Rokscom down

On 2005-02-08, Alain <Alain@spamsux.nl> wrote:

>> Dan is 'jouw' informatie fout :-)
>
> Want?

Als je wilt weten waarom je informatie fout is, dan is het enige
juiste antwoord "Omdat die fout is". Het is namelijk niet zo dat
"de hele eerste verdieping van Redbus eruit heeft gelegen". Nog
los van de vraag *welke* eerste verdieping van Redbus dat dan
zou zijn (zoals je ongetwijfeld weet bestaat Redbus uit twee
aparte gebouwen en zijn er dus twee eerste verdiepingen) kan ik
je verzekeren dat mijn servers die zich toevallig op dezelfde
vloer bevinden als de cage van Rokscom geen seconde onbereikbaar
zijn geweest.
--
Niels Raijer
niels@databeest.net

On 2005-02-08, Alain <Alain@spamsux.nl> wrote:

> Dan nog heeft niet iedereen 'zijn eigen'... Maar ik ben sowieso verder (nog)
> niet op de hoogte van wat er exact is gebeurd, de info die ik eerder schreef
> is de info die ik weer heb gekregen. Ik sta er dan ook niet voor in dat die
> info correct is :)

Dat valt me eigenlijk van je tegen, Alain. In de loop der
jaren ben ik je bijdragen hier gaan waarderen omdat ze
normaal gesproken feitelijk juist bleken te zijn. Als jij
nu ook al gaat meedoen aan dat ongebreideld verspreiden van
geruchten, een tak van sport die in de webhostingwereld
heel normaal blijkt te zijn, dan weet ik echt niet meer
wiens bijdragen in deze groep ik nog *wel* kan blijven
vertrouwen :-)
--
Niels Raijer
niels@databeest.net

Niels Raijer wrote:
> Dat valt me eigenlijk van je tegen, Alain. In de loop der
> jaren ben ik je bijdragen hier gaan waarderen omdat ze
> normaal gesproken feitelijk juist bleken te zijn. Als jij
> nu ook al gaat meedoen aan dat ongebreideld verspreiden van
> geruchten, een tak van sport die in de webhostingwereld
> heel normaal blijkt te zijn, dan weet ik echt niet meer
> wiens bijdragen in deze groep ik nog *wel* kan blijven
> vertrouwen :-)


Sja, ook ik krijg wel eens foute informatie door van netwerkbeheerders die
aan het stressen zijn een storing op te lossen... :) Dat die informatie
achteraf niet helemaal correct blijkt te zijn, wil nog niet zeggen dat ik
(zoals jij dat zo mooi noemt) ongebreidelde geruchten aan het verspreiden
was. Op het moment van schrijven leek die informatie juist, en wilde ik dus
aangeven dat het probleem niet bij Rokscom zelf lag. Puur uit goed bedoelde
overwegingen dus.... Maar op dat Redbus verhaaltje na is alle overige info
wel geheel correct. Alleen had ik gewoon even rustig moeten wachten alvorens
het direct hier neer te zetten... Maarja, ook ik was aan het stressen ten
tijden van die storing ;)


--
Alain

spamsux.nl

Blijkbaar kijk jij nooit op de klok want het was echt niet enkele
minuten maar minstens een uur. Lijkt me toch heel wat anders.


On Tue, 8 Feb 2005 19:05:24 +0000 (UTC), Erik Hensema
<usenet@smac.hensema.net> wrote:

>Franck Nijhof - BlueSolid Software (Newsgroups@bluesolid.com) wrote:
>> Klink redelijk aannemelijk, maar net heeft alles wederom plat gelegen op
>> rokscom (rond circa 19:00) hoe ken dat?
>
>Zoals typisch voor fout quotende mensen lees je niet:
>
>>> naar het originele netwerk. Het is mogelijk dat er nog enkele minuten
>>> downtijd ontstaan tijdens het uitvoeren van de reparatie en omschakeling
>>> naar het originele netwerk. Uiteraard gaan wij tevens uitzoeken hoe dit
>
>Lijkt me toch duidelijk.

