Demon internet ervaringen gevraagd

[/\\/\\@R(e|]

Zijn er mensen die iets meer kunnen uitwijden over hun ADSL ervaringen met
Demon Internet? Uiteraard de consumenten versie DSL Express (1024/512).
Met name de snelheid (ik kom deze versie niet tegen bij SpeedTest, is ie
zeker nog te nieuw voor?).
De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de binarie-groepen,
zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje behoorlijke retentietijd?
Heel mooi zou zijn als er mensen zijn die ervaring hebben met het
overstappen van een andere ADSL provider naar Demon.
Hoe gaan ze om met storingen/ storingsmeldingen (op hun eigen netwerk)?
(Als ik hun beschikbare nieuwsgroepen lees is dat veelbelovend)

Zomaar wat losse vragen die me zo te binnen schieten, andere ervaringen
zijn ook welkom.

Alleen jammer van die 8 weken levertijd, pfoe, dat wordt afkicken.

Marcel

[Roberti]

> Zijn er mensen die iets meer kunnen uitwijden over hun ADSL ervaringen met
> Demon Internet? Uiteraard de consumenten versie DSL Express (1024/512).

Ik heb de oudere versie namelijk DSL Metro, dus over het nieuwe abbo kan ik
weinig zeggen, maar ik kan je een indruk geven van de provider.

> Met name de snelheid (ik kom deze versie niet tegen bij SpeedTest, is ie
> zeker nog te nieuw voor?).

De snelheid van mijn DSL is zeer goed, altijd aan zijn max, ongeacht de tijd
van de dag. ping tijden altijd rond de 30 ms.

> De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de binarie-groepen,
> zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje behoorlijke retentietijd?

Demon heeft geen eigen newsserver maar gebruikt die van supernews, een van
de grootste newsservers van de wereld www.supernews.com

> Heel mooi zou zijn als er mensen zijn die ervaring hebben met het
> overstappen van een andere ADSL provider naar Demon.

Hier heb ik geen ervaring mee.

> Hoe gaan ze om met storingen/ storingsmeldingen (op hun eigen netwerk)?
> (Als ik hun beschikbare nieuwsgroepen lees is dat veelbelovend)

Erg goed, storingen worden vermeld op de status pagina op hun site. Het
meeste heb je aan de nieuwsgroep demon.nl.support want daar posten de
netwerkbeheerders van demon zelf regelmatig met uitgebreidde uitleg over wat
er aan de hand is.

> Zomaar wat losse vragen die me zo te binnen schieten, andere ervaringen
> zijn ook welkom.

Ik heb eigenlijk alleen zeer goede ervaringen met demon, ik vind ze zeer
professioneel, en een goede service.

> Alleen jammer van die 8 weken levertijd, pfoe, dat wordt afkicken.

Elke wachttijd is te lang ;-)

> Marcel

Groeten, Roberti

- -

"Great spirits have always encountered violent opposition from
mediocre minds."
-Albert Einstein

[/\\/\\@R(e|]

"Roberti" <mroberti@@glu.nl> schreef in
news:3e03b167$0$176$8fcfb86b@news.wanadoo.nl:

>> De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de
>> binarie-groepen, zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje
>> behoorlijke retentietijd?
>
> Demon heeft geen eigen newsserver maar gebruikt die van supernews, een
> van de grootste newsservers van de wereld www.supernews.com

Bedankt voor je snelle reaktie.
Als ik zo eens kijk op de site van supernews hangt er een behoorlijk
prijskaartje aan. Wat zijn de consequentie's als ik daar eens flink ga
downloaden? Demon geeft aan dat er geen download limiet aan hun abo zit.
Maar geldt dat ook voor 24/7@1024? Me dunkt dat ze dan toch wel zullen
aankloppen.

