Onderwerp: Abonnementvorm bestaat niet op nieuw adres

Beste lezers,

Ik heb straks, in november, 11 maanden een abonnement bij Speedlinq,
dit naar alle tevredenheid.

In november ga ik verhuizen binnen Eindhoven naar een wijk waarin het
BabyXL netwerk (nog) niet beschikbaar is, en mijn abonnementsvorm dus
niet wordt aangeboden. Aangezien het eerste abonnementsjaar nog niet
voorbij is (het abonnement is afgesloten op 29 december 2003) kan ik
het abonnement niet stopzetten of overzetten op een ander type.

De administratieve helpdesk van Speedlinq verwees mij naar de techische
helpdesk, en de technische helpdesk verwees mij uiteraard naar de
administratieve
helpdesk toe. Uiteindelijk kwamen ze met de mededeling "Stuur maar een
e-mail
naar Speedlinq, wie weet komen ze met een oplossing".

Dit zal ik zo ook gaan doen, maar ondertussen ben ik ook benieuwd naar wat
mijn rechten in deze situatie zijn. Is het misschien niet makkelijker om
maar gewoon
die anderhalve maand abonnementskosten (25 euro per maand) voor lief te
nemen
en het abonnement eerder opzeggen?

alvast bedankt voor het meedenken,


Jeroen van Luin.

Je kunt natuurlijk gewoon (op tijd!) je abonnement opzeggen. Soms moet dat
3, 2 of 1 maand van te voren. Je zult dan wel de resterende maanden van het
jaarkontrakt moeten voldoen, maar aangezien dat niet zo duur is, lijkt me
dat geen probleem. En op je nieuwe adres kun je weer een aanbieding nemen,
met alle voordelen vandien !

Taco

"Jeroen" <jeroen@wanbeleyd.kabel.utwente.nl> wrote in message
news:4182590c$0$17593$d4d0a361@news.speedlinq.nl.. .
> Beste lezers,
>
> Ik heb straks, in november, 11 maanden een abonnement bij Speedlinq,
> dit naar alle tevredenheid.
>
> In november ga ik verhuizen binnen Eindhoven naar een wijk waarin het
> BabyXL netwerk (nog) niet beschikbaar is, en mijn abonnementsvorm dus
> niet wordt aangeboden. Aangezien het eerste abonnementsjaar nog niet
> voorbij is (het abonnement is afgesloten op 29 december 2003) kan ik
> het abonnement niet stopzetten of overzetten op een ander type.
>
> De administratieve helpdesk van Speedlinq verwees mij naar de techische
> helpdesk, en de technische helpdesk verwees mij uiteraard naar de
> administratieve
> helpdesk toe. Uiteindelijk kwamen ze met de mededeling "Stuur maar een
> e-mail
> naar Speedlinq, wie weet komen ze met een oplossing".
>
> Dit zal ik zo ook gaan doen, maar ondertussen ben ik ook benieuwd naar wat
> mijn rechten in deze situatie zijn. Is het misschien niet makkelijker om
> maar gewoon
> die anderhalve maand abonnementskosten (25 euro per maand) voor lief te
> nemen
> en het abonnement eerder opzeggen?
>
> alvast bedankt voor het meedenken,
>
>
> Jeroen van Luin.
>
>

I've checked it, Taco Scargo really wrote this:

> Je kunt natuurlijk gewoon (op tijd!) je abonnement opzeggen. Soms moet
> dat 3, 2 of 1 maand van te voren. Je zult dan wel de resterende maanden
> van het jaarkontrakt moeten voldoen, maar aangezien dat niet zo duur is,
> lijkt me dat geen probleem. En op je nieuwe adres kun je weer een
> aanbieding nemen, met alle voordelen vandien !

Dat klopt, maar dat wil OP niet horen. Die hoopt dat hij de resterende
tijd van zijn jaarcontract niet hoeft te betalen als hij bij Speedlinq
blijft, dat is vanzelfsprekend niet zo. Maar het is misschien wel mogelijk
dat hij wat korting krijgt, Speedlinq hoeft namelijk alleen de lijn voor
een volledig jaar aan de telco (in dit geval dus BaByXL) te betalen.

--
EP
Rockstars, is there anything they don't know? (Homer Simpson)

I've checked it, Taco Scargo really wrote this:

> Taco

Kijk trouwens even op <http://www.leerquoten.nl/qoute.html>.

--
EP
Rockstars, is there anything they don't know? (Homer Simpson)

EL PIÑO wrote:
> I've checked it, Taco Scargo really wrote this:
>
>
>>Je kunt natuurlijk gewoon (op tijd!) je abonnement opzeggen. Soms moet
>>dat 3, 2 of 1 maand van te voren. Je zult dan wel de resterende maanden
>>van het jaarkontrakt moeten voldoen, maar aangezien dat niet zo duur is,
>>lijkt me dat geen probleem. En op je nieuwe adres kun je weer een
>>aanbieding nemen, met alle voordelen vandien !
>
>
> Dat klopt, maar dat wil OP niet horen. Die hoopt dat hij de resterende
> tijd van zijn jaarcontract niet hoeft te betalen als hij bij Speedlinq
> blijft, dat is vanzelfsprekend niet zo. Maar het is misschien wel mogelijk
> dat hij wat korting krijgt, Speedlinq hoeft namelijk alleen de lijn voor
> een volledig jaar aan de telco (in dit geval dus BaByXL) te betalen.

Gewoon opzeggen en de resterende betalingsverplichting voldoen is het
gemakkelijkste en misschien de enige mogelijkheid. Een ADSL verbinding
is afgenome voor een minimale periode op een bepaald adres.

Op nieuwe adres rustig orienteren op welke aanbiedingen er bij dezelfde
of andere ISP's mogelijk zijn.

Bart