Onderwerp: Wissel tussen Providers met 24 uur ?

Wil overstappen van Quicknet naar Planet Internet.

Nu moet er eerst gewacht worden totdat de ADSL
lijn van Quicknet gesloopt wordt en kan dan pas
de aanvraag indienen bij Planet Internet.
Met als resultaat dat er twee weken geen Internet
aanwezig is.

Lees echter op de site van de OPTA dat er een
verplichting is van wissel tussen twee providers
dat dit met 24 geregeld moet worden.

Is dat ook mijn geval zo ?

R.

Roby wrote:
> Wil overstappen van Quicknet naar Planet Internet.
>
> Nu moet er eerst gewacht worden totdat de ADSL
> lijn van Quicknet gesloopt wordt en kan dan pas
> de aanvraag indienen bij Planet Internet.
> Met als resultaat dat er twee weken geen Internet
> aanwezig is.
>
> Lees echter op de site van de OPTA dat er een
> verplichting is van wissel tussen twee providers
> dat dit met 24 geregeld moet worden.

KPN is verplicht een procedure met die mogelijkheid aan te bieden
aan andere telco's. Andere telco's en ISPs zijn niet verplicht om
die mogelijkheid ook aan klanten aan te bieden.


> Is dat ook mijn geval zo ?

Aan verplichtingen opgelegd aan telco's kan jij geen rechten
ontlenen bij een ISP.

Jochem

Roby wrote:
> Wil overstappen van Quicknet naar Planet Internet.
>
> Nu moet er eerst gewacht worden totdat de ADSL
> lijn van Quicknet gesloopt wordt en kan dan pas
> de aanvraag indienen bij Planet Internet.
> Met als resultaat dat er twee weken geen Internet
> aanwezig is.
>
> Lees echter op de site van de OPTA dat er een
> verplichting is van wissel tussen twee providers
> dat dit met 24 geregeld moet worden.
>
> Is dat ook mijn geval zo ?

ISP zoeken die je dat aanbiedt. XS4all biedt deze mogelijkheid wel
(sinds heel kort) bijvoorbeeld naar het KPN-DSL netwerk toe.

--
Bart

"Roby" <r.udo@quicknet.nl> wrote in news:16049$433949e6$546b00f2$1172
@cache10.multikabel.net:

> Wil overstappen van Quicknet naar Planet Internet.
>
> Nu moet er eerst gewacht worden totdat de ADSL
> lijn van Quicknet gesloopt wordt en kan dan pas
> de aanvraag indienen bij Planet Internet.
> Met als resultaat dat er twee weken geen Internet
> aanwezig is.
>
> Lees echter op de site van de OPTA dat er een
> verplichting is van wissel tussen twee providers
> dat dit met 24 geregeld moet worden.
>
> Is dat ook mijn geval zo ?
>
> R.
>
>

Even een vraagje van mij.

Ik zat er over te denken van @home naar Quicknet, medium abbo, over te
stappen vanwege ontevredenheid.

Kun je mij vertellen wat de reden van jouw veranderen is.

Alvast bedankt.

Henk N.