EMP cancels (universal)
spewcancel!cyberspam!usenet Spew cancels
mmfcancel!cyberspam!usenet Make.Money.Fast cancels
bincancel!cyberspam!usenet Binary (in a non-Binary group)
cancels
adcancel!cyberspam!usenet Ad cancels (for biz.* hierarchy
only)
retromod!cyberspam!usenet Retro-Moderation cancels


11. Zijn rogue cancels illegaal?
De normen die op usenet gelden zijn geen wettelijke bepalingen.
Het is een verzameling afspraken waarvan wordt aangenomen dat je je eraan
houdt. Je kunt dus niet naar de politie stappen als jouw berichten rogue
worden gecanceld.


B. Uitvluchten van de cancelaar
===============================
Over cancels ontstaan nogal eens discussies waarbij de cancelaar zich met
hand en tand verdedigt. Daartoe worden nogal eens uitvluchten uit de kast
gehaald die belangrijk zijn om te herkennen. Daarmee heb je munitie als je
vindt dat je bericht onterecht is gecanceld. Trap niet in de volgende
argumenten.


1. "De SBI is hoger dan..."
De cancelaar die zijn botje zo programmeert dat de cancels buiten
de normen zijn, produceert automatisch allerlei verkeerde indicatoren.
Vraag hem duidelijk aan te tonen dat de indicatoren op legitieme wijze tot
stand zijn gekomen. Laat je niet met een kluitje in het riet sturen want
vaak mag je zelf uitzoeken of dat wel klopt met de SBI.


2. "Alles van jou is EMP"
Dat kan per definitie niet waar zijn tenzij je daadwerkelijk
alleen maar spamt. Als je echter vaak over hetzelfde onderwerp schrijft of
vaak dezelfde mening ventileert is het waarschijnlijk spew. Controleer in
dat geval of de cancelberichten spew als cancelreden hebben, zo niet dan is
het een rogue cancel.


3. "Er is geen censuur op het internet"
De meningen zijn erover verdeeld. Argumenten dat alleen overheden
kunnen censureren of dat het kenmerk van censuur is dat het alleen vooraf
geschiedt leiden meestal tot oeverloze discussies. Een goed alternatief
voor het woord censuur is retro-moderatie. Het heeft bijna alle kenmerken
van censuur en bovendien: het is een officiëel vastgelegde (weliswaar
omstreden) cancelmethode.


4. "Ik mag doen met mijn server wat ik wil want het is particulier bezit"
De beheerder heeft daarin gelijk. Hij mag van zijn machine
verwijderen wat hij wil. Vraag hem wel of hij zich onthoudt van het
plaatsen van cancelberichten in control.cancel voorzover het rogue cancels
betreft. Op het moment dat hij rogue cancelberichten verspreidt over de
wereld zijn zijn acties ineens niet meer beperkt tot zijn eigen
particuliere bezit maar tast hij de werking van andere servers aan.


5. "Jouw berichten zijn substansively identical en dus EMP"
Substantiëel identiek is geen criterium voor EMP maar voor spew.
Bij EMP moet het gaan om exacte copieën van het bericht, datum/tijd en
nieuwsgroep uiteraard uitgezonderd. Telkens hetzelfde standpunt is dus geen
EMP. Voorbeeld:
"Rood is een lelijke kleur"
"Weg al het rode"
"De kleur rood moet worden afgeschaft"
Deze berichten zijn substantiëel identiek maar geen EMP. Als de
poster dit lange tijd verkondigt dan is het spew en de cancelaar dient in
dat geval spew als cancelreden op te geven in zijn cancelberichten. Doet
hij dat niet dan is het rogue.


6. "Als het je niet bevalt neem je toch een andere server?"
Dit argument gaat alleen op als de beheerder van jouw server
rogue cancelt (dat hoeven niet eens jouw berichten te zijn). Als je er niet
mee kan leven dat de server een onvolledig beeld geeft van wat er op het
usenet wordt geschreven kun je inderdaad naar een andere server gaan. Het
argument wordt echter ook uit de kast gehaald als jij geen overeenkomst
hebt met de cancelaar. Stel dat jij op server A berichten van Pietje Puk
ziet verdwijnen omdat een cancelaar op server B rogue cancels uitvoert. In
dat geval is het onacceptabel dat de rogue cancelaar jou adviseert een
andere server te nemen: hij is tenslotte degene die zich niet aan de normen
houdt.


C. Klachten
===========
Hoe kun je klagen als jouw berichten onterecht zijn gecanceld?


1. Email naar de cancelaar
De meeste cancelaars vermelden hun email adres in de
cancelberichten. Het is een manier om tot overeenstemming te komen.


2. In nl.internet.misbruik
Wil je meer aandacht voor je zaak dan kun je de zaak aanhangig
maken in nl.internet.misbruik. De beheerders en cancelaars die daar
informatie met elkaar uitwisselen zijn echter erg gevoelig. Niet voor niets
staat in de officiële cancelfaq dat mensen die scheldend komen binnenvallen
meestal niet op veel steun kunnen rekenen. Bewaar dus rust en kalmte en
wees goed voorbereid.


3. Bij de provider van de cancelaar
Elke cancelaar moet een provider hebben. In de header van het
cancelbericht kun je het IP adres vinden bij NNTP Posting Host. Via
www.ripe.net/whois kun je uitvinden van welke provider dit IP adres is. Via
de abusedesk van deze provider kun je je klacht voorleggen. Stuur de header
van het cancelbericht mee. Overigens werkt bellen met de provider vele
malen beter dan emailen. Het toont aan dat je serieus bent en niet zomaar
een klachtengenerator die te pas en te onpas allerlei abuse desks
lastigvalt.


4. Upstream provider
Als je pech hebt houdt de provider de cancelaar de hand boven het
hoofd. Vaak zijn er relaties tussen die partijen waar de gewone man geen
weet van heeft. Gelukkig heeft elke provider zelf ook weer een provider: de
zogenaamde upstream provider. Ook die hebben een abusedesk en daar zou je
als laatste redmiddel kunnen aankloppen.


D. Meer informatie
==================
Uitgebreide cancel faqs:
http://www.cs.uu.nl/wais/html/na-dir...faq/part1.html
http://home.att.net/~marjie1/Cancels.htm
http://www.killfile.org/faqs/cancel.html
Hoe gebruik ik een kill file?
http://groups.google.com/group/nl.ne...33964330f595ed
Zoeken in Google op berichtnummer:
http://groups.google.com/advanced_search

--
De Antwoordman