Marcel

[René Pieters]

"/\/\@R(e|" <nieuwsberichten@www.com> schreef in bericht
newsns92EB8B7EC1E6re@195.121.6.67...
> Zijn er mensen die iets meer kunnen uitwijden over hun ADSL
ervaringen met
> Demon Internet? Uiteraard de consumenten versie DSL Express
(1024/512).
> Met name de snelheid (ik kom deze versie niet tegen bij SpeedTest,
is ie
> zeker nog te nieuw voor?).
> De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de
binarie-groepen,
> zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje behoorlijke
retentietijd?
> Heel mooi zou zijn als er mensen zijn die ervaring hebben met het
> overstappen van een andere ADSL provider naar Demon.
> Hoe gaan ze om met storingen/ storingsmeldingen (op hun eigen
netwerk)?
> (Als ik hun beschikbare nieuwsgroepen lees is dat veelbelovend)
>
> Zomaar wat losse vragen die me zo te binnen schieten, andere
ervaringen
> zijn ook welkom.
>
> Alleen jammer van die 8 weken levertijd, pfoe, dat wordt afkicken.

Heb hier metro 768/128(hoger dan dat, tegenwoordig) Via BabyXL. Werkt
perfect, zelden outage. Ik weet niet of je al een demon dialup
abonnement hebt, maar in het algemeen over demon nederland:
Techisch: zeer goed, zeer open naar de klant over setup, problemen,
gebeurtenissen. Als er iets aan de hand is wordt je daar goed over
geinformeerd. De mensen van de telefonische ondersteuning zijn goed
weten van wanten, helpen graag, en dragen zorg voor het oplossen van
je probleem.
Sales/admin afwerking: Minder dan verwacht zou mogen worden. Lijkt een
beetje op een zwart gat. Geen feedback, geen status update, eigenlijk
helemaal niks: Verhuizing van mijn domein naar demon benodigde actieve
interventie van helpdesk mensen die intern blijkbaar wat moesten
bijsturen. Maar (zie boven) daar heb ik wel vertrouwen in.

Maar al met al zou ik zeker voor demon kiezen. Al valt er soms wat te
mekken, er zitten wel mensen die weten wat ze doen en die hun werk
leuk vinden. Van daaruit volgt de rest: voor mij is het een voorwaarde
om te weten dat het wel snor zit.

vriendelijke groet,

René Pieters

[/\\/\\@R(e|]

"René Pieters" <knorretje@liefdesbaby.nl> schreef in
news:v07d1658qhrmdb@corp.supernews.com:

> Maar al met al zou ik zeker voor demon kiezen. Al valt er soms wat te
> mekken, er zitten wel mensen die weten wat ze doen en die hun werk
> leuk vinden. Van daaruit volgt de rest: voor mij is het een voorwaarde
> om te weten dat het wel snor zit.
>

Bedankt voor je duidelijke verhaal.
Na jarenlang een abonnement te hebben bij Planet (voornamelijk voor email,
actieve account verliep via werkgever) heb ik het laatste jaar actief
gebruik gemaakt van Planet en gemerkt wat voor een organisatie het is.
Het feit dat ik er weg wil zou genoeg moeten zeggen.
Die no-nonsens aanpak van techneuten bij Demon spreekt me wel aan.

Marcel

[Jim Segrave]

In article <Xns92EBD78B2125re@195.121.6.67>,
/\\/\\@R(e| <nieuwsberichten@www.com> wrote:
>"Roberti" <mroberti@@glu.nl> schreef in
>news:3e03b167$0$176$8fcfb86b@news.wanadoo.nl:
>
>>> De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de
>>> binarie-groepen, zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje
>>> behoorlijke retentietijd?
>>
>> Demon heeft geen eigen newsserver maar gebruikt die van supernews, een
>> van de grootste newsservers van de wereld www.supernews.com
>
>Bedankt voor je snelle reaktie.
>Als ik zo eens kijk op de site van supernews hangt er een behoorlijk
>prijskaartje aan. Wat zijn de consequentie's als ik daar eens flink ga
>downloaden? Demon geeft aan dat er geen download limiet aan hun abo zit.
>Maar geldt dat ook voor 24/7@1024? Me dunkt dat ze dan toch wel zullen
>aankloppen.

Access to supernews is included in your account with Demon. But, to
avoid any future misunderstandings, your access will be limited to
128Kb/s. If you have a DSL account, you can pull down a *lot* of news
postings, but you can not fill your DSL line with news, unless you
take a personal subscription with a news service.




