Onderwerp: Iemand ervaring met PLUSHOSTING

Hallo,

wie heeft er in deze groep ervaring met www.plushosting.nl ? Eventueel ook
met de resellerpakketten?

Martijn

I've checked it, Martijn really wrote this:

> wie heeft er in deze groep ervaring met www.plushosting.nl ? Eventueel ook
> met de resellerpakketten?

<http://www.webhosters.nl/gegevens.php?id=605>

--
EP
Rockstars, is there anything they don't know? (Homer Simpson)
cp: Bad Religion - Los Angeles Is Burning

> > wie heeft er in deze groep ervaring met www.plushosting.nl ? Eventueel
ook
> > met de resellerpakketten?
>
> <http://www.webhosters.nl/gegevens.php?id=605>

Tja, het nadeel hiervan is dat de provider geen weerwoord krijgt. Sommige
klanten faxen iets naar ons en bellen 10 minuten later wanneer hun
domeinnaam eindelijk verwerkt is e.d. Ik sta er met 1 melding op en die is
erg negatief.

Ga je verder kijken dan blijkt dat die persoon zelf zijn aanvraag vertraagd
had en zijn website al snel werd verboden door stichting brein en het
openbaar ministerie, lol. Ook staat op onze website dat wij een volledige
aanvraag in maximaal 5 dagen verwerken, indien er iets niet in orde wordt
aangeleverd duurt het dus langer. Maarja, lezen doen een bepaald soort
klanten ook niet, die schreeuwen alleen.

Echter geeft die site nu een onrechtvaardig negatief beeld van ons (vind ik
natuurlijk, lol). Wat mij ook opvalt is dat er alleen negatieve reacties
opstaan tenzij het vaak erg verdacht vriendjespolitiek of de provider zelf
is die een positieve reactie plaatst. Tenzij ik het iemand ga vragen zal er
wel niemand gaan posten hoe geweldig wij zijn. Ik heb wel veel mails gehad
van klanten die dat zeggen (echt !!), maar vind het te ver gaan ze te vragen
bij te gaan promoten.

Ik zou me beperken tot de ervaringen van mensen die je ook kent/vertrouwd,
want op internet kan je over alles van alles vinden en van alles er zomaar
opzetten. Of aan websites in jouw 'range' waar je zelf vaak op komt en die
schijnbaar altijd goed en snel werken vragen waar ze hosten en of ze
tevreden zijn over service e.d.

Mvgr,

Onno

Onno wrote:
> Tja, het nadeel hiervan is dat de provider geen weerwoord
> krijgt. Sommige klanten faxen iets naar ons en bellen 10
> minuten later wanneer hun domeinnaam eindelijk verwerkt is
> e.d. Ik sta er met 1 melding op en die is erg negatief.



webhosters.nl heeft als nadeel dat er gewoon veel nepervaringen instaan,
zowel de positieve als de negatieve. Het is niet allemaal te controleren
door webhosters.nl, maar mijn ervaring is wel dat als er aantoonbare leugens
staan, webhosters.nl niet moeilijk doet met het verwijderen van zo'n
reactie.

Een jaar ofzo geleden is ook een $minderjarigehostertje een soort van
clueloze haatcampagne gestart tegen mij/ons, was al snel achter zijn ipadres
en via via ook achter zijn telefoonnummer. Nadat ik zijn mammie gesproken
had en hem aan de lijn kreeg, had dat jochie van - ik schat 15 - helemaal
geen grote bek meer en zei zelfs 'meneer sorry het spijt me ik zal het nooit
meer doen'. Waarna ik hem ook vroeg te zorgen voor verwijdering van de
berichten (met name op een paar bekende fora's). Wat dus ook is gebeurd.

Overigens is hij inmiddels ook failliet of in ieder geval bestaat zijn
'bedrijf' niet meer... maar whatsnew, ik geloof dat er dagelijks
hostingtokotjes bijkomen, en er dagelijks minimaal zoveel failliet gaan of
gewoon ermee kappen.


--
Alain

spamsux.nl

> webhosters.nl heeft als nadeel dat er gewoon veel nepervaringen instaan,
> zowel de positieve als de negatieve. Het is niet allemaal te controleren
> door webhosters.nl, maar mijn ervaring is wel dat als er aantoonbare
leugens
> staan, webhosters.nl niet moeilijk doet met het verwijderen van zo'n
> reactie.

Tja, die man denkt er echt zo over dus zal zijn mening denk ik niet herzien,
hij was niet tevreden, het zij zo. In elk geval staat er eindelijk een
reactie, is toch een beetje erkenning ;-)

Als je idd enkele reacties naleest krijg je al snel het idee dat je het met
een korrel zout moet nemen. Daarnaast zijn er nog allerlei externe factoren
(faxen die te donker versturen, tpg, postbank) die roet in het eten kunnen
gooien dat je toch nooit alle klanten tevreden maakt.

Deze klant had zijn aanvraag via e-mail gedaan naar onze info
(=spamcollector) box ipv het op onze website speciaal genoemde adres. Ook
waren het geen attachments maar stuurde hij de JPG's als embedded images
(MHTML) waardoor het door mijn mailhandler als mail zonder attachments
gezien werd, ik was in Parijs (voor een klant) en gebruikte webmail --> lege
mail.

Uiteraard heb ik die man een uitgebreide uitleg gegeven waarom zijn aanvraag
vertraagd was, maar je hebt nu eenmaal te maken met mensen die nogal
self-centered zijn en denken dat de wereld om hun draait. En al was het een
fout aan mijn/onze kant, dan nog....die dingen gebeuren wel eens, als ik
kijk naar mijn ervaringen bij concullega's in het verleden......

Ik geloof dat de SIDN wat minder vrijblijvend gaat worden ofzo, als die nu
gewoon bepaalde kwaliteit en integriteit eisen van de deelnemers en desnoods
de kwartaal bijdrage een stuk verhogen ofzo zodat ze de drempel verhogen en
een klachtenloket voor consumenten/eindklanten kunnen openen. Als je dan
SIDN deelnemer bent (en blijft) kan de consument ook een stukje kwaliteit
verwachten. Maar dan moeten ze ook hard zijn en bedrijven die cheaten er
gewoon uitgooien, ook al is dat een ladot of lycos (met .eu domeinen
voorregistratie, lol ik weet nog steeds van niets concreets, kan nog maanden
duren).

Of ik doe wat sommige anderen doen, gratis domein aanbieden aan mensen als
ze me bij webhosters promoten, lol......