Onderwerp: Modem Chello steeds vaker resetten. Hoe kan dit??

Hallo,

Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
computer".
Nou en juist dat laatste snap ik niet.
Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
kan internetten.
Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
Alvast bedankt voor je reactie.

Have Fun

Fons

email: FonsNO@SPAMvraagt.vaak.nl

Op Mon, 17 May 2004 12:48:13 +0200, tikte: Fons, zorgvuldig:

> Hallo,
>
> Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
> laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
> verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
> al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
> het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
> een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
> vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
> computer".
> Nou en juist dat laatste snap ik niet.
> Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
> kan internetten.
> Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
> Alvast bedankt voor je reactie.

Ik neem aan dat de WAN-zijde van die router op DHCP staat, als je daar een
vast IP hebt ingezet zou dat het probleem wel eens kunnen zijn.

groetjes Henk
--
# Antwoord onderaan en op een lege regel, dus niet achter >>> tekens #
Voor Windows XP-tips http://www.pc-freak.nl
Ik lees alleen mail gepost naar onderstaand adres.
henkDIT@WEGpc-freak.nl [haal "DIT WEG" weg]

Fons in nl.internet.providers (Mon, 17 May 2004 12:48:13 +0200):

>Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
>laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
>verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
>al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
>het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
>een paar minuten weer aansluiten.

Loop je bekabeling tussen de modem en het wandcontactdoosje eens na.
Daar lag bij mij ook het probleem. Toen ik het modem zonder de splitter
op de WCD aansloot kwam-ie wel online. Daarna heb ik onder meer de
aansluitingen op de beide uitgangen van de splitter verwisseld en het
werkte weer.

Kijk ook eens op http://192.168.100.1 want bij sommige modems kun je
daar (keuze Signal) de signaal/ruis verhouding vinden. Lager dan 30 dB
of een power level van -13 dB of -10 dB (zoals ik eerst had) duidt
meestal op kabelproblemen. Nu zit ik op 33dB en -6dB en het werkt als
een zonnetje.

Jan

~PCfreak©~ , je schreef:
> Op Mon, 17 May 2004 12:48:13 +0200, tikte: Fons, zorgvuldig:
>
>> Hallo,
>>
>> Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
>> laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
>> verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
>> al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
>> het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
>> een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
>> vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
>> computer".
>> Nou en juist dat laatste snap ik niet.
>> Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
>> kan internetten.
>> Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
>> Alvast bedankt voor je reactie.
>
> Ik neem aan dat de WAN-zijde van die router op DHCP staat, als je
> daar een vast IP hebt ingezet zou dat het probleem wel eens kunnen
> zijn.

Foei foei henk, dat doe je niet op een netwerk waar je ip middels dhcp wordt
uitgedeeld... dan verloopt je ip op de dhcp en zit je iemand anders in de
weg...

gr, Henno

Fons , je schreef:
> Hallo,
>
> Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
> laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
> verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
> al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
> het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
> een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
> vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
> computer".
> Nou en juist dat laatste snap ik niet.
> Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
> kan internetten.
> Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
> Alvast bedankt voor je reactie.

Wat voor merk/type modem en router heb je ?

gr, Henno

On Mon, 17 May 2004 14:48:27 +0200, "Henno Keers"
<HennoKeers@hotmail.com> wrote:

>
>> Ik neem aan dat de WAN-zijde van die router op DHCP staat, als je
>> daar een vast IP hebt ingezet zou dat het probleem wel eens kunnen
>> zijn.
>
>Foei foei henk, dat doe je niet op een netwerk waar je ip middels dhcp wordt
>uitgedeeld... dan verloopt je ip op de dhcp en zit je iemand anders in de
>weg...
>
>gr, Henno
>
Dit klopt, ik heb géén vast IP adres er ingezet.
Wel heb ik alle PC's in het intern netwerk een vast IP-adres gegeven.
Dit kan ik evt ook door mijn router, een D-Link DI-640, laten regelen.

