[ XS4All geeft onterecht te weinig geld terug ]

> Men heeft opnieuw mijn verhaal aangehoort en min of meer laten
> doorschemeren al met dit probleem als geheel bezig te zijn. De persoon
> met wie ik sprak heeft mij letterlijk gezegd (citaat "U bent niet de
> enige die dit aankaart, meer personen hebben hier last van.".
>
> Dit, naast de reacties (waarvoor dank), bewijst in ieder geval mijn
> eerdere conclusie hier inderdaad met een constructief probleem te maken
> te hebben.
>
> Ik heb nu de toezegging dat men binnen een week contact zal opnemen
> hierover en ga er dus maar vanuit dat men een onderzoek zal starten.

Goed, we zijn inmiddels ruim een week verder en terugbellen ho maar. Ik
zat even in de rits vwb afgelopen maandag omdat ik toen op de CeBIT
rondstapte (en het me het geld niet waard is mijn telefoon door te
schakelen) maar toen ik maandagavond/dinsdagochtend terug kwam liet de
telefoon me zien dat er die dag geen binnenkomende gesprekken waren
geweest.

Kortom; die toezeggingen van XS4All zijn duidelijk ook geen moer waard.

Dit weekend ga ik een brief opstellen en Maandag (nadat ik vanuit werk
terug ben van het posten van de brieven ) nog maar eens even bellen.

Leuk dat XS4All... Jat een paar euro en geen hond die er naar kraait,
en er zijn heeeeeeeel veel honden. Ja, zo kan ik ook een grote ISP
worden.


--
Groetjes, Peter

..\\ PGP/GPG key: http://www.catslair.org/pubkey.asc