Likes: 
"Arno de Ruig" <arnoderuig@REMOVETHIStiscali.nl> schreef in bericht
news:4140c257$0$62353$5fc3050@dreader2.news.tiscal i.nl...
> L.S.
>
> Sinds korte tijd bemerk ik dat email dia ik via Webmail van Tiscali
verstuur
> wordt aangevuld met de volgende tekst:
>
> "Bent u toe aan sneller en goedkoper internet?
> Ga dan naar http://adsl.tiscali.nl"
>
> Voor alle duidelijkheid; deze tekst wordt door Tiscali zelf toegevoegd
> hetgeen ook niet wordt ontkend. Men geeft aan dat men het recht heeft dit
te
> doen en verwijst naar artikel 4,2 van de overeenkomst waarin het volgende
> staat:
>
> "4.2 Tiscali is gerechtigd de inhoud van de Dienst(en) technisch zo in te
> richten als Tiscali op enig moment beslist. Tiscali behoudt zich in dit
> verband (onder andere) het recht voor procedurele en technische
wijzigingen
> en/of verbeteringen ten aanzien van de Dienst(en) door te voeren. Indien
> enige wijzigingen de Dienst(en) nadelig beïnvloeden, zal Tiscali zich
> inspannen de Abonnee hierover te informeren."
>
> Men zegt nu dat men tengevolge van dit artikel een technische wijziging
(het
> aanvullen van de reclame) mag aanbrengen. Ik heb naar voren gebracht dat
men
> eerst artikel 1.4 waarin het begrip Dienst staat beschreven eens moet
lezen.
> Hierin staat:
>
> "1.4 Dienst(en):
> De mogelijkheid om via het systeem van Tiscali toegang te verkrijgen tot
> internet, dan wel gebruik te maken van de door Tiscali aangeboden
technische
> faciliteiten voor het aanbieden van informatie en het gebruik van e-mail,
> dan wel enige andere faciliteit ten behoeve van de Abonnee, inclusief het
> bewerkstelligen van Aansluitingen, het verschaffen van Accountgegevens en
> het leveren van Producten, op een wijze zoals door Tiscali aangeboden en
> door de Abonnee en Tiscali overeengekomen"
>
> Ik hou er niet van boodschappen op mijn mails te verzenden die ik zelf
niet
> in de hand heb. Ik heb Tiscali verzocht die tekst eraf te halen. Men
weigert
> dat.
>
> Wat vind de groep hiervan?
M.i. is die toevoeging volstrekt niet in overeenstemming met de
leveringsvoorwaarden. Tiscali maakt slechts een voorbehoud bij levering van
de Dienst wat betreft *technische* aspecten. Een aanvulling van een bericht
met een reclame is geen technische aangelegenheid, maar een inhoudelijke
(die hoogstens door de techniek wordt bewerkstelligd, maar dat maakt de
toevoeging niet minder inhoudelijk van aard). Je kunt Tiscali dus aanspreken
op het zich niet houden aan de overeenkomst. Stuur ze een aangetekende brief
en geef ze twee weken de gelegenheid om te stoppen met de ongewenste
mededeling, Daarna onderneem je, zoals je meedeelt, gerechtelijke stappen
zoals een eis tot schadevergoeding c.q. ontbinding van de overeenkomst
wegens het feit dat de wederpartij zich niet aan de bepalingen van de
overeenkomst houdt.
Overigens wederom alle reden om Tiscali te mijden als de pest. Een bedrijf
dat zich op deze manier meester maakt van jouw mail, lijkt me buitengewoon
klantonvriendelijk, zelfs diefachtig van aard.
Tom.
Quote
)