Have Fun

Fons

email: FonsNO@SPAMvraagt.vaak.nl

On Mon, 17 May 2004 14:34:10 +0200, Jan Ehrhardt
<monitor@idem.invalid> wrote:

>
>Loop je bekabeling tussen de modem en het wandcontactdoosje eens na.
>Daar lag bij mij ook het probleem. Toen ik het modem zonder de splitter
>op de WCD aansloot kwam-ie wel online. Daarna heb ik onder meer de
>aansluitingen op de beide uitgangen van de splitter verwisseld en het
>werkte weer.
Ik krijg hem wel online, dat is het probleem niet, maar na verloop van
tijd ben ik ineens de verbinding kwijt en moet ik alles resetten.

Kijk ook eens op http://192.168.100.1 Heb ik even gedaan:
Frequency 458750000 Hz Locked
Signal to Noise Ratio 32 dB
QAM 64
Network Access Control Object ON
Power Level -5 dBmV The Downstream Power Level reading is a snapshot
taken at the time this page was requested.
Dus dat lijkt allemaal wel goed



Have Fun

Fons

email: FonsNO@SPAMvraagt.vaak.nl

On Mon, 17 May 2004 14:49:32 +0200, "Henno Keers"
<HennoKeers@hotmail.com> wrote:
>
>Wat voor merk/type modem en router heb je ?
>
>gr, Henno
>
Henno,

Ik heb een Motorola Surfboard SB4100E cable modem en een router van
het merk D-Link, type DI-604.
Het rare is dat ik géén problemen heb met mijn netwerk, dat blijft
prima. Maar alleen de verbinding met Chello valt gewoon ineens weg en
dan blijft er niets over dan allbei te resetten.
Have Fun

Fons

email: FonsNO@SPAMvraagt.vaak.nl

Op Mon, 17 May 2004 14:48:27 +0200, tikte: Henno Keers, zorgvuldig:

> >> Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
> >> laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
> >> verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
> >> al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
> >> het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
> >> een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
> >> vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
> >> computer".
> >> Nou en juist dat laatste snap ik niet.
> >> Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
> >> kan internetten.
> >> Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
> >> Alvast bedankt voor je reactie.
> >
> > Ik neem aan dat de WAN-zijde van die router op DHCP staat, als je
> > daar een vast IP hebt ingezet zou dat het probleem wel eens kunnen
> > zijn.

> Foei foei henk, dat doe je niet op een netwerk waar je ip middels dhcp wordt
> uitgedeeld... dan verloopt je ip op de dhcp en zit je iemand anders in de
> weg...
>
> gr, Henno

Je zal ze de kost moeten geven die het toch proberen.

groetjes Henk
--
# Antwoord onderaan en op een lege regel, dus niet achter >>> tekens #
Voor Windows XP-tips http://www.pc-freak.nl
Ik lees alleen mail gepost naar onderstaand adres.
henkDIT@WEGpc-freak.nl [haal "DIT WEG" weg]

Fons wrote:

> Hallo,
>
> Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
> laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
> verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
> al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
> het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
> een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
> vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
> computer".
> Nou en juist dat laatste snap ik niet.
> Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
> kan internetten.
> Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
> Alvast bedankt voor je reactie.

Ik weet vrij zeker dat het in dat Motorola modem zit wat we onlangs gekregen
hebben. Daarvoor (met het Lancity modem) ben ik 2x 3 jaar (6 jaar met 1
stroomstoring ;-)) continue online geweest zonder dat ik het modem ooit heb
hoeven resetten. Sinds het Motorola modem is een reset wel 1x per 3 dagen
nodig. Gelukkig kan ook dat met een beetje kunst en vliegwerk automatisch
en dat gebeurt nu dus ook dagelijks.

Jan.

