Onderwerp: Doorlooptijd e-mail

Twee vragen:

- Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
mail accounts bij Nederlandse providers ?

- Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
de 'bezorgtijd' niks :-)

--
met vriendelijke groet,
Gerard Bok

On Tue, 20 Jul 2004 12:27:46 GMT,
bok118@zonnet.nl (Gerard Bok) wrote..

> - Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
> mail accounts bij Nederlandse providers ?

Enkele seconden, max.

> - Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
> Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
> de 'bezorgtijd' niks :-)

Zijn er niet. Ik heb providers meegemaakt met een dermate brak
opgezette server dat m'n e-mail uren in een queue bleef hangen.

Oplossing: kies een echte/goeie provider.

--
Mail2: bodhi at usenet4all dot com | Constant change is here to stay..

On Tue, 20 Jul 2004 14:35:34 +0200, Bodhi
<bodhi@usenet4all.invalid> wrote:

>On Tue, 20 Jul 2004 12:27:46 GMT,
> bok118@zonnet.nl (Gerard Bok) wrote..
>
>> - Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
>> mail accounts bij Nederlandse providers ?
>
>Enkele seconden, max.
>
>> - Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
>> Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
>> de 'bezorgtijd' niks :-)
>
>Zijn er niet. Ik heb providers meegemaakt met een dermate brak
>opgezette server dat m'n e-mail uren in een queue bleef hangen.
Ja, daar hik ik nu ook al een tijdje tegenaan.

Dank je !
Nog even en het internet spuit de antwoorden al op m'n scherm
vóórdat ik de vraag heb gepost :-)

>Oplossing: kies een echte/goeie provider.
Het gaat om domein-mail. Over m'n provider heb ik geen klachten
:-)

--
met vriendelijke groet,
Gerard Bok

On Tue, 20 Jul 2004 12:36:43 GMT,
bok118@zonnet.nl (Gerard Bok) wrote..

>>> - Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
>>> mail accounts bij Nederlandse providers ?

>> Enkele seconden, max.

>>> - Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
>>> Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
>>> de 'bezorgtijd' niks :-)

>> Zijn er niet. Ik heb providers meegemaakt met een dermate brak
>> opgezette server dat m'n e-mail uren in een queue bleef hangen.

> Ja, daar hik ik nu ook al een tijdje tegenaan.

> Dank je !
> Nog even en het internet spuit de antwoorden al op m'n scherm
> vóórdat ik de vraag heb gepost :-)

:-)

>> Oplossing: kies een echte/goeie provider.

> Het gaat om domein-mail. Over m'n provider heb ik geen klachten
> :-)

Zelfde laken een pak lijkt me..

--
Mail2: bodhi at usenet4all dot com | Constant change is here to stay..

Gerard Bok (bok118@zonnet.nl) wrote:
> Twee vragen:
>
> - Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
> mail accounts bij Nederlandse providers ?

In principe kan het binnen enkele seconden. Redenen voor
vertraging kunnen zijn:

- dns blacklists: het kost tijd om een lookup te doen. 30 sec max
extra tijd.
- virus scanning: enkele seconden per bericht, max.
- greylisting: elke onbekende mailserver krijgt eerst een 4xx
voor z'n kiezen, waarna hij een retry zal doen. Kost de eerste
keer een half uur tot uur.

> - Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
> Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
> de 'bezorgtijd' niks :-)

Niet dat ik weet. Maar als het structureel uren duurt, dan moet
je eens gaan zoeken naar een andere provider.

--
Erik Hensema (erik@hensema.net) ICQ# 8280101
"What is the robbing of a bank compared to the FOUNDING of a bank?"
-- Bertold Brecht

Gerard Bok wrote:
>
> Twee vragen:
>
> - Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
> mail accounts bij Nederlandse providers ?
>
> - Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
> Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
> de 'bezorgtijd' niks :-)

Er kan wel eens ergens wat minder soepel lopen. Servers met een
standaardconfiguratie van sendmail willen in dat geval de afzender na
zo'n 4 uur een waarschuwing sturen over het soort probleem. En na 5
dagen een foutmelding in het geval het nog steeds niet is gelukt.
--
Fred Mobach - fred@mobach.nl - postmaster@mobach.nl
Systemhouse Mobach bv - The Netherlands - since 1976
website : http://fred.mobach.nl
Q: servos ad pileum vocare ?
A: servos fenestrae ad pileum rubrem vocare !

Gerard Bok wrote:

>- Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
>mail accounts bij Nederlandse providers ?

Dat wat je acceptabel vindt en kunt afspreken met alle betrokkenen in de
gehele keten.

>- Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?
>Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
>de 'bezorgtijd' niks :-)

Waarschijnlijk geen expliciete regels.
Uit het gedrag van mailservers (MTA) valt natuurlijk wel af te leiden
wat deze acceptabel vinden. Als er na 4 uur (*) een melding komt dat het
bericht (nog) niet afgeleverd kon worden, is dat een indicatie dat het
er eigenlijk al had moeten zijn. Als er na 8 uur of 12 uur (*) nog zo'n
melding komt en na 5, 7 of 10 dagen (*) het bericht compleet retour
afzender komt met de melding dat er ook niets meer aan gedaan gaat
worden, dan kun je dat dus als definitief falende referentie-tijden
aanhouden.

(*) tijden zijn configureerbaar op de MTA.

--
Thijs Timmerman.

Gerard Bok wrote:
> - Wat is een acceptabele doorlooptijd voor e-mail van en naar
> mail accounts bij Nederlandse providers ?

1) Daar is geen standaard/norm voor.
2) "acceptabel" is een zeer subjectief begrip.
3) Bij "doorlooptijd" zijn gewoonlijk 2 partijen betrokken;
wat is dan "acceptabel" als de mail afkomstig is van een
host ergens in de rimboe?

> - Bestaan er ook formele regels over de doorlooptijd van e-mail ?

Nee. En ze hebben ook nooit bestaan.

> Over de inhoud kan ik tot op bit-niveau regels vinden maar over
> de 'bezorgtijd' niks :-)

Terecht.

-p

On Tue, 20 Jul 2004 18:25:32 +0200, Thijs Timmerman
<nomail@devnull.invalid> wrote:

>na 5, 7 of 10 dagen (*) het bericht compleet retour
>afzender komt

Ik hoop toch echt dat "compleet retour" een opmerkingswijze is en niet
echt gebeurt.

--
Peter Peters, senior netwerkbeheerder
Dienst Informatietechnologie, Bibliotheek en Educatie (ITBE)
Universiteit Twente, Postbus 217, 7500 AE Enschede
telefoon: 053 - 489 2301, fax: 053 - 489 2383, http://www.utwente.nl/itbe

Peter Peters wrote:
>On Tue, 20 Jul 2004 18:25:32 +0200, Thijs Timmerman
><nomail@devnull.invalid> wrote:
>
>>na 5, 7 of 10 dagen (*) het bericht compleet retour
>>afzender komt
>
>Ik hoop toch echt dat "compleet retour" een opmerkingswijze is en niet
>echt gebeurt.

Ja, het mailtje komt compleet retour afzender, dus inclusief alle
attachments.

na 1 dag met als subject: Delivery Notification: Delivery has been delayed
"Your message has been enqueued and undeliverable for 1 day
to the following recipients:

Recipient address: [...]
Reason: unable to deliver this message after 1 day
....
The mail system will continue to try to deliver your message
for an additional 8 days."

met als DSN:
"Content-type: message/delivery-status

Original-envelope-id: [...]
Reporting-MTA: dns;mailhost1.tudelft.nl (mailhost1.tudelft.nl)

Action: delayed
Status: 4.0.0 (unable to deliver this message after 1 day)
Original-recipient: rfc822;[...]
Final-recipient: rfc822;[...]"

na 3 en 6 dagen wederom zo'n melding

Na 9 dagen compleet retour met als subject: Delivery Notification:
Delivery has timed out and failed
"Your message is being returned; it has been enqueued and undeliverable
for 9 days to the following recipients:

Recipient address: [...]
Reason: unable to deliver this message after 9 days"

met als DSN:
"Content-type: message/delivery-status

Original-envelope-id: [...]
Reporting-MTA: dns;mailhost2.tudelft.nl (mailhost2.tudelft.nl)

Action: failed
Status: 5.0.0 (unable to deliver this message after 9 days)
Original-recipient: rfc822;[...]
Final-recipient: rfc822;[...]"

--
Thijs Timmerman.

On Wed, 21 Jul 2004 23:52:43 +0200, Thijs Timmerman
<nomail@devnull.invalid> wrote:

>>>na 5, 7 of 10 dagen (*) het bericht compleet retour
>>>afzender komt
>>
>>Ik hoop toch echt dat "compleet retour" een opmerkingswijze is en niet
>>echt gebeurt.
>
>Ja, het mailtje komt compleet retour afzender, dus inclusief alle
>attachments.

Dus inclusief alle spam, virussen en andere rotzooi.

Dat wordt binnen bepaalde kringen als "supporting spam" gezien en reden
voor een blakclist. Sommige spammers gaan er namelijk vanuit dat hun
spam bouncet zodat degene wiens adres ze vervalsen als afzender de spam
krijgt.

--
Peter Peters, senior netwerkbeheerder
Dienst Informatietechnologie, Bibliotheek en Educatie (ITBE)
Universiteit Twente, Postbus 217, 7500 AE Enschede
telefoon: 053 - 489 2301, fax: 053 - 489 2383, http://www.utwente.nl/itbe