On 2005-02-08, Alain <Alain@spamsux.nl> wrote:

> wel geheel correct. Alleen had ik gewoon even rustig moeten wachten alvorens
> het direct hier neer te zetten... Maarja, ook ik was aan het stressen ten
> tijden van die storing ;)

Storingen zijn nooit leuk, nee :-) En ik weet helaas goed
waar ik over praat...

Na jarenlang aan de access-kant gewerkt te hebben besteed
ik de tijd die ik anders toch maar thuis zou zitten, nu
bij een hoster, en ik meen het echt dat het me opvalt wat
een ander soort mentaliteit er in de hostingwereld heerst.
Dat merk je op allerlei gebieden; de discussie in deze
thread vind ik er een voorbeeld van. Een provider gaat
down en (niet door jouw schuld, Alain, jij had het ook
maar weer van iemand gehoord) voordat je het weet is het
gerucht in de wereld gebracht dat er een hele vloer van
een datacenter uit zou liggen.

In de accesswereld ken ik zoiets niet eigenlijk. Ik heb
nog nooit meegemaakt dat, om maar iets te noemen, er een
storing bleek te zijn op de Enertel-inbelnummers van Demon
en dat dan binnen de kortste keren in deze groep stond dat
het zelfs zo blijkt te zijn dat het hele KPN-netwerk plat
ligt -- iets dat daar overduidelijk niet mee te maken
heeft.

Tot zover deze mededeling van filosofische aard ;-)
--
Niels Raijer
niels@databeest.net

Niels Raijer wrote:
> en ik meen het echt dat het me opvalt wat
> een ander soort mentaliteit er in de hostingwereld heerst.


Ik denk dat die mentaliteit vooral heerst tussen de goedkopere scholieren
bedrijfjes, welke na of soms zelfs tijdens schooltijden bezighouden met het
verzieken van de markt. En dan doel ik vooral op de enkele honderden
bedrijfjes zonder serieuze faciliteiten, welke zich ophouden op de
zogenaamde 'webhosting sites' of 'webhosting foras', en daar met zijn alle
vechten om potentiële klanten te krijgen door hun diensten te verkopen tegen
geenzins realistische prijzen.

Echter heerst die mentaliteit totaal niet tussen de - in mijn visie dan -
wat professionelere bedrijven. Zelf heb ik met meerdere collega bedrijven
regelmatig persoonlijk contact en wisselen we over en weer expertise en
faciliteiten uit.


--
Alain

spamsux.nl

I've checked it, Alain really wrote this:

>> Rokscom is nu al ruim anderhalf uur down, iemand enig idee wat er
>> aan de hand is?
>
>
> Gebroken glasvezelkabel, router schakelde niet goed over naar een/de
> alternatieve route. Probleem is inmiddels al opgelost (rond 16:10 was
> het probleem grotendeels opgelost). Verbinding is nog wel minder stabiel
> totdat het weer over de originele route kan gaan.

Ik heb er vandaag ook behoorlijk wat last van gehad, ja. Ik heb namelijk
DSL van Rokscom, en dat liep ook een tijd niet en daarna maar half..
Gelukkig is er hier met carnaval wel meer te doen dan alleen internetten
;-)

--
EP
"Veiligheid bereik je niet door muren te bouwen,
maar door deuren te openen" -Uhro Kekkonen
cp: Rammstein - Moskau

In-Reply-To: <cubjhd$12q$1@nl-news.euro.net>
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Lines: 22
Message-ID: <4209af70$0$64984$e4fe514c@dreader13.news.xs4all.n l>
NNTP-Posting-Host: 82.92.142.36
X-Trace: 1107930992 dreader13.news.xs4all.nl 64984 [::ffff:82.92.142.36]:44119
Xref: nl-news.euro.net nl.internet.providers:152066

Alain wrote:
> Niels Raijer wrote:
>
>>en ik meen het echt dat het me opvalt wat
>>een ander soort mentaliteit er in de hostingwereld heerst.

