Likes: 
Afgelopen vrijdagavond nog maar eens keer gebeld met de ADSL-helpdesk(kosten
inmiddels opgelopen tot 250 Euro), ja mijnheer u krijgt binnenkort het
pakket thuis.
Zaterdagmorgen, en yesss TPG post met het pakket(binnenkort is bij KPN dus
binnen 12 uur !).
Alles aangesloten, oeps de DSL doet 't maar geen Wan....(kan niet inloggen).
@adsltest werkt ook netjes.
Na het intikken van ongeveer 1500 gebruikersnamen en wachtwoorden op
zondagmorgen maar ff contact opnemen met de helpdesk.
1 uur aan de lijn gehangen, waarna de melding kwam dat er een probleem is
met het omzetten van het ISDN-abo naar ADSL.
Ik denk nou dan zet je dat toch effentjes om, maar nee dit schijnt weer een
week of twee te moeten duren????.
Die mensen zitten anno 2004 nog formulieren met de hand in te vullen!!!,
moeilijk, moeilijk aparte troubleshooter enz. enz.
Denk ik nou te simpel(jaaah mercurius), of is dit echt zo ingewikkeld.
Ik ben het zat en heb een schadeclaim ingediend, misschien dat er dan andere
radertjes in werking gaan treden.
Ben nu sinds 18 november bezig en ik vindt dat het nu wel kan.
Ik vraag me af of deze opeenhopingen van onkunde van Planet een reden kunnen
zijn om de overeenkomst met Planet op te zeggen?
gr. Kezza
Quote
).
