Na jaren van wachten op breedband eindelijk ADSL beschikbaar op ons dorp...
Jippie gelijk aangevraagd).
Ik had nog ISDN met een ISDN-100 (12 mnd)abo maar vooruit dat zetten ik
later wel om.
Contact met de helpdesk, ja dat abo kunnen we wel omzetten maar voor ADSL
over analoog moet u uw order annuleren.....ooops.
Nou inmiddels ben ik zover dat als ik het woord ADSL hoor begin te flippen.
Inmiddels heb ik, sinds een aantal weken, analoog en heb daarna zeker een
keer of 8 "semi succesvol" ADSL aangevraagd via de helpdesk.
Deze wordt door een of andere storing op mijn klantnummer(U heeft een
werkende ADSL verbinding) telkenmale na een dag of wat verwijderd.
Met de KPN/ADSL-helpdesk heb inmiddels al voor een 100 Euro gebeld en wordt
van het kastje naar de muur gestuurd.
Meneer, binnen 2 dagen, 7 dagen en vandaag weer binnen 20 dagen wordt het
probleem verholpen.
Er was zelfs een "licht" wat zei dat ik moet wachten op m'n eerste analoge
telefoonrekening(ca. 2 maanden).
Ik geloof er na alle medewerkers van de helpdesk te hebben gesproken
helemaal niks meer van.
IS DIT ECHT ZO MOEILIJK.??.. een order annuleren of te verwijderen uit het
systeem.
Ik ben nu al van begin november bezig en er is nog geen enkel zicht op
wanneer de order uit het systeem kan worden verwijdert.
Weten jullie misschien nog paden die de zaak kunnen versnellen?.
Ik zit, vanwege dat ISDN-100 abo, wel vast aan Planet, dus ga naar .... zit
er niet in.
En ik ga ook niet zoals een "ander licht " serieus adviseerde een nieuwe
account aanvragen(2 abo's voor 1 lijn, jaja).
Kortom mijn advies ... zet je ISDN niet om want ze nekken je... en ga niet
naar Planet...
cu Kezza

Likes:

).
Quote
AT BESTAAT NIET.