Onderwerp: wel betalen geen verbinding.....

Een kennis van mij heeft een Tiscali-ADSL-abo genomen, maar het werkt al 3
weken niet....
Ik heb de fysieke aansluiting (kabels en splitters enzo) gecontroleerd, alle
software en drivers opnieuw geinstalleerd, en zelfs ook mijn laptop volgend
de aanwijzingen geconfigureerd. Maar er komt geen verbinding tot stand.
De telefonische helpdesk zegt simpelweg dat het aan haar pc ligt -wat dus
zeer waarschijnlijk onzin is. Na herhaaldelijk terugbellen en aandringen
geven ze toe dat er misschien iets aan hun kant aan de hand is, en dat ze er
binnen een week naar zullen gaan kijken.

Iemand meer dit soort ervaringen met Tiscali?
Het betreft een Tiscali-ADSL-Surf abo via het tiscali netwerk met een
USB-modem (Sagem; nee, ze heeft geen VIA-chipset...!)).
Iemand een tip hoe het tóch werkend te krijgen? Nu blijft het linkse groene
lampje knipperen (probeert te synchronisren, wat dus niet lukt).

TIA
frans

Hoi Frans,

> Ik heb de fysieke aansluiting (kabels en splitters enzo) gecontroleerd,
alle
> software en drivers opnieuw geinstalleerd, en zelfs ook mijn laptop
volgend
> de aanwijzingen geconfigureerd. Maar er komt geen verbinding tot stand.
> De telefonische helpdesk zegt simpelweg dat het aan haar pc ligt -wat dus
> zeer waarschijnlijk onzin is. Na herhaaldelijk terugbellen en aandringen
Tiscali zegt ALTIJD dat het aan de gebruiker ligt, ik heb althans nog niet
meegemaakt dat het niet aan mij zou liggen. Gewoon negeren die opmerkingen
en door blijven zeuren.

> geven ze toe dat er misschien iets aan hun kant aan de hand is, en dat ze
er
> binnen een week naar zullen gaan kijken.
Binnen een week? En dat accepteer je? Ik had dat namelijk nooit gedaan.

> Iemand meer dit soort ervaringen met Tiscali?
Yep, standaard bij Tiscali. Ben blij dat ik nog maar 1 maand en 3 dagen (ja,
zit af te tellen) hoef tot ik naar XS4All ga.

--
Groetjes en heel veel succes!

Jorg

"Jorg Rademaker" <news@jorg-j.org> schreef in bericht
news:c2i61c$1o0oqs$1@ID-110764.news.uni-berlin.de...
> > Iemand meer dit soort ervaringen met Tiscali?
> Yep, standaard bij Tiscali. Ben blij dat ik nog maar 1 maand en 3 dagen
(ja,
> zit af te tellen) hoef tot ik naar XS4All ga.
>

Goeie keus (ík zit niet bij tiscali....;-))