Onderwerp: Zijn er ook tevreden Tiscali klanten?

On Tue, 13 Jan 2004 13:01:29 +0100, Joop Klijn
<j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:

>
>- Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.

Bij dezen dan.
Mijn broer heeft Tiscali en ontvangt e-mail van mij regelmatig met
grote tot zeeeer grote vertraging. En met zeer groot bedoel ik dan 3
tot 6 dagen. Dat zijn dus dagen, géén uren!
Op vragen daarover via e-mail krijgt hij óf gewoon geen antwoord, óf
dermate stupide antwoorden dat direct duidelijk is dat het mailtje
slechts zeer vluchtig is bekeken, maar zeker niet is gelézen.

Ook de administratie schijnt niet altijd even jofel te zijn, maar dat
wordt (na lang aandringen) doorgaans wel opgelost. Met een maandje of
3 is het teveel betaalde wel teruggestort.

Bart

I've checked it, aman really wrote this:

>>En... kan er nog iemand iets zeggen over de Tiscali mail (pop en smtp)
>>zeggen?
>>
> mijn buurman regelmatig geen mail krijgt of niet kan versturen (zegt
> hij), maar wel een snel internet heeft. (3 gig down en 512 k up.)
> download limiet = 20 GIG

3 Gb, mag het 3Mbit zijn? Overigens vind ik die downloadlimiet wel extreem
laag (zelf noemen ze het extreem hoog) voor zo'n snelheid. Maar daar kies
je voor natuurlijk, lekker downloaden is het IMO niet.

--
EP
If(tagline = 'funny') steal(); else next message();

UMMMMMMMMM tevreden
na 4 nieuwe modems nog geen verbinding ( staat geen adsl signaal op de
lijn ) en hun maar nieuwe modems sturen nee ik zal het niet doen


"Bart" <bartvterNO@SPAMhotmail.com> schreef in bericht
news:llt700dloi165ngt827vgqkk5m58avj761@4ax.com...
> On Tue, 13 Jan 2004 13:01:29 +0100, Joop Klijn
> <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:
>
> >
> >- Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.
>
> Bij dezen dan.
> Mijn broer heeft Tiscali en ontvangt e-mail van mij regelmatig met
> grote tot zeeeer grote vertraging. En met zeer groot bedoel ik dan 3
> tot 6 dagen. Dat zijn dus dagen, géén uren!
> Op vragen daarover via e-mail krijgt hij óf gewoon geen antwoord, óf
> dermate stupide antwoorden dat direct duidelijk is dat het mailtje
> slechts zeer vluchtig is bekeken, maar zeker niet is gelézen.
>
> Ook de administratie schijnt niet altijd even jofel te zijn, maar dat
> wordt (na lang aandringen) doorgaans wel opgelost. Met een maandje of
> 3 is het teveel betaalde wel teruggestort.
>
> Bart
>

The life form known as "EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> wrote:

>I've checked it, aman really wrote this:
>
>>>En... kan er nog iemand iets zeggen over de Tiscali mail (pop en smtp)
>>>zeggen?
>>>
>> mijn buurman regelmatig geen mail krijgt of niet kan versturen (zegt
>> hij), maar wel een snel internet heeft. (3 gig down en 512 k up.)
>> download limiet = 20 GIG
>
>3 Gb, mag het 3Mbit zijn? Overigens vind ik die downloadlimiet wel extreem
>laag (zelf noemen ze het extreem hoog) voor zo'n snelheid. Maar daar kies
>je voor natuurlijk, lekker downloaden is het IMO niet.

Oja foutje gig moet mega zijn sorry bedankt

> >Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> >berichten over Tiscali.
> >
> >Zijn er ook tevreden klanten?
> >
> >Joop Klijn
>
>
> Ik ben de poster van de originele vraag.
>
> Uit de diverse antwoorden en de daarop gevolgde discussie krijg ik de
> volgende indruk:
>
> - Er is niets mis met de verbinding

Is correct!

> - De klantvriendelijkheid is waardeloos

Is correct!

> - De helpdesk is even waardeloos

Is correct!

> - De newsserver is even waardeloos

Is correct!

> - Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.

Die "gaat" wel. Maar niet erg veel van verwachten.

> Maar, als ik alles overweeg, en het volgende in aanmerking neem:
>
> - Ik ben geinteresseerd in een stabiele verbinding die de beloofde
> snelheid geeft

Dàt is het aller enigste een stabiele verbinding. Maar volgens mij is dat erg regio
bepalend. Er zijn ook volksstammen die steen en been klagen over de slechte verbinding.
Maar daar heb ik eigenlijk nooit last van gehad.

> - Ik gebruik al jaren tot volle tevredenheid de gratis newsserver
> news.cis.dfn.de, dus daarvoor heb ik Tiscali niet nodig. (behalve dan
> voor de verbinding, en die was stabiel)
>
> - De lage prijs is aantrekkelijk

Tsja, wat voor de één aantrekkelijk is wat prijs betreft, is voor de ander
onaantrekkelijk. Dit is heel persoonlijk.

