Onderwerp: Zijn er ook tevreden Tiscali klanten?

Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
berichten over Tiscali.

Zijn er ook tevreden klanten?

Joop Klijn

Joop Klijn wrote:

> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> berichten over Tiscali.
>
> Zijn er ook tevreden klanten?

Die zijn er vermoedelijk heel veel, maar zoals gewoonlijk hoor je alleen
de kleine groep klagers.

EJ
--
Remove the obvious part (including the dot) for my email address.
http://www.vanwesten.net for examples of ipf and pf.

I've checked it, Joop Klijn really wrote this:

> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> berichten over Tiscali.

Is dat dan niet genoeg om al naar een andere ISP dan Tiscali te gaan
zoeken? (Bijna) alle providers waar meer ontevreden dan tevreden berichten
over zijn, zijn het toch niet waard om naar toe te gaan?

> Zijn er ook tevreden klanten?

Ik ken wel iemand, maar die heeft nog nooit van het verschijnsel usenet
gehoord. Ze doet niet meer dan surfen, msn'en, en af en toe wat mailen
(meestal nog via hotmail), daar is iedere ISP geschikt voor IMO.

--
EP
If(tagline = 'funny') steal(); else next message();
cp: Air - Kelly Watch The Stars

EL PIÑO wrote:

> I've checked it, Joop Klijn really wrote this:
>
>> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
>> berichten over Tiscali.
>
> Is dat dan niet genoeg om al naar een andere ISP dan Tiscali te gaan
> zoeken? (Bijna) alle providers waar meer ontevreden dan tevreden
> berichten over zijn, zijn het toch niet waard om naar toe te gaan?

Over welke provider wordt _niet_ gezeurd?

>
>> Zijn er ook tevreden klanten?
>
> Ik ken wel iemand, maar die heeft nog nooit van het verschijnsel
> usenet gehoord.

Waar lees jij een vraag over Usenet in het bericht van OP?

> Ze doet niet meer dan surfen, msn'en, en af en toe wat
> mailen (meestal nog via hotmail), daar is iedere ISP geschikt voor
> IMO.
>

Dan pak je dus de goedkopere, die nog voldoet.

EJ
--
Remove the obvious part (including the dot) for my email address.
http://www.vanwesten.net for examples of ipf and pf.

erik schreef:

> Over welke provider wordt _niet_ gezeurd?


Je kunt natuurlijk wel stellen dat hoe meer negatieve
reacties er zijn, hoe slechter een provider is. Het eea
uiteraard ook afhankelijk van de grootte van de provider.
Daarin tegen heb je wel gelijk dat je vaak alleen maar de
negatieve verhalen te horen krijgt, en de positieve verhalen
niet.


--
Alain

spamsux.nl

EL PIÑO wrote:
[...]
>
>> Zijn er ook tevreden klanten?
>
> Ik ken wel iemand, maar die heeft nog nooit van het verschijnsel
> usenet gehoord. Ze doet niet meer dan surfen, msn'en, en af en toe
> wat mailen (meestal nog via hotmail), daar is iedere ISP geschikt
> voor IMO.


.... en laat dat nou precies de doelgroep zijn van Tiscali.


Teun

--
>> spamtrap: do NOT ever send email to spam@moonblade.net <<

I've checked it, Alain really wrote this:

>> Over welke provider wordt _niet_ gezeurd?
>
>
> Je kunt natuurlijk wel stellen dat hoe meer negatieve
> reacties er zijn, hoe slechter een provider is. Het eea
> uiteraard ook afhankelijk van de grootte van de provider.

Dat klopt wel, maar jij hebt Euronet hè, heb je daar veel problemen mee?
Vast niet. Waarom hoor je dan zoveel horror-verhalen over Wanadoo, het is
precies dezelfde provider, alleen doet Wanadoo meer aan content en zijn ze
iets goedkoper.

> Daarin tegen heb je wel gelijk dat je vaak alleen maar de
> negatieve verhalen te horen krijgt, en de positieve verhalen
> niet.

Dat klopt, als ik nu in demon.nl.support kijk, zie ik bijna alleen maar
klaagzangen terwijl ik al een tijd een redelijk stabiele (soms hikjes naar
nauwelijks snelheid) verbinding heb.

