Opzeggen/Overstappen ADSL abonnement

[D r . P r o z a c]

Ik wil overstappen naar een andere ADSL provider omdat de lite
abonnement nu een snelheid heeft die ik niet nodig heb en omdat er nu
goedkopere abonnementen zijn.
Volgens de algemene voorwaarden wordt het contract altijd stilzwijgend
met 1 jaar verlengd en moet voor de 12e maand een eventuele opzegging
bij de provider binnen zijn.
Ik kom er net achter dat mijn contract begin februari eindigt en dus
ook weer stilzwijgend zal worden verlegd omdat ik al telaat ben om
een opzegging op te sturen... balen dus :-( Maar ik meen me te
herinneren dat bij telecom providers je het contract kan opzeggen
wanneer er iets aan het contract is veranderd (bijv. de prijzen). Nu
vraag ik me af of de aanstaande snelheidsverhoging zo'n verandering
aan het contract is dat me mogelijk maakt het contract eerder te
beeindigen dan februari volgend jaar.

Weet iemand hier of dit mogelijk is?

[Albert Zonneveld]

D r . P r o z a c wrote:
> Nu
> vraag ik me af of de aanstaande snelheidsverhoging zo'n verandering
> aan het contract is dat me mogelijk maakt het contract eerder te
> beeindigen dan februari volgend jaar.
>
> Weet iemand hier of dit mogelijk is?

Dat lijkt me niet tenzij er een prijsverhoging bij zou komen.
Maar als je gewoon een betere service krijgt voor het zelfde geld is dat
geen reden om je contract op te zeggen.
Je kunt namelijk nog steeds gebruik maken van alle aangeboden diensten op
dezelfde manier als daarvoor tegen dezelfde kosten.

[Foetsji]

D r . P r o z a c schreef:
> Ik wil overstappen naar een andere ADSL provider omdat de lite
> abonnement nu een snelheid heeft die ik niet nodig heb en omdat er nu
> goedkopere abonnementen zijn.
> Volgens de algemene voorwaarden wordt het contract altijd stilzwijgend
> met 1 jaar verlengd en moet voor de 12e maand een eventuele opzegging
> bij de provider binnen zijn.
> Ik kom er net achter dat mijn contract begin februari eindigt en dus
> ook weer stilzwijgend zal worden verlegd omdat ik al telaat ben om
> een opzegging op te sturen... balen dus :-( Maar ik meen me te
> herinneren dat bij telecom providers je het contract kan opzeggen
> wanneer er iets aan het contract is veranderd (bijv. de prijzen). Nu
> vraag ik me af of de aanstaande snelheidsverhoging zo'n verandering
> aan het contract is dat me mogelijk maakt het contract eerder te
> beeindigen dan februari volgend jaar.
>
> Weet iemand hier of dit mogelijk is?
>

Ik kan je misschien verkeerd begrepen hebben, maar...
12e maand is waarschijnlijk n.a.v. 'looptijdmaanden', en niet perse de
maand december van ieder jaar.
Als het zo gelezen/uitgelegd mag worden ben je nog op tijd.
Voor eind januari opzeggen is eind februari beeindigen.

Het zou toch te gek zijn als ik in december 2005, alvast een opzegging
moet sturen om in november 2006 een abo te mogen beeindigen.

Foetsji.

-- Geen recht spoor zonder dwarsliggers.--

[Johan]

"Foetsji" <Foetsji@hotmail.com> schreef in bericht
news:41f39e98$0$159$e4fe514c@news.xs4all.nl...
> D r . P r o z a c schreef:
>> Ik wil overstappen naar een andere ADSL provider omdat de lite
>> abonnement nu een snelheid heeft die ik niet nodig heb en omdat er nu
>> goedkopere abonnementen zijn.
>> Volgens de algemene voorwaarden wordt het contract altijd stilzwijgend
>> met 1 jaar verlengd en moet voor de 12e maand een eventuele opzegging
>> bij de provider binnen zijn.
>> Ik kom er net achter dat mijn contract begin februari eindigt en dus
>> ook weer stilzwijgend zal worden verlegd omdat ik al telaat ben om
>> een opzegging op te sturen... balen dus :-( Maar ik meen me te
>> herinneren dat bij telecom providers je het contract kan opzeggen
>> wanneer er iets aan het contract is veranderd (bijv. de prijzen). Nu
>> vraag ik me af of de aanstaande snelheidsverhoging zo'n verandering
>> aan het contract is dat me mogelijk maakt het contract eerder te
>> beeindigen dan februari volgend jaar.
>>
>> Weet iemand hier of dit mogelijk is?
>>
>
> Ik kan je misschien verkeerd begrepen hebben, maar...
> 12e maand is waarschijnlijk n.a.v. 'looptijdmaanden', en niet perse de
> maand december van ieder jaar.
> Als het zo gelezen/uitgelegd mag worden ben je nog op tijd.
> Voor eind januari opzeggen is eind februari beeindigen.
>
> Het zou toch te gek zijn als ik in december 2005, alvast een opzegging
> moet sturen om in november 2006 een abo te mogen beeindigen.
>
> Foetsji.
>
> -- Geen recht spoor zonder dwarsliggers.--
>
>

