Onderwerp: Speedlinq

Het lijkt zo mooi dsl van speedlinq, maar gisteren de inloggegevens van ze
gekregen, maar ondanks dat het dsl-lampje brandt, geen internet. Ze hebben
een oranje modem voor BBNed. Volgens hun eigen gegevens zou dit modem 69,--
pleuros kosten maar ze hebben 99,-- pleuros afgerekend. Hoezo dan modem en
aansluitkosten gratis?
Helpdesk voor de verbinding gebeld à 0,70 pleuros (was aardig snel aan de
beurt) maar de uiterst behulpzame medewerker kon me niet verder helpen.
Ander modem, andere computer (met andere windhoos) geprobeerd, niets helpt.

Iemand een oplossing of dit ook gehad?

De wrotter

On Sat, 22 Jan 2005 00:11:57 +0100, "De wrotter" <dewrotter@fryslanboppe.frl>
wrote:

>Het lijkt zo mooi dsl van speedlinq, maar gisteren de inloggegevens van ze
>gekregen, maar ondanks dat het dsl-lampje brandt, geen internet. Ze hebben
>een oranje modem voor BBNed. Volgens hun eigen gegevens zou dit modem 69,--
>pleuros kosten maar ze hebben 99,-- pleuros afgerekend. Hoezo dan modem en
>aansluitkosten gratis?
>Helpdesk voor de verbinding gebeld à 0,70 pleuros (was aardig snel aan de
>beurt) maar de uiterst behulpzame medewerker kon me niet verder helpen.
>Ander modem, andere computer (met andere windhoos) geprobeerd, niets helpt.
>
>Iemand een oplossing of dit ook gehad?
>
>De wrotter
>
>
>
>
Gewoon naar xs4all
--
posted by:
news.kools-online.com
http://www.kools-online.com
Usenet:
http://news.kools-online.com

"De wrotter" <dewrotter@fryslanboppe.frl> schreef in bericht
news:10v33281bns577e@corp.supernews.com...
> Het lijkt zo mooi dsl van speedlinq, maar gisteren de inloggegevens van ze
> gekregen, maar ondanks dat het dsl-lampje brandt, geen internet. Ze hebben
> een oranje modem voor BBNed. Volgens hun eigen gegevens zou dit modem
69,--
> pleuros kosten maar ze hebben 99,-- pleuros afgerekend. Hoezo dan modem en
> aansluitkosten gratis?
> Helpdesk voor de verbinding gebeld à 0,70 pleuros (was aardig snel aan de
> beurt) maar de uiterst behulpzame medewerker kon me niet verder helpen.
> Ander modem, andere computer (met andere windhoos) geprobeerd, niets
helpt.
>
> Iemand een oplossing of dit ook gehad?
>
> De wrotter
>
Heel goed kijken hoe je de boel aansluit !!!!

Cross kabel van dat modem in de pc, alles op DHCP?!

Anders mag je me wel ff mailen als je snel wilt werken.

groet,

the Fixer

*heeft soft-spot voor Wrottertjes*

On 2005-01-21, De wrotter <dewrotter@fryslanboppe.frl> wrote:

> Volgens hun eigen gegevens zou dit modem 69,-- pleuros kosten

De fabrikant denkt daar anders over. Die wil er iets voor hebben wat
neerkomt op een winkelprijs van 169 euro.

> Iemand een oplossing of dit ook gehad?

Met zo'n overschot aan zinnige informatie? Geen oplossing, anders dan je
terug naar een helpdesk sturen.

--
Ruben

Tijd dat Remkes opstapt. Genoeg is genoeg.

"the Fixer" <the_fixerN0@SPAM.deemax.demon.nl> schreef in bericht
news:ct0us5$lv8$1@nl-news.euro.net...
> "De wrotter" <dewrotter@fryslanboppe.frl> schreef in bericht
> news:10v33281bns577e@corp.supernews.com...
> > Het lijkt zo mooi dsl van speedlinq, maar gisteren de inloggegevens van
ze
> > gekregen, maar ondanks dat het dsl-lampje brandt, geen internet. Ze
hebben
> > een oranje modem voor BBNed. Volgens hun eigen gegevens zou dit modem
> 69,--
> > pleuros kosten maar ze hebben 99,-- pleuros afgerekend. Hoezo dan modem
en
> > aansluitkosten gratis?
> > Helpdesk voor de verbinding gebeld à 0,70 pleuros (was aardig snel aan
de
> > beurt) maar de uiterst behulpzame medewerker kon me niet verder helpen.
> > Ander modem, andere computer (met andere windhoos) geprobeerd, niets
> helpt.
> >
> > Iemand een oplossing of dit ook gehad?
> >
> > De wrotter
> >
> Heel goed kijken hoe je de boel aansluit !!!!
>
> Cross kabel van dat modem in de pc, alles op DHCP?!
>
> Anders mag je me wel ff mailen als je snel wilt werken.
>
KNIP

Maybe ff je inbel gegevens instellen onder PPOE in het modem??

gr,

the Fixer

Hallo luitjes

> Het lijkt zo mooi dsl van speedlinq, maar gisteren de inloggegevens van ze
> gekregen, maar ondanks dat het dsl-lampje brandt, geen internet. Ze hebben
> een oranje modem voor BBNed. Volgens hun eigen gegevens zou dit modem 69,--
> pleuros kosten maar ze hebben 99,-- pleuros afgerekend. Hoezo dan modem en
> aansluitkosten gratis?
> Helpdesk voor de verbinding gebeld à 0,70 pleuros (was aardig snel aan de
> beurt) maar de uiterst behulpzame medewerker kon me niet verder helpen.
> Ander modem, andere computer (met andere windhoos) geprobeerd, niets helpt.
>
> Iemand een oplossing of dit ook gehad?