> - De helpdesk denk ik niet of weinig nodig te hebben

Kijk en hier sla je de plank dus finaal mis. Problemen komen uit onverwachtte hoek waar
je zelf niets aan kunt doen. Vroeg of laat kom je met die waardeloze ondeskundige
helpdesk in aanraking en dan trek je die paar haren die je nog zou hebben, ook nog uit je
hoofd.

Vragen stellen via e-mail? Vergeet het maar! Oude en e-mail aliassen wissen? Vergeet
het maar! Soms is de homepageruimte wekenlang niet bereikbaar. Vergeet het opsturen
van files maar! Normaal na een uitgediend jaar of zelfs na twee jaar aangetekend
opzeggen?
Vergeet het maar! Je komt niet meer van die lieden af! Vroeg of laat loop je tegen
die rotzooi aan van de organisatie bij tiscali en maak je borst dan maar nat!
Maar tsja dat merk je pas als ze je voor minstens één of twee jaar gestrikt hebben.......
en dan is het te laat, want dan hebben ze je in de tang.

> ....dan kom ik tot de conclusie dat Tiscali het overwegen zeer wel
> waard is.
>
> Heb ik daarin gelijk?
>
> En... kan er nog iemand iets zeggen over de Tiscali mail (pop en smtp)
> zeggen?

Die is "redelijk" als je er niet teveel van verwacht. Er gaan tijden voorbij
dat het uitstekend gaat, maar er zijn ook tijden dat het constant hommeles is.

> Joop Klijn

Groeten van de wrotter

"Joop Klijn" <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote in message
news:qbb5009sqe7m587g7ats7s79rhcar6g6gr@4ax.com...
> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> berichten over Tiscali.

Bij mijn ouders werkt het prima, maar die doen eigenlijk alleen maar www,
e-mail, en een beetje webcam-MSN-en met mij

Maarten

Joop Klijn wrote:
> On Mon, 12 Jan 2004 15:23:14 +0100, Joop Klijn
> <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:
>
>> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
>> berichten over Tiscali.
>>
>> Zijn er ook tevreden klanten?
>>
>> Joop Klijn
>
>
> Ik ben de poster van de originele vraag.
>
[knip]
> En... kan er nog iemand iets zeggen over de Tiscali mail (pop en smtp)
> zeggen?
>
> Joop Klijn

Op dit moment komen er bij mij weer berichten binnen van drie tot zes dagen
oud en ontdek ik dat ook door mij verzonden mail niet is aangekomen. Het
meeste verzend ik dus uit armoede via hotmail, terwijl ik een TMFweb adres
erbij heb voor post die ik gewoon op tijd wil hebben.
Maar de verbinding is goed (maar die is natuurlijk door kpn verzorgd!) ;-)

Rob Peereboom.

"De wrotter" <dewrotter@net.org> wrote in message news:btv7vv$b745j$1@ID-210467.news.uni-berlin.de...
> > Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> > berichten over Tiscali.
> >
> > Zijn er ook tevreden klanten?
>
> Ja, ikke! Maar dat was jááááááren geleden. Het afgelopen jaar is het één grote rotzooi
> geworden bij tiscali. Het aller enigste maar dan ook het aller enigste is de stabiele
> verbinding en daar heb je dan ook _a_l_l_e_s_ mee gezegd.

Dat is nog eens goed nieuws om te horen dat het netwerk wel stabiel is !

--
Ashwin

"Joop Klijn" <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> schreef in bericht
news:ntm700loo75vfrahj54jf56k1csf8j90g4@4ax.com...
>
> - Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.
>

Bij deze dan:
De mailserver heeft er net twee dagen grotendeels uitgelegen. Mails aan
tiscali werden net zo hard terug gestuurd.
Nu draait het weer even, zij het met horten en stoten.

Is overigens niet de eerste keer dat hij eruit ligt, ik geloof zelfs nog
niet eens de eerste keer dit jaar

Voordeel heeft het wel (alles positief blijven bekijken): ik mis mijn
dagelijkse 75 spammailtjes.

Frank

Joop Klijn wrote:
> On Mon, 12 Jan 2004 15:23:14 +0100, Joop Klijn
><j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:
>
>>Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
>>berichten over Tiscali.
>>
>>Zijn er ook tevreden klanten?
>>
>>Joop Klijn
>
>
> Ik ben de poster van de originele vraag.
>
> Uit de diverse antwoorden en de daarop gevolgde discussie krijg ik de
> volgende indruk:
>
> - Er is niets mis met de verbinding
>
> - De klantvriendelijkheid is waardeloos
>
> - De helpdesk is even waardeloos
>
> - De newsserver is even waardeloos
>
> - Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.