[...]
> Echter heerst die mentaliteit totaal niet tussen de - in mijn visie dan -
> wat professionelere bedrijven. Zelf heb ik met meerdere collega bedrijven
> regelmatig persoonlijk contact en wisselen we over en weer expertise en
> faciliteiten uit.
>

Inderdaad, dat is de 'webhosting wereld' die ik ook ken :)
Helaas beperkt het persoonlijk, irl, contact zich vooral tot de
jaarlijkse kart-competitie, maar gelukkig hebben we IRC nog :-)

--
Met vriendelijke groet / Best regards,
Jan Reilink, VEVIDA Nederland BV

Postbus 329, 9700 AH GRONINGEN, +31(0)50 - 5492234

Reply-To: niels@databeest.net
Message-ID: <slrnd0jj03.2s74.niels@cluestix.fusix.nl>
User-Agent: slrn/0.9.8.0 (FreeBSD)
Date: 09 Feb 2005 08:38:27 GMT
Lines: 18
Organization: Colo Clue
NNTP-Posting-Host: cluestix.fusix.nl
X-Trace: 1107938307 news.coloclue.net 14117 195.85.225.133:2863
X-Complaints-To: abuse@coloclue.net
Xref: nl-news.euro.net nl.internet.providers:152067

On 2005-02-08, Alain <Alain@spamsux.nl> wrote:

> Ik denk dat die mentaliteit vooral heerst tussen de goedkopere scholieren
> bedrijfjes, welke na of soms zelfs tijdens schooltijden bezighouden met het
> verzieken van de markt. En dan doel ik vooral op de enkele honderden
> bedrijfjes zonder serieuze faciliteiten, welke zich ophouden op de
> zogenaamde 'webhosting sites' of 'webhosting foras', en daar met zijn alle

Hmm, inderdaad. Op access-gebied heb je natuurlijk niet
van die kleinere bedrijven omdat het veel duurder is om
bijvoorbeeld een DSL-boer te starten dan om een 'bedrijf'
in webhosting te beginnen van je zakgeld.

En als ik eens flink wil lachen (of juist wil huilen ;-)),
dan kijk ik even op webhostingtalk.nl ja ;-)
--
Niels Raijer
niels@databeest.net

Erik Hensema wrote:
> Rokscom is nu al ruim anderhalf uur down, iemand enig idee wat er
> aan de hand is?
>


De officele melding die door Rockscom vandaag is gedaan richting haar
klanten:

================================================== ==================
Geachte Klant,

Gisteren, 8 februari, omstreeks 14:45 een onderbreking in een
backhaulverbinding tussen Nikhef en TeleCity 1 geconstateerd, na
onderzoek is gebleken dat beide lasers en beide switches niet het
probleem waren. Rokscom heeft vervolgens de fiberleverancier op de
hoogte gesteld welke om 18:15 op Nikhef arriveerde. In de tussentijd is
door onze fiber leverancier de opdracht gegeven om de lokale bekabeling
te controleren.

De hoeveelheid verkeer welke op de andere kant van de ring ontstond was
te veel, wat resulteerde in packetloss en zelf uitval op Redbus. Om de
hinder zoveel mogelijk te beperken hebben wij handmatig een aantal
instellingen veranderd waardoor er minder verkeer over het resterende
deel van de ring ging en al het verkeer op Redbus en TeleCity1 via onze
router op Redbus over onze transit providers hebben gerouteerd (Level3
en Interoute)

Omstreeks 18:30 waren de problemen opgelost, welke waren ontstaan in de
meet-me-room van TeleCity1.

Alle instellingen die handmatig waren doorgevoerd zijn op dat moment
weer ongedaan gemaakt, deze werkzaamheden waren 19:15 afgerond, in de
tussenliggende periode is het netwerk wederom instabiel geweest.

Om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen zal worden gekeken
welke mogelijkheden er zijn om de capaciteit van onze ring uit te
breiden, dan wel meer verkeer op de desbetreffende locaties af te
handelen zodat minder belasting op de ring ontstaat.

Helaas hebben we op dit moment nog niet voldoende informatie beschikbaar
om concreet met de plannen naar buiten te treden. Naar verwachting zal
dit volgende week wel het geval zijn.


Onze excuses voor het ontstane ongemak.


Met vriendelijk groet,

[signature removed]

================================================== ====================

Dus geen ongelukje bij graafwerkzaamheden ;)