--
Jim Segrave jes@nl.demon.net

[/\\/\\@R(e|]

Jim Segrave <jes@nl.demon.net> schreef in
news:v07h6uht9fqe98@corp.supernews.com:

>>Als ik zo eens kijk op de site van supernews hangt er een behoorlijk
>>prijskaartje aan. Wat zijn de consequentie's als ik daar eens flink ga
>>downloaden? Demon geeft aan dat er geen download limiet aan hun abo zit.
>>Maar geldt dat ook voor 24/7@1024? Me dunkt dat ze dan toch wel zullen
>>aankloppen.
>
> Access to supernews is included in your account with Demon. But, to
> avoid any future misunderstandings, your access will be limited to
> 128Kb/s. If you have a DSL account, you can pull down a *lot* of news
> postings, but you can not fill your DSL line with news, unless you
> take a personal subscription with a news service.

That's to bad on one hand; it's the same as what I have now.
On the other hand, 1) what I know of supernews is that it's a very reliable
service. 2) I sort of get a download-balancing :-)

Marcel

[taling]

"René Pieters" <knorretje@liefdesbaby.nl> schreef in bericht
news:v07d1658qhrmdb@corp.supernews.com...
>
>
> "/\/\@R(e|" <nieuwsberichten@www.com> schreef in bericht
> newsns92EB8B7EC1E6re@195.121.6.67...
> > Zijn er mensen die iets meer kunnen uitwijden over hun ADSL
> ervaringen met
> > Demon Internet? Uiteraard de consumenten versie DSL Express
> (1024/512).
> > Met name de snelheid (ik kom deze versie niet tegen bij SpeedTest,
> is ie
> > zeker nog te nieuw voor?).
> > De ondersteunde nieuwsgroepen en dan uiteraard vooral de
> binarie-groepen,
> > zijn ze goed compleet en hebben ze een beetje behoorlijke
> retentietijd?
> > Heel mooi zou zijn als er mensen zijn die ervaring hebben met het
> > overstappen van een andere ADSL provider naar Demon.
> > Hoe gaan ze om met storingen/ storingsmeldingen (op hun eigen
> netwerk)?
> > (Als ik hun beschikbare nieuwsgroepen lees is dat veelbelovend)
> >
> > Zomaar wat losse vragen die me zo te binnen schieten, andere
> ervaringen
> > zijn ook welkom.
> >
> > Alleen jammer van die 8 weken levertijd, pfoe, dat wordt afkicken.
>
> Heb hier metro 768/128(hoger dan dat, tegenwoordig) Via BabyXL. Werkt
> perfect, zelden outage. Ik weet niet of je al een demon dialup
> abonnement hebt, maar in het algemeen over demon nederland:
> Techisch: zeer goed, zeer open naar de klant over setup, problemen,
> gebeurtenissen. Als er iets aan de hand is wordt je daar goed over
> geinformeerd. De mensen van de telefonische ondersteuning zijn goed
> weten van wanten, helpen graag, en dragen zorg voor het oplossen van
> je probleem.
> Sales/admin afwerking: Minder dan verwacht zou mogen worden. Lijkt een
> beetje op een zwart gat. Geen feedback, geen status update, eigenlijk
> helemaal niks: Verhuizing van mijn domein naar demon benodigde actieve
> interventie van helpdesk mensen die intern blijkbaar wat moesten
> bijsturen. Maar (zie boven) daar heb ik wel vertrouwen in.
>
> Maar al met al zou ik zeker voor demon kiezen. Al valt er soms wat te
> mekken, er zitten wel mensen die weten wat ze doen en die hun werk
> leuk vinden. Van daaruit volgt de rest: voor mij is het een voorwaarde
> om te weten dat het wel snor zit.
>
> vriendelijke groet,
>
> René Pieters
>
>
>
Nog een veer op de hoed van Demon,

Ik maak gebruik van het Metro abbonnement via BabyXL sinds mijn vorige abbo
door het faillissement van Cistron Telecom BV werd beeindigd. Ben zeer te
spreken over de support via de helpdesk, en sales reageert in een te
verwachten en zeer acceptabel tempo op vragen via de mail dus dat is best
ok. Ook de snelheid waarmee men een modem omruilt als er iets niet ok mee is
ligt binnen zeer redelijke termijnen.