--
EP

I've checked it, Teun Vink really wrote this:

>>> Zijn er ook tevreden klanten?
>>
>> Ik ken wel iemand, maar die heeft nog nooit van het verschijnsel
>> usenet gehoord. Ze doet niet meer dan surfen, msn'en, en af en toe
>> wat mailen (meestal nog via hotmail), daar is iedere ISP geschikt
>> voor IMO.
>
> ... en laat dat nou precies de doelgroep zijn van Tiscali.

Dat was wel mijn statement ja, maar goed, zodra je meer wil dan dat is de
koek vrij ver op.

--
EP

In article <Xns946EE080420B3EP@ons.demon.nl>,
"EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> wrote:

> I've checked it, Alain really wrote this:
>
> >> Over welke provider wordt _niet_ gezeurd?
> >
> >
> > Je kunt natuurlijk wel stellen dat hoe meer negatieve
> > reacties er zijn, hoe slechter een provider is. Het eea
> > uiteraard ook afhankelijk van de grootte van de provider.
>
> Dat klopt wel, maar jij hebt Euronet hè, heb je daar veel problemen mee?
> Vast niet. Waarom hoor je dan zoveel horror-verhalen over Wanadoo, het is
> precies dezelfde provider, alleen doet Wanadoo meer aan content en zijn ze
> iets goedkoper.
>
> > Daarin tegen heb je wel gelijk dat je vaak alleen maar de
> > negatieve verhalen te horen krijgt, en de positieve verhalen
> > niet.
>
> Dat klopt, als ik nu in demon.nl.support kijk, zie ik bijna alleen maar
> klaagzangen terwijl ik al een tijd een redelijk stabiele (soms hikjes naar
> nauwelijks snelheid) verbinding heb.


Ik heb een adsl-account bij demon, een goeie verbinding; het zeikgehalte
bij nl.demon.support is m.i. vrij hoog.

--
"Besides, it is always the others who die."
(Marcel Duchamp)
Houdt moed, het komt nooit meer goed...
(Niels van Everdinck)

> Ik heb een adsl-account bij demon, een goeie verbinding; het zeikgehalte
> bij nl.demon.support is m.i. vrij hoog.

Och, een eigenschap van de mens is en zal altijd wel klagen blijven.

Ik heb nog niet erg lang Demon, maar "alles" is beter dan mijn vorige provider. De
organisatie bij Demon laat zo af en toe best ook eens een steekje vallen: "Gefeliciteerd
de DSL lijn is opgeleverd; u kunt nu internetten. Hoezo internetten zonder splitter?
Bovendien sturen ze dat e-mail bericht naar de verkeerde persoon". Twee missers van
Demon.

Groeten van de wrotter

> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> berichten over Tiscali.
>
> Zijn er ook tevreden klanten?

Ja, ikke! Maar dat was jááááááren geleden. Het afgelopen jaar is het één grote rotzooi
geworden bij tiscali. Het aller enigste maar dan ook het aller enigste is de stabiele
verbinding en daar heb je dan ook _a_l_l_e_s_ mee gezegd.

> Joop Klijn

Groeten van de wrotter

Hallo Joop,

Ik in ieder geval niet!
Problemen begonnen toen ik pas dagen later geactiveerd werd dan de datum die
per email en brief bevestigd was. Gevolg: hele dag en halve nacht zitten
zoeken wat ik fout had gedaan bij het aansluiten van het modem.
De volgende dag kreeg ik van de helpdesk, na bijna een uur in de wacht
gestaan te hebben, te horen dat ik blij moest zijn dat mijn abonnement
alsnog geactiveerd werd. Dit werd in het weekend slechts bij hoge
uitzondering gedaan. Toen ik opmerkte dat ik een hele dag en de halve nacht
met dit probleem bezig was geweest, terwijl de fout bij Tiscali lag, werd
mij verteld als ik er nog iets over opmerkte mijn abonnement helemaal niet
geactiveerd zou worden.
Kort daarna begonnen de problemen met de nieuwsserver. Wat de echte
problemen met de nieuwsserver waren kon ik in de krant lezen. Op de website
van Tiscali werd helemaal geen informatie gegeven.
In enkele maanden tijd heb ik over de problemen een aantal emails en een fax
naar Tiscali gestuurd. Het eerste antwoord, naast een "ticketnummer", moet
ik nog steeds krijgen.
Het enige stabiele is inderdaad de stabiele verbinding.

