"WesseL" <many@greetings.nl> wrote in message
news:33sti3F43l84fU1@individual.net...
> Je kunt bijv. een abonnement afsluiten bij news.astraweb.com, een prima en
> betrouwbare nieuwsserver, waar je voor 10 US dollar ( zo'n 7 euro) 25 GB
> aan bestanden kunt downloaden ( oftewel zo'n 250 volledige cd's). Alleen
> heb
> je dan wel een creditcard nodig voor de betalingstransactie. Ik heb in
> oktober 2003 zo'n abbo afgesloten en heb nog steeds 6 GB over.
Ik wilde even een woord van waarschuwing laten horen:
Ik heb geprobeerd een abonnement op Astraweb te nemen. Alles leek goed te
gaan en ik kon ook beginnen met downloaden, maar een dag later kreeg ik een
bericht van Astraweb met de volgende strekking:
> Subject: Reversal of order xxxxx-yyyyyyyy
>
> Dear Valued User,
>
> We regret to inform you that the order xxxxx-yyyyyyyy has been
> reversed by our credit card processor's fraud department.
>
> This DOES NOT mean that the order has to be fraudulent. It
> means that the order was reviewed by a fraud analyst who
> determined there were sufficient grounds to cancel the order
> immediately.
>
> If you have any questions regarding this order please fill out an
> online contact form for our credit card processor
> https://www.2checkout.com/contactus.htm
>
> or contact our credit card processor directly at 614-921-2450
>
> Thank You
>
> news.astraweb.com
In mijn eindeloze naïviteit ging ik ervan uit dat het hier om een
kleinigheid zou moeten gaan die eenvoudig opgehelderd zou kunnen worden.
Vandaar dat ik via het "online contact form" van 2Checkout.com informeerde
wat er precies mis was. Hierop kreeg ik een dag later het volgende
nietszeggende antwoord:
> Ticket Ref : 7084-EFJB-5917
> Ticket Subject : AstraWeb: Reversal of order xxxxxx-yyyyyyyy
>
> Reply:
> The transaction was filled with discrepancies. Seeing as though we were
> unable
> to verify the validity of the order, we canceled it.
>
> --
> Thank you,
>
> Sebbe
> www.2co.com
Met andere woorden, geen woord over wat er nou precies aan de hand is, en
ook geen woord over hoe de situatie zou kunnen worden gerectificeerd.
Ik heb al één keer het initiatief genomen om deze botte ingreep ongedaan te
laten maken, ik ga niet op m'n knieën liggen of ik alsjeblieft lid mag
worden van Astraweb. Ik zoek wel naar iets anders.
(follow-up naar nl.newsgroups en nl.internet.providers)