Er schijnen wel eens mailtjes te verdwijnen (ik ken iemand die bij
tiscali zit en dan opbelt 'waar dat mailtje blijft' terwijl die toch
echt is verstuurd (ja zeker, want hij was ge-ccd naar iemand die m wel
had gekregen)). Dus als je het niet erg vindt af en toe een mailtje te
missen..

Mark

--
allen die hebben gestemd voor nl.comp.hacken bedankt

"Maarten Andriessen" <nospam@nospam.dutchusa.com> wrote in news:6_0Nb.60361
$C87.53256@twister.socal.rr.com:

>
> "Joop Klijn" <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote in message
> news:qbb5009sqe7m587g7ats7s79rhcar6g6gr@4ax.com...
>> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
>> berichten over Tiscali.
>
> Bij mijn ouders werkt het prima, maar die doen eigenlijk alleen maar www,
> e-mail, en een beetje webcam-MSN-en met mij
>
Hier sluit ik me volledig bij aan. Vraag me ook af hoe hard Tiscali met die
datalimiet gaat werken... (2GB met een 1Mbit verbinding is best zielig voor
mijn schoonzusje ) (ze zitten overigens wel op KPN, en dan dus Tiscali)

Alain wrote:

> Je kunt natuurlijk wel stellen dat hoe meer negatieve
> reacties er zijn, hoe slechter een provider is. Het eea
> uiteraard ook afhankelijk van de grootte van de provider.
> Daarin tegen heb je wel gelijk dat je vaak alleen maar de
> negatieve verhalen te horen krijgt, en de positieve verhalen
> niet.

Die zul je bij Tiscali ook niet snel vinden. Ik heb (helaas) dagelijks
met ze te doen, en het is echt een grote ellende.



Igmar

De wrotter wrote:
>> Ik heb een adsl-account bij demon, een goeie verbinding; het
>> zeikgehalte
>> bij nl.demon.support is m.i. vrij hoog.
>
> Och, een eigenschap van de mens is en zal altijd wel klagen blijven.
>
> Ik heb nog niet erg lang Demon, maar "alles" is beter dan mijn vorige
> provider. De organisatie bij Demon laat zo af en toe best ook eens
> een steekje vallen: "Gefeliciteerd de DSL lijn is opgeleverd; u kunt
> nu internetten. Hoezo internetten zonder splitter? Bovendien sturen
> ze dat e-mail bericht naar de verkeerde persoon". Twee missers van
> Demon.

Twee missers van jou:

1. in het pakket wat je besteld hebt is geen splitter inbegrepen, dat staat
duidelijk op de site
2. demon mailt altijd naar je postmaster-account. Dat staat ook duidelijk in
de algemene voorwaarden.

Bm

Joop Klijn <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote in message news:<qbb5009sqe7m587g7ats7s79rhcar6g6gr@4ax.com>. ..
> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> berichten over Tiscali.
>
> Zijn er ook tevreden klanten?
>
> Joop Klijn

Sinds Oktober 2003 beschik ik over Tiscali ADSLLite via KPN. Na mijn
aanmelding in September ontving ik bericht dat de procedure maximaal 4
weken zou gaan duren. In de tussentijd maar vast een thuis-netwerkje
aangelegd. Na ca. 2 weken ontving ik het doe-het-zelf pakket van KPN,
een dag later een brief van Tiscali met de accountgegevens.
Na het aansluiten van de diverse zaken werkte alles in één keer, en
het werkt nog steeds stabiel. Het modem (Alcatel MultiPC) is in totaal
3 x gereset: in November 2003 en Januari 2004 vanwege de
snelheidsverhogingen en onlangs door mijzelf na een firmware upgrade.

Ik heb één keer een e-mail aan de Tiscali help-desk verzonden, en
kreeg binnen 48 uur een correct antwoord.

Er is in al die tijd nooit een probleem met e-mail geweest. Wel merk
ik dat na de activering van het spam filter de email bezorging wat
langer duurt, maar dit is nooit langer dan enkele uren.

Kortom: een tevreden klant. Of heb ik erg veel geluk gehad?

Adri

> 1. in het pakket wat je besteld hebt is geen splitter inbegrepen, dat staat
> duidelijk op de site

Zeg nu eens eerlijk. Vind je dit nu ook niet dat dit een beetje "flauw" aan het worden
is? Dit weet ik zo langzamerhand wel.......

> 2. demon mailt altijd naar je postmaster-account. Dat staat ook duidelijk in
> de algemene voorwaarden.

Dit laatste klopt als een "bus" badmuts. Maar dan moet demon dit wel naar de
postmaster@<gebruikersnaam>.demon.nl van de ander sturen en NIET naar mij! Wat heb ìk met
een ander z'n oplevering van de lijn te maken?

Informatie die ik zelf "hoor" te krijgen als per wanneer de kostenteller gaat lopen,
krijg ik niet en informatie voor iemand anders komt bij mij terecht. Hoezo heeft demon de
zaakjes goed voor elkaar?

> Bm

De wrotter