In de "vergelijking" met Cistron doet Demon wat mij betreft beslist niet
onder voor de kwaliteit van de helpdesk.
Voor wat betreft de technische kant en de kwaliteit van de verbinding kan ik
ook alleen maar zeggen dat Demon levert wat ze belooft. Ik ben alleen
benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde snelheid kan
leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via BabyXL zou het in
ieder geval mogelijk moeten zijn)

en zoals een vorige reply al aangaf:

iedere wachttijd is te lang )

groet
theo

[/\\/\\@R(e|]

"taling" <taling@NOSPAMtaling.demon.nl> schreef in
news:v082p4c168mg2f@corp.supernews.com:

> Nog een veer op de hoed van Demon,
>
> Ik maak gebruik van het Metro abbonnement via BabyXL sinds mijn vorige
> abbo door het faillissement van Cistron Telecom BV werd beeindigd. Ben
> zeer te spreken over de support via de helpdesk, en sales reageert in
> een te verwachten en zeer acceptabel tempo op vragen via de mail dus
> dat is best ok. Ook de snelheid waarmee men een modem omruilt als er
> iets niet ok mee is ligt binnen zeer redelijke termijnen.
>
> In de "vergelijking" met Cistron doet Demon wat mij betreft beslist
> niet onder voor de kwaliteit van de helpdesk.
> Voor wat betreft de technische kant en de kwaliteit van de verbinding
> kan ik ook alleen maar zeggen dat Demon levert wat ze belooft. Ik ben
> alleen benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde
> snelheid kan leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via
> BabyXL zou het in ieder geval mogelijk moeten zijn)
>

Hmmm, ik begin er aardig van overtuigd te raken dat Demon wel geschikt is.
Kijk ik naar het verleden dan heb ik eigenlijk nooit een helpdesk nodig
gehad (afkloppen), dus dat geloof ik wel. Dat ze zelfs mijn aangeschafte
hardware ondersteunen is zeer schappelijk.
Alleen jammer van die (binarie)newsserver... (is best wel een belangrijk
punt voor mij)

Marcel

[Niels Raijer]

In article <v082p4c168mg2f@corp.supernews.com>, taling wrote:

>ook alleen maar zeggen dat Demon levert wat ze belooft. Ik ben alleen
>benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde snelheid kan
>leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via BabyXL zou het in

Dat is niet onmogelijk.
--
Niels Raijer
niels@nl.demon.net

[J. Reilink]

René Pieters wrote:

[...]
> Heb hier metro 768/128(hoger dan dat, tegenwoordig) Via BabyXL. Werkt
> perfect, zelden outage. Ik weet niet of je al een demon dialup
> abonnement hebt, maar in het algemeen over demon nederland:
> Techisch: zeer goed, zeer open naar de klant over setup, problemen,
> gebeurtenissen. Als er iets aan de hand is wordt je daar goed over
> geinformeerd. De mensen van de telefonische ondersteuning zijn goed
> weten van wanten, helpen graag, en dragen zorg voor het oplossen van
> je probleem.
>

Via email/Telefonisch is de helpdesk tot 's avonds laat (23:00u)
bereikbaar, dat zie je niet vaak.
Als ze aangeven dat ze je terug bellen over het een of ander, dan doen
ze dat ook.

Groeten, Jan

--
/"\ ASCII Ribbon Campaign
\ / No HTML in mail or news!
X
/ \ DSINet: http://www.dsinet.org

[Fred Mobach]

"/\\/\\@R(e|" wrote:
>
> Zijn er mensen die iets meer kunnen uitwijden over hun ADSL ervaringen met
> Demon Internet? Uiteraard de consumenten versie DSL Express (1024/512).
> Met name de snelheid (ik kom deze versie niet tegen bij SpeedTest, is ie
> zeker nog te nieuw voor?).
> <<knip>>

Voor mijn klanten heb ik wat ADSL abonnementen (en meer) geregeld bij
Demon. Dat ik dat nog steeds doe zegt op zich al iets. Sommige van die
abonnementen zijn zakelijk, andere voor consumenten.

