Onderwerp: Migratieperikelen.

Momenteel zit ik midden in een "van het kastje naar de muur" spelletje
die wordt gespeeld door Demon en mijn gewenste toekomstige provider
QuickNet.

Het was de bedoeling per 1 juli 2005 te wisselen van provider waarbij de
lijn wordt overgenomen door de nieuwe provider (Quicknet). Deze zegt het
verzoek gedaan te hebben bij Demon (ordernummer van dat verzoek is mij
verstrekt), doch krijgt geen reactie om de lijn te mogen overnemen. Demon
zegt geen verzoek ontvangen te hebben en vooralsnog gebeurt er niets! Een
uitgesproken klote situatie, daar ik als abonnee op geen enkele wijze kan
controleren wie nou de waarheid spreekt.

Op de website van Opta vond ik dit:

"Ik wil wisselen van ADSL-provider, maar ik krijg te horen dat er nog een
oud ADSL-signaal op de lijn zit. Klopt het dat ik daarom niet kan
overstappen?

Nee, het aanwezig zijn van het oude ADSL-signaal is geen geldige
belemmering voor de nieuwe ADSL-aanbieder om geen ADSL te leveren. Zodra u
aan uw nieuwe ADSL-provider doorgeeft dat u wilt overstappen, geeft deze
dit door aan KPN. Deze is verplicht de oude ADSL-verbinding op te heffen en
de lijn aan de nieuwe ADSL-provider te leveren."

Zoals ik het begrijp is dus toestemming van de oude provider NIET nodig om
de lijn over te nemen.

Wat zou ik verder als abonnee kunnen doen? Ben ten einde raad.

Bvd

Franklin

> Wat zou ik verder als abonnee kunnen doen? Ben ten einde raad.

Een andere provider zoeken?

Franklin wrote:
> Momenteel zit ik midden in een "van het kastje naar de muur" spelletje
> die wordt gespeeld door Demon en mijn gewenste toekomstige provider
> QuickNet.
>
> Het was de bedoeling per 1 juli 2005 te wisselen van provider waarbij de
> lijn wordt overgenomen door de nieuwe provider (Quicknet). Deze zegt het
> verzoek gedaan te hebben bij Demon (ordernummer van dat verzoek is mij
> verstrekt), doch krijgt geen reactie om de lijn te mogen overnemen. Demon
> zegt geen verzoek ontvangen te hebben en vooralsnog gebeurt er niets! Een
> uitgesproken klote situatie, daar ik als abonnee op geen enkele wijze kan
> controleren wie nou de waarheid spreekt.
>
> Op de website van Opta vond ik dit:
>
> "Ik wil wisselen van ADSL-provider, maar ik krijg te horen dat er nog een
> oud ADSL-signaal op de lijn zit. Klopt het dat ik daarom niet kan
> overstappen?
>
> Nee, het aanwezig zijn van het oude ADSL-signaal is geen geldige
> belemmering voor de nieuwe ADSL-aanbieder om geen ADSL te leveren. Zodra u
> aan uw nieuwe ADSL-provider doorgeeft dat u wilt overstappen, geeft deze
> dit door aan KPN. Deze is verplicht de oude ADSL-verbinding op te heffen en
> de lijn aan de nieuwe ADSL-provider te leveren."
>
> Zoals ik het begrijp is dus toestemming van de oude provider NIET nodig om
> de lijn over te nemen.
>
> Wat zou ik verder als abonnee kunnen doen? Ben ten einde raad.

Het OPTA verhaal gaat over een overstap van DSL-netwerk eigenlijk, niet
over een overstap van ISP met behoud van dezelfde DSL aansluiting.

Wat jij wilt is een ISP-ISP overstap (zo wordt het vaak genoemd). Het
OPTA verhaal heeft hier niets mee te maken en is iets tussen jou en je
huidige en nieuwe ISP.

--
Bart