"~PCfreak©~" <pcfreak52@hotmail.com> wrote in message
news:q1uha01ibb0np5khab8digqc5d31p7cdv3@4ax.com...
> Op Mon, 17 May 2004 14:48:27 +0200, tikte: Henno Keers, zorgvuldig:
>
> > >> Mijn PC met Windows XP Home versie is aangesloten op een router. De
> > >> laatste tijd komt het steeds vaker (± 2 keer per week) voor, dat de
> > >> verbinding met internet niet lukt. Ik heb de helpdesk van Chello ook
> > >> al hierover gebeld en zij geven dan het advies om zowel de router als
> > >> het internet-modem even uit te schakelen (stekker eruit) en dan na
> > >> een paar minuten weer aansluiten. Ook vertelden ze me dat als het
> > >> vaker voorkomt ik "iets moet veranderen aan de instellingen van de
> > >> computer".
> > >> Nou en juist dat laatste snap ik niet.
> > >> Wat kan ik aan instellingen veranderen, zodat ik weer gewoon normaal
> > >> kan internetten.
> > >> Wie kan hier een zinnig antwoord op geven??
> > >> Alvast bedankt voor je reactie.
> > >
> > > Ik neem aan dat de WAN-zijde van die router op DHCP staat, als je
> > > daar een vast IP hebt ingezet zou dat het probleem wel eens kunnen
> > > zijn.
>
> > Foei foei henk, dat doe je niet op een netwerk waar je ip middels dhcp
wordt
> > uitgedeeld... dan verloopt je ip op de dhcp en zit je iemand anders in
de
> > weg...
> >
> > gr, Henno
>
> Je zal ze de kost moeten geven die het toch proberen.

Daarom toch ook niet op het idee brengen ?

gr, Henno

Op Tue, 18 May 2004 09:05:11 +0200, tikte: Henno Keers, zorgvuldig:

> > > > Ik neem aan dat de WAN-zijde van die router op DHCP staat, als je
> > > > daar een vast IP hebt ingezet zou dat het probleem wel eens kunnen
> > > > zijn.
> >
> > > Foei foei henk, dat doe je niet op een netwerk waar je ip middels dhcp
> wordt
> > > uitgedeeld... dan verloopt je ip op de dhcp en zit je iemand anders in
> de
> > > weg...
> > >
> > > gr, Henno
> >
> > Je zal ze de kost moeten geven die het toch proberen.

> Daarom toch ook niet op het idee brengen ?
>
> gr, Henno

Je hebt gelijk, zal het niet meer aanroeren ;-)

groetjes Henk
--
# Antwoord onderaan en op een lege regel, dus niet achter >>> tekens #
Voor Windows XP-tips http://www.pc-freak.nl
Ik lees alleen mail gepost naar onderstaand adres.
henkDIT@WEGpc-freak.nl [haal "DIT WEG" weg]

"Fons" <FonsNO@SPAMvraagt.vaak.nl> wrote in message
news:94nha0h25h71ltjrf75octqs6vdo2gearo@4ax.com...
> On Mon, 17 May 2004 14:49:32 +0200, "Henno Keers"
> <HennoKeers@hotmail.com> wrote:
> >
> >Wat voor merk/type modem en router heb je ?
> >
> >gr, Henno
> >
> Henno,
>
> Ik heb een Motorola Surfboard SB4100E cable modem en een router van
> het merk D-Link, type DI-604.
> Het rare is dat ik géén problemen heb met mijn netwerk, dat blijft
> prima. Maar alleen de verbinding met Chello valt gewoon ineens weg en
> dan blijft er niets over dan allbei te resetten.

Ok, hier kunnen een aantal dingen aan de hand zijn (en ik ken het fenomeen
van een kennis van mij):
* Je router is aan het overlijden (20% kans)
* Je modem is aan het overlijden (20% kans)
* Er is iemand anders op het chello netwerk dat jouw ip nummer vast
ingesteld heeft staan (5% kans)
* Er is iemand of meerderen op dezelfde Cisco uBr en in hetzelfde VLAN als
jouw router die zorgen voor een ARP broadcast storm. Dit wordt veroorzaakt
door verkeerd geconfigureerde, of met oude firmware uitgreruste routers.
Door zo'n storm loopt de arp tabel van je router over en verliest ie de
verbinding, enige remedie is een reboot van je router, modem rebooten hoeft
niet. (80% kans)

Die ARP storm kun je "zien" door tussen je router en modem een hubje te
plaatsen met een pc en een sniffer er op (Packetyzer is prima) en dan het
verkeer te monitoren.