Bij elk bedrijf gaat wel eens wat fout, ook bij Demon. Daar staat
tegenover, dat het probleem bijna altijd is opgelost na het eerste
telefoontje naar de helpdesk, dankzij de deskundigheid van de mensen die
ik daar aantrof.
--
Fred Mobach - fred@mobach.nl - postmaster@mobach.nl
Systemhouse Mobach bv - The Netherlands - since 1976
website : http://fred.mobach.nl
Safe Harbour for encumbered Free and Open Source software and links:
http://apache.dataloss.nl/~fred/

[Ashwin]

> In de "vergelijking" met Cistron doet Demon wat mij betreft beslist niet
> onder voor de kwaliteit van de helpdesk.
> Voor wat betreft de technische kant en de kwaliteit van de verbinding kan
ik
> ook alleen maar zeggen dat Demon levert wat ze belooft. Ik ben alleen
> benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde snelheid kan
> leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via BabyXL zou het in
> ieder geval mogelijk moeten zijn)

Full blown ADSL is een van de wholesale producten welke BaByXL aanbiedt
aan verscheidene ISP's. Demon kan een dergelijk product dus ook opnemen
in haar consumentenaanbod.

Aangezien Demon momenteel alleen cosumentenproducten aanbiedt gebaseerd
op het wholesale portofolio van BBned zal Demon waarschijnlijk geen
8064/1024
afnemen van BaByXL, maar misschien een 7800/512 aanbod gebaseerd op het
aanbod van BBned aangezien BBned een groter dekkingsgebied heeft.

Ashwin

[taling]

"Ashwin" <me@me.nl> schreef in bericht
news:au21dp$osi$1@reader1.tiscali.nl...

>>>KNIP<<<

> > Ik ben alleen benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde
snelheid kan
> > leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via BabyXL zou het in
> > ieder geval mogelijk moeten zijn)

> Full blown ADSL is een van de wholesale producten welke BaByXL aanbiedt
> aan verscheidene ISP's. Demon kan een dergelijk product dus ook opnemen
> in haar consumentenaanbod.
>
> Aangezien Demon momenteel alleen cosumentenproducten aanbiedt gebaseerd
> op het wholesale portofolio van BBned zal Demon waarschijnlijk geen
> 8064/1024
> afnemen van BaByXL, maar misschien een 7800/512 aanbod gebaseerd op het
> aanbod van BBned aangezien BBned een groter dekkingsgebied heeft.
>
> Ashwin
>

>>>PLAK<<<

> > Ik ben alleen benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde
> > snelheid kan leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via
BabyXL zou het in

>Dat is niet onmogelijk.
>--
>Niels Raijer
>niels@nl.demon.net



Ashwin bedankt voor je heldere uitleg en Niels bedankt voor de spanning en
gewekte verwachting. Dit wordt spannend! ;-))

taling

[Frank Buiskool]

Niels,

Is dit een voorzichtige voorbereiding op de melding dat DSL express (voor
13/1/2003) ook via BabyXL kan worden aangevraagd ?

Ik heb nu DSL Metro via BabyXL en zij hebben ooit een analoge lijn aangelegd
(op hun kosten) waarover nu mijn 768/128 gaat. Een DSL Express via BabyXL
is voor mij dan wel het meest handige. (Ben trouwens benieuwd of BabyXL de
analoge lijn gaat afsluiten als ik DSL express via BBned neem en Metro
opzeg).

Frank
"Niels Raijer" <niels@nl.demon.net> wrote in message
news:slrnb08hbn.1i9p.niels@aquablade.noc.nl.demon. net...
> In article <v082p4c168mg2f@corp.supernews.com>, taling wrote:
>
> >ook alleen maar zeggen dat Demon levert wat ze belooft. Ik ben alleen
> >benieuwd of Demon binnen redelijk afzienbare tijd dezelfde snelheid kan
> >leveren als die ik had bij Cistron (2 - 8 Mbit). (Via BabyXL zou het in
>
> Dat is niet onmogelijk.
> --
> Niels Raijer
> niels@nl.demon.net