Hallo,
Een vriend van mij heeft een abbo afgesloten bij Quicknet. Hij is een
behoorlijke digibeet en bleek toch niks aan internet te hebben (?!).
Maar toch, hij besluit zijn abbo op te zeggen. Quicknet stuurt een
brief dat ze de opzegging hebben ontvangen en dat 2 weken later de
afsluiting is gerealiseerd. So far so good. Een paar dagen later wordt
ineens een bedrag van 220 euro afgeschreven. Dat is het bedrag voor de
rest van het jaar plus afsluitkosten. Meteen gebeld, dat als dat de
bedoeling was dat dan de afsluiting maar moest blijven tot einde
contract. Helaas kon niet worden teruggedraaid en betalen zul je! Ik
vind dat ze gelijk hebben dat ze je je aan het contract houden, maar
dan toch wel tegen levering van de dienst gedurende die periode. Of
mis ik hier iets.
(We zijn nu inmiddels 6 maanden verder en 2 incassobrieven verder. Van
Quicknet zelf geen enkele reactie mbt tot zijn bezwaren).
Wie heeft nog meer zulke ervaringen.
Groet, M

Likes:

Quote