Kwestie van alle correspondentie lezen. En of de site goed bekijken of
in de winkel goed opletten.

Ik heb zelf ook sinds kost ADSL via Speedlinq.

Op de site, in de winkel en via een brief wordt je duidelijk verteld,
dat eerst het volle bedrag wordt afgeboekt. Dit krijg je later terug.
OK, da's niet je van het, maar goed, je kunt niet alles hebben.

In een van de brieven die je als klant krijgt staat precies wanneer je
ADSL via hun kunt gaan gebruiken.

Ik heb ook een half uur met een vriendelijke jongeman gekeuveld, zonder
dat er wat uit kwam. Daags daarop heb ik op advies van iemand de site
opgezocht van de modemleverancier (speedtouch in mijn geval) en daar
stonden bestandjes met de juiste instellingen voor ieder type modem dat
ze hadden, voor iedere software versie die daarin zat en voor iedere
provider. Werkt perfect. De verbinding was niet stabiel. Weer de
helpdesk opgebeld. Hij zou het na laten kijken. Binnen een paar dagen
was het opgelost.

Groetjes

Mathy

In message <firstname-1D6A56.00303401052005@azure.qinip.net>, Mathy Van
Nisselroy wrote:
> Hallo luitjes
>
> > Het lijkt zo mooi dsl van speedlinq, maar gisteren de inloggegevens van ze
> > gekregen, maar ondanks dat het dsl-lampje brandt, geen internet. Ze hebben
> > een oranje modem voor BBNed. Volgens hun eigen gegevens zou dit modem
> 69,--
> > pleuros kosten maar ze hebben 99,-- pleuros afgerekend. Hoezo dan modem en
> > aansluitkosten gratis?
> > Helpdesk voor de verbinding gebeld à 0,70 pleuros (was aardig snel aan de
> > beurt) maar de uiterst behulpzame medewerker kon me niet verder helpen.
> > Ander modem, andere computer (met andere windhoos) geprobeerd, niets
> helpt.
> >
> > Iemand een oplossing of dit ook gehad?

In het algemeen moet je heeeeel goed letten op de kabeltjes, de stekkers zijn
vaak prut. Soms werk het stekkertje wel in 1 modem en in het andere niet.
Op het modem moet er nog een lamdjes branden, die van ethernet!
Dat is de verbinding naar je computer of router en dat heeft dus niets met
de provider te maken.

>
> Kwestie van alle correspondentie lezen. En of de site goed bekijken of
> in de winkel goed opletten.
>
> Ik heb zelf ook sinds kost ADSL via Speedlinq.
>
> Op de site, in de winkel en via een brief wordt je duidelijk verteld,
> dat eerst het volle bedrag wordt afgeboekt. Dit krijg je later terug.
> OK, da's niet je van het, maar goed, je kunt niet alles hebben.

Tja, op dat terugstorten zit ik ook te wachten en wachten en wachten.....
Om te beginnen moet je bij de aanvraag, te kennen geven dat je je geld
terugwilt :-), gebruik maken van de aktie heet dat bij speedlinq.
Dit kun je doen door alle gegevens te faxen en dan hoor je er nooit meer wat
van. En als je geen bevestiging van ze krijgt dan vervalt je recht op
teruggave!!
Je kunt het doen door het aangetekend met ontvangsbevestiging te versturen, dan
hoor je in mijn geval er ook niks meer van maar goed, dit is de normale
procedure bij nederlandse IPS's.

>
> In een van de brieven die je als klant krijgt staat precies wanneer je
> ADSL via hun kunt gaan gebruiken.
>
> Ik heb ook een half uur met een vriendelijke jongeman gekeuveld, zonder
> dat er wat uit kwam. Daags daarop heb ik op advies van iemand de site
> opgezocht van de modemleverancier (speedtouch in mijn geval) en daar
> stonden bestandjes met de juiste instellingen voor ieder type modem dat
> ze hadden, voor iedere software versie die daarin zat en voor iedere
> provider.

Welk modem het is van BBmet speedlinq weet geen hond, er staat helemaal niets
op. Verder zoeken leert dat er waarschijnlijk niets aan ingesteld kan worden
mbv de browser omdat er geen webinterface inzit. Je moet een speciaal programma
vinden waarmee je instellingen kunt aanpassen.
Moeilijk, moeilijk zolang je niet weet wat voor een modem je hebt.
Maar waarschijnlijk niet nodig.

>Werkt perfect. De verbinding was niet stabiel. Weer de
> helpdesk opgebeld. Hij zou het na laten kijken. Binnen een paar dagen
> was het opgelost.
>
> Groetjes
>
> Mathy