Met die gegevens moet je weer naar chello. Je kunt ze alvast er op wijzen
dat er iemand in jouw VLAN zit met een rotte router, ze moeten dat op de uBr
kunnen zien.

gr, Henno

"Henno Keers" <HennoKeers@hotmail.com> wrote in
news:2gttu3F6l84sU1@uni-berlin.de:

>
> "Fons" <FonsNO@SPAMvraagt.vaak.nl> wrote in message
> news:94nha0h25h71ltjrf75octqs6vdo2gearo@4ax.com...
>> On Mon, 17 May 2004 14:49:32 +0200, "Henno Keers"
>> <HennoKeers@hotmail.com> wrote:
>> >
>> >Wat voor merk/type modem en router heb je ?
>> >
>> >gr, Henno
>> >
>> Henno,
>>
>> Ik heb een Motorola Surfboard SB4100E cable modem en een router van
>> het merk D-Link, type DI-604.
>> Het rare is dat ik géén problemen heb met mijn netwerk, dat blijft
>> prima. Maar alleen de verbinding met Chello valt gewoon ineens weg en
>> dan blijft er niets over dan allbei te resetten.
>
> Ok, hier kunnen een aantal dingen aan de hand zijn (en ik ken het
> fenomeen van een kennis van mij):
> * Je router is aan het overlijden (20% kans)
> * Je modem is aan het overlijden (20% kans)
> * Er is iemand anders op het chello netwerk dat jouw ip nummer vast
> ingesteld heeft staan (5% kans)
> * Er is iemand of meerderen op dezelfde Cisco uBr en in hetzelfde VLAN
> als jouw router die zorgen voor een ARP broadcast storm. Dit wordt
> veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde, of met oude firmware
> uitgreruste routers. Door zo'n storm loopt de arp tabel van je router
> over en verliest ie de verbinding, enige remedie is een reboot van je
> router, modem rebooten hoeft niet. (80% kans)
>
> Die ARP storm kun je "zien" door tussen je router en modem een hubje
> te plaatsen met een pc en een sniffer er op (Packetyzer is prima) en
> dan het verkeer te monitoren.
>
> Met die gegevens moet je weer naar chello. Je kunt ze alvast er op
> wijzen dat er iemand in jouw VLAN zit met een rotte router, ze moeten
> dat op de uBr kunnen zien.
>
> gr, Henno
>
>

Dus in totaal 125% kans dat het mis gaat met Chello?

Isaac wrote:

> "Henno Keers" <HennoKeers@hotmail.com> wrote in
> news:2gttu3F6l84sU1@uni-berlin.de:
>>
>>* Je router is aan het overlijden (20% kans)
>>* Je modem is aan het overlijden (20% kans)
>>* Er is iemand anders op het chello netwerk dat jouw ip nummer vast
>>ingesteld heeft staan (5% kans)
>>* Er is iemand of meerderen op dezelfde Cisco uBr en in hetzelfde VLAN
>>als jouw router die zorgen voor een ARP broadcast storm. Dit wordt
>>veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde, of met oude firmware
>>uitgreruste routers. Door zo'n storm loopt de arp tabel van je router
>>over en verliest ie de verbinding, enige remedie is een reboot van je
>>router, modem rebooten hoeft niet. (80% kans)
>
> Dus in totaal 125% kans dat het mis gaat met Chello?

:-)

--
Els
http://locusmeus.com/
Sonhos vem. Sonhos vão. O resto é imperfeito.
- Renato Russo -