WIE ligt er nog meer al bijna twee weken uit met ADSL? Ik wordt al bijna 14
dagen
aan het lijntje gehouden door DEMON!!

Mijn ADSL was koud 3 (ja DRIE!!) dagen opgeleverd gaat DEMON ergens 10 NPR's
(wat zijn dat?? waar staan die??) vervangen. Dat gaat niet goed. Moeten ze
met de hand de profielen terugzetten.
2 % moet met de hand terug gezet worden! Is normaal volgens Demon.
Dat was vorige week maandag, 26 januari. Sindsdien 7 keer gebeld. Zelfde
resultaat.

De helpdesk is al veertien dagen vrijwel niet bereikbaar (wachttijd 30-60
minuten)
Telkens de zelfde verhalen bij de helpdesk, als je ze dan eenmaal te pakken
hebt, maar NUL resultaat.

Ook bieden ze geen alternatief terwijl ik toch echt een duur abonnement bij
hen heb!

Dit probleem durven ze ook niet op hun internet-site te zetten
Er zijn te weinig klanten met het zelfde probleem, zeggen ze!
Los het dan op, Demon. Ik heb geen probleem, jullie hebben een probleem!

Stel je voor dat je goede indrukken die je bij de Consumentenbond het
achtergelaten, beschadigd zouden worden door eerlijkheid en volledigheid.

BBNET durft al helemaal niet op mijn vragen te reageren!Dat heeft Demon goed
afgegrendeld bij BBNet (dit is gebaseerd op een afspraak tussen BBNET en
Demon, zeggen ze bij BBNET)

Ik ben DEMON & BBNET een beetje beu!

WIE heeft de zelfde ervaringen?

Gaarne reacties naar deze nieuwsgroep en naar nl.internet.providers

Even terzijde:
Voor het opleveren van de ADSL verbinding hadden ze van 30 oktober tot 23
januari nodig.
En toen hadden ze het ook al niet gedaan. Toen lag het aan KPN die mijn
centrale (Eindhoven/Nuenen) moest upgraden.
Stond ook niet op hun site. Fijn zo'n eerlijke en oprechte provider!