Henk van Tilburg


"Joop Klijn" <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> schreef in bericht
news:qbb5009sqe7m587g7ats7s79rhcar6g6gr@4ax.com...
> Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
> berichten over Tiscali.
>
> Zijn er ook tevreden klanten?
>
> Joop Klijn

On Mon, 12 Jan 2004 15:23:14 +0100, Joop Klijn
<j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:

>Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
>berichten over Tiscali.
>
>Zijn er ook tevreden klanten?
>
>Joop Klijn


Ik ben de poster van de originele vraag.

Uit de diverse antwoorden en de daarop gevolgde discussie krijg ik de
volgende indruk:

- Er is niets mis met de verbinding

- De klantvriendelijkheid is waardeloos

- De helpdesk is even waardeloos

- De newsserver is even waardeloos

- Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.

Maar, als ik alles overweeg, en het volgende in aanmerking neem:

- Ik ben geinteresseerd in een stabiele verbinding die de beloofde
snelheid geeft

- Ik gebruik al jaren tot volle tevredenheid de gratis newsserver
news.cis.dfn.de, dus daarvoor heb ik Tiscali niet nodig. (behalve dan
voor de verbinding, en die was stabiel)

- De lage prijs is aantrekkelijk

- De helpdesk denk ik niet of weinig nodig te hebben

.....dan kom ik tot de conclusie dat Tiscali het overwegen zeer wel
waard is.

Heb ik daarin gelijk?

En... kan er nog iemand iets zeggen over de Tiscali mail (pop en smtp)
zeggen?

Joop Klijn

Joop Klijn

The life form known as Joop Klijn <j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:

>On Mon, 12 Jan 2004 15:23:14 +0100, Joop Klijn
><j.klijnREMOVE@quicknet.nl> wrote:
>
>>Ik overweeg Tiscali Start of Surf ADSL, maar zie veel negatieve
>>berichten over Tiscali.
>>
>>Zijn er ook tevreden klanten?
>>
>>Joop Klijn
>
>
>Ik ben de poster van de originele vraag.
>
>Uit de diverse antwoorden en de daarop gevolgde discussie krijg ik de
>volgende indruk:
>
>- Er is niets mis met de verbinding
>
>- De klantvriendelijkheid is waardeloos
>
>- De helpdesk is even waardeloos
>
>- De newsserver is even waardeloos
>
>- Over de mailserver heb ik (dacht ik) niets gelezen.
>
>Maar, als ik alles overweeg, en het volgende in aanmerking neem:
>
>- Ik ben geinteresseerd in een stabiele verbinding die de beloofde
>snelheid geeft
>
>- Ik gebruik al jaren tot volle tevredenheid de gratis newsserver
>news.cis.dfn.de, dus daarvoor heb ik Tiscali niet nodig. (behalve dan
>voor de verbinding, en die was stabiel)
>
>- De lage prijs is aantrekkelijk
>
>- De helpdesk denk ik niet of weinig nodig te hebben
>
>....dan kom ik tot de conclusie dat Tiscali het overwegen zeer wel
>waard is.
>
>Heb ik daarin gelijk?
>
>En... kan er nog iemand iets zeggen over de Tiscali mail (pop en smtp)
>zeggen?
>
>Joop Klijn
>
>Joop Klijn
mijn buurman regelmatig geen mail krijgt of niet kan versturen (zegt
hij), maar wel een snel internet heeft. (3 gig down en 512 k up.)
download limiet = 20 GIG

> - De lage prijs is aantrekkelijk

Tja, je merkt al aan de 'betere' bedrijven dat dit steeds zwaarder gaat
wegen en ze ten koste van service hun prijzen willen verlagen. Als je
bekijkt hoeveel uur ik online ben en wat het me per uur kost en hoeveel uur
per maand ik douche en wat ik daarvoor betaal, LOL. Al die goedkope
bedrijven willen marktaandeel pakken om later of duurder te worden of
smerige geintjes uit te halen met je gegevens of opzegtermijnen e.d. om zo
toch rendabel te zijn. Ik ga liever bij een bedrijf dat het zich kan
veroorloven me netjes te behandelen...die dus een redelijke prijs berekenen.