Volgens mij is het inderdaad zo dat je na 1 jaar het abbo per maand kunt
opzeggen.

[D r . P r o z a c]

Johan wrote:

>
> "Foetsji" <Foetsji@hotmail.com> schreef in bericht
> news:41f39e98$0$159$e4fe514c@news.xs4all.nl...
>> D r . P r o z a c schreef:
>>> Ik wil overstappen naar een andere ADSL provider omdat de lite
>>> abonnement nu een snelheid heeft die ik niet nodig heb en omdat er
>>> nu goedkopere abonnementen zijn.
>>> Volgens de algemene voorwaarden wordt het contract altijd
>>> stilzwijgend met 1 jaar verlengd en moet voor de 12e maand een
>>> eventuele opzegging bij de provider binnen zijn.
>>> Ik kom er net achter dat mijn contract begin februari eindigt en
>>> dus ook weer stilzwijgend zal worden verlegd omdat ik al telaat
>>> ben om een opzegging op te sturen... balen dus :-( Maar ik meen me
>>> te herinneren dat bij telecom providers je het contract kan
>>> opzeggen wanneer er iets aan het contract is veranderd (bijv. de
>>> prijzen). Nu vraag ik me af of de aanstaande snelheidsverhoging
>>> zo'n verandering aan het contract is dat me mogelijk maakt het
>>> contract eerder te beeindigen dan februari volgend jaar.
>>>
>>> Weet iemand hier of dit mogelijk is?

> Volgens mij is het inderdaad zo dat je na 1 jaar het abbo per maand
> kunt opzeggen.

Nee, in de algemene voorwaarden staat dat het contract aan het einde
stilzwijgend wordt verlengd met een zelfde periode. Dus een contract
van 1 jaar wordt aan het einde weer met 1 jaar verlengd. Ben je dus
vergeten voor de 11e maand van de contractperiode een brief te sturen
aan deze provider, moet je een heel jaar lang wachten voor je
volgende kans.

Ik ga het zowiezo proberen het contract op te zeggen, maar mochten ze
zeggen dat ik dit pas over ongeveer 1 jaar kan doen, wil ik eventueel
proberen het contract te ontbinden omdat de snelheid wordt verhoogd,
immers een verandering aan het contract - hoe voordelig ook voor de
client - is en blijft een verandering, dus biedt het de client de
mogelijkheid vroegtijdig het contract te ontbinden... toch?
Zelf heb ik geen verstand van dit soort juridische zaken, maar op een
telecom forum lees ik weleens dit soort dingen. Daar was het mogelijk
je contract te ontbinden omdat de provider de prijs had verlaagd!

Cut & Paste uit de algemene voorwaarden:
1.4 De overeenkomst wordt steeds aangegaan voor de in de overeenkomst
bepaalde termijn. De overeenkomst wordt steeds stilzwijgend na afloop
van de eerste termijn met eenzelfde termijn verlengd. Opzegging van
de overeenkomst dient te geschieden met inachtneming van een
opzegtermijn van een (1) maand tegen het einde van de overeengekomen
periode (Bepalend is daarbij dat de opzegtermijn eerst aanvangt op de
dag waarop hcc!net de opzegging ontvangt). Opzegging is mogelijk
zowel schriftelijk als per fax.

6.3 Wanneer een klant niet instemt met de wijzigingen, heeft de klant,
tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, het recht
de overeenkomst per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van
kracht worden, op te zeggen.

[Joost Witteveen]

D r . P r o z a c wrote:

> 6.3 Wanneer een klant niet instemt met de wijzigingen, heeft de klant,
> tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, het recht
> de overeenkomst per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van
> kracht worden, op te zeggen.

Hoewel je 6.2 e.d. niet citeert, maak ik uit het laatste deel van die
zin op dat "de wijzigingen" slaan op "gewijzigde voorwaarden".
Dan zou een snelheidsverhoging er niet onder vallen. Wat wel vreemd is,
want het zou me redelijk lijken als een snelheidsverlaging wel een reden
zou zijn om op te zeggen (dus niet alleen maar wijzigingen in AV's maar
ook andere wijzigingen lijken me reden op op te zeggen).

--
Groetjes,
joostje

[D r . P r o z a c]

Joost Witteveen wrote:

> D r . P r o z a c wrote:
>
>> 6.3 Wanneer een klant niet instemt met de wijzigingen, heeft de
>> klant, tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen,
>> het recht de overeenkomst per de datum waarop de gewijzigde
>> voorwaarden van kracht worden, op te zeggen.
>
> Hoewel je 6.2 e.d. niet citeert, maak ik uit het laatste deel van
> die zin op dat "de wijzigingen" slaan op "gewijzigde voorwaarden".
> Dan zou een snelheidsverhoging er niet onder vallen. Wat wel vreemd
> is, want het zou me redelijk lijken als een snelheidsverlaging wel
> een reden zou zijn om op te zeggen (dus niet alleen maar wijzigingen
> in AV's maar ook andere wijzigingen lijken me reden op op te
> zeggen).

De voorwaarden zijn te vinden op:
http://www.hccnet.nl/hccnet/index.cf...&pagina_id=339

Bovenaan de voorwaarden voor mijn abonnement (ADSL-lite) staat:
"Voor de dienst hcc!net ADSL Lite gelden de Voorwaarden van ADSL van
KPN en Algemene en Leveringsvoorwaarden van hcc!net, aangevuld met de
volgende aanvullende voorwaarden"
En in de Alg. en Leveringsvoorwaarden van hcc!net staat nou net dat
bij een verandering de client het recht heeft het contract
vroegtijdig te ontbinden.

Iemand hier meer verstand van?

Nu ik er meer over nadenk, wordt het alleen maar complexer. Is het
bijv. mogelijk om alleen het contract met KPN op te zeggen? Dan
betaal ik dus nog 11 maanden aan mijn provider, maar niet meer aan
KPN, want KPN verlengt het contract met alleen maar 1 maand (dus niet
1 jaar zoals bij de provider). En is het dan mogelijk om een nieuw
abonnement te openen bij een BBNet-provider?

[Joost Witteveen]

D r . P r o z a c wrote:
> Joost Witteveen wrote:

> En in de Alg. en Leveringsvoorwaarden van hcc!net staat nou net dat
> bij een verandering de client het recht heeft het contract
> vroegtijdig te ontbinden.

Ik zie in die alg. leveringsvoorwaarden alleen staan dat opzeggen mag
bij verandingeringen in de prijs (5.2) en in voorwaarden (6.1/3).
Nergens zie ik staan dat opzeggen mag bij veranderingen in snelheid.

Overgens, volgens "algemene voorwaarden hcc!net", 7.3, mag de prijs een
keer per jaar volgens de CBS consumentenprijsindex verhoogd worden. Is
wel grappig, als ze dus zouten besluiten om de prijs te verlagen, mag je
wel opzeggen, maar als ze de prijs met die prijsindex verhogen niet.

> Nu ik er meer over nadenk, wordt het alleen maar complexer. Is het
> bijv. mogelijk om alleen het contract met KPN op te zeggen? Dan
> betaal ik dus nog 11 maanden aan mijn provider, maar niet meer aan
> KPN, want KPN verlengt het contract met alleen maar 1 maand (dus niet
> 1 jaar zoals bij de provider).

Dat lijkt dus wel te kunnen, volgens art 18 van de voorwaarden van KPN
voor "ADSL van KPN". *Hoe* je het bij KPN zou moeten opzeggen is mij
niet duidelijk -- misschien gewoon naar primafoon gaan? Of een
aangetekende brief naar KPN sturen dat je met ingang van volgende maand
geen ADLS abo meer aan ze wenst te betalen (en opzegt)?

> En is het dan mogelijk om een nieuw
> abonnement te openen bij een BBNet-provider?

Zeker weten doe ik niets, maar het zou me heel erg verbazen als dat niet
zou kunnen.

--
